作辅助性。直接性,在行政组织岗位设置工作程序上都是具有直接性质的。全面性,体现在职能辅助和过程辅助的全面性上。服务性,秘书是为上级服务,且事情很琐碎。被动性,秘书人员定要不越权不越职。秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。机密性,作为名秘书要有最起码的保守秘密的做人标准。现代商务秘书的素质要求和素质培养商务秘书的素质要求与其他行业秘书比较,商务秘书处于商业环境之中,商业环境具有多样性营利性易变性和时代性等特点,这对其能力素质提出了更高的要求。要想成为名合格的商务秘书必需具备良好的心理素质和创新能力较高的学习应变能力良好的知识结构快速处理信息能力较强的合作能力和人际交往能力。良好的心理素质和创新能力。商业创新是企业生存和发展的关键。人是否具有创新意识创新能力,是决定企业能否实现经营理念创新科技创新管理创新的前提。商务秘书必须时刻保持求新创新的精神状态,在固有模式中努力出新招创新意,如将繁琐的办文程序简化,以多媒体手段管理文档等,就会使秘书工作的效率不断提高方法不断出新。经济创新的丰富内涵和企业工作的快节奏,以及秘书工作服务性协调性强的特点,要求企业秘书必须具备良好的心理素质。较强的学习应变能力。商业环境是易变的,新情况时有出现新知识层出不穷,商务秘书应具有超强的学习能力以适应新的情况。这种学习能力具有以下特点是强调自主学习二是强调持久的终身的学习三是强调工作学习化,学习工作化四是强调双环学习五是强调学会学习六是强调学后有新行为七是强调组织学习。商务秘书要对各种巨大变革的突发事件具有应变能力,以适应商业环境的多变性。良好的知识结构。商务秘书面临处理行政经济法律商务谈判市场营销商业调查等中信息和情况的要求,形象,朝着参与商务搞好服务综合协调方向发展,为秘书工作在市场经济条件下开拓和创新提供思路,开创了新的方法和途径。不断充实和拓展服务内容。秘书工作在坚持搞好事务性日常性工作的同时,把改革中的总体原则指导思想基本思路方法及步骤等重大问题纳入工作视野,不仅从战略上研究发展方向,提供决策依据,而且还注重个案的操作性和实效性,尤其重要的是突破了单的功能模式,能够按照市场经济的运行规律从政治经济社会发展法律等方面综合研究,保证决策的科学性规范化减少决策风险。不断规范服务的程序。从改革开放之初的建立制度到市场经济条件下的完善制度法规,使服务的程展,越来越呼吁懂得管理,有较高的思想并且能顾问的智能型秘书人才。现代商务秘书的职能范围是在传统的事务性效劳的根底之上,进步增强秘书的智能效劳职能。智能服务以调查研讨为办法,以信息任务为根底,以顾问征询为方法,以辅佐管理辅佐决策为基本基本内容,而传统秘书只需要掌握最初级的职能,时代的发展和指导任务实践需求赋予古代秘书的更高层次的职能要求。其二,自动服务是两者重要的区别。传统的秘书处于被动状态,总是上司让干什么就干什么,没有主观能动性。而现代商务秘书更多的是主观能动性和创新性,他们有创新的思维,为工作创新出更多的方法和内容,他们会主动的去寻求事情去做,会自动性发明性的展开任务。其三,任务内容也是二者的区别。社会的进步商务活动也增多,现代商务秘书除了应具有传统知识构造外,还要熟悉布置和谋划商业洽谈旧事发布会商务接待宴请酒会等等商务性质的活动。这是传统秘书所没有的。所以,谈了两者的同于不同,更加清晰的展现了现代商务秘书工作内容和需要的技能,要求增强对其的培训才能跟上时代的步伐,成为名合格的秘书,成为上司的得力助手。现代商务秘书的工作现代商务秘书的工作内容首先谈谈商务秘书的工作特征,主要有四点是辅助性,表明的是其的辅助作用,是种从属地位。二是政策性,在工作岗位要以身作则。三是综合性,这体现了在全面性多样性系统性。四是事务性,做事的时候要细致周密,并且要认真负责。商务秘书的工作大的方面主要表现在三个方面,首先是日常事务性工作,主要是环境管理办公用品管理时间管理流程管理电话工作接待工作文书信函工作信息工作保密工作档案工作信访工作等。这些日常管理工作做起来很繁杂,需要耐心和细心去做好。其次是上司指派性的工作,主要是辅助决策工作协调沟通工作督促检查工作会议工作差旅准备工作操办事务应对突发事件等。这类工作要听从上司的安排,稳重踏实的去办好这些事情。最后是主动创造性工作,主要是信息的开发与利用有效沟通公关工作辅助决策的调查研究工作等。现代商务秘书的工作
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