力扶持下，公司已积累有三万户抄表系统的工程合同，年产品研制生产出来，公司从上到下进入了大会战，铺开了大面积的系统安装，在人员极为缺乏任务紧张的情况下，临时招收了批工人，边教边干，边干边学，经过紧张奋战，完成了工程任务，实现了利润万元，但由于时间紧迫，基层人员素质较低，工程安装规范不统，防水问题没有很好的解决，而且型产品在技术上不完全成熟，再加上生产和工程质量未受到控制，使产品和工程质量出现了严重隐患。年初，公司的领导班子进行了调整，制定并实施了系列有效措施。首先从抓产品质量入手，组织员工改善生产环境，修订生产工艺，增添检测设备，培训操作人员同时，加强施工管理，提高施工速度和工程质量召集技术人员研究改进，迅速解决了生产和工程实践中亟待解决的难题。在企业管理方面，制订了较完整岗位职责和规章制度，实现了有法可依，照章办事。落实诸如施工资质劳动保险税务登记证书等系列事项，使公司经营基本走入正轨。当年抄表总用户数达到万户，公司的战略地图设计年产值万元，实现利润万元。年，型水电气抄表及燃气控制系统开发成功，该产品获得三项专利，通过深圳市科学技术成果鉴定，先后获得深圳市科技进步二等奖，广东省科技进步三等奖，在深圳全面推广使用，并在广州北京成都长沙南京等地安装同年通过国际质量体系认证，成为国内同行业中首家通过此认证的企业当年抄表总用户数达到万户，年产值万元，实现利润万元。由于企业搬迁，导致利润下降年公司被评为深圳市推行全面质量管理周年先进企业。成为费加罗公司工业燃气报警器和民用燃气报警器的华南地区总代理，当年抄表总用户数达到万户，年产值万元，实现利润万元。年公司被深圳市科技局认定为高新技术的完整描述。接着，本文将围绕着供应链管理客户管理创新管理，三大战略主题进行细化。图公司战略地图生产率战略增长战略增加收入机会提高资产利用率改善成本结构提高客户价值长期股东价值长期伙伴关系行业标准领导者领导者优异的服务高性价比客户价值主张流品牌客户保持率客户获得率市场份额客户份额客户盈利性财务层面客户层面内部层面供应链管理客户管理创新管理学习和成长层面团队工作协调致领导力文化组织资本信息资本人力资本公司的战略地图设计战略主题供应链管理供应链可以理解为提供产品和服务给顾客的产业的上下游企业通过供需关系所形成的链路，供应链管理就是对整个供应链系统进行个不断的优境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„业内环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„自身实力分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„关于业务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„关于组织软硬件结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„企业资源能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司的战略地图设计与竞争对手的比较„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司战略思路„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司战略地图设计„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司战略地图开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„财务层面长短期对立力量的平衡„„„„„„„„„„„客户层面顾客价值主张是战略的基础„„„„„„„„„内部层面流程创造价值„„„„„„„„„„„„„„„学习和成长无形资产与战略协调致„„„„„„„„„四个层面的整合„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司战略主题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„供应链管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客户管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„创新管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„协调致实施战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„领导团队带动变革„„„„„„„„„„„„„„„„„„„将战略转变为可操作的层面„„„„„„„„„„„„„„„将组织与战略连接并且紧紧围绕战略„„„„„„„„„„„„将战略变成每个人的任务„„„„„„„„„„„„„„„„将战略变成个持续性流程„„„„„„„„„„„„„„„„结论与展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司的战略地图设计绪论公司简介公