1、“.....端庄稳健搭配暗灰衬衫银灰领带暗蓝色西装格外精神灰蓝衬衫暗蓝色领带墨绿色西服典雅而华贵,恬淡而生辉搭配中黄色衬集团培训学院职业礼仪。中国古代衣冠之治服饰与商业尊重商务对象适应工作需要塑造企业形象提高个人素质基本要求选择正装正式角色实用规范制作精良外观整洁讲究文明穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜女性着装要点以职业套装为主服饰装扮温和的表情......”。

2、“.....等放在起,原则上应该使用名片夹名片可放在上衣口袋但不可放在裤兜里要保持名片或名片夹的清洁平整接受名片必须起身接收名片应用双手接收接收的名片不要在上面作标记或写字接收的名片不可来回摆弄接收名片时,要认真地看遍不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上递名片次序下级或访问方先,被介绍方先递名片时,应说些请多关照请多指教之类的寒喧语互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住递名片要看遍对方近者协助......”。

3、“.....握即放手相握,手相握屈前相握握手的注意事项不可滥用双手不可交叉握手双眼要注视对方不可手向下压不可用力过度。握手的伸手次序男女之间,女士先长幼之间,长者先上下级之间,上级先,下级屈前相握迎接客人,主人先送走客人,客人先。名片礼仪名片的准备名片不要和钱包笔记使你的名片个性化交谈礼节交谈避免谈及的话题与钱有关的事自己或别人的健康状况争论性的话题哀伤的话题谣言与闲话陈腐和夸张的话题常见的话题文艺体育旅游时尚习俗等练习回忆给你深刻印象的次交谈座位礼节右方为上的原则前座为上原则居中为上原则离门以远为上为原则景观好的位子为上为原则会客室入座的礼仪门会客室入坐的礼仪门乘车礼仪了解尊卑次序同时尊重客人习惯有司机时司机后右侧为上位......”。

4、“.....要认真地看遍不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上递名片次序下级或访问方先,被介绍方先递名片时,应说些请多关照请多指教之类的寒喧语互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住递名片要看遍对方职务姓名等遇到难认字,应事先询问在会议室如遇到多数人相互交换名片时,可按对方座次排列名片会谈中,应称呼对方的职务职称,如经理教授等人开车时,驾驶座旁为上位人座车以司机右后侧为第位,再左再右,以前后为序为客户及女士开车门记程车的座位次序司机主人开车时的座位次序主人电梯礼仪电梯无人时在客人之前进入电梯,按住开的按钮,请客人进入电梯到达目标楼层时,按住开的按钮,请客人先下电梯有人时无论上下都应客人上司优先电梯内先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立离得远的人可请离按钮请问......”。

5、“.....手掌指并拢,掌心朝上,指向被介绍人介绍他人的次序首先把年轻的介绍给年长的男子介绍给女子低职位的介绍给高职位的未婚的介绍给已婚的与自己熟悉关系密切的介绍给与自己不熟关系不密切的非官方人事给官方人士本国同事给外国同事何时要握手遇见认识人与人道别人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰人时握手时的姿态女士握位食指位男士握位整个手掌气工作第位体谅上司并协作工作大方合理距离就是美学会赞扬与上司的关系与同事相处平等与相互尊重礼字当先协作精神人情交往视同仁自以为是缺乏合作精神墨守成规缺乏积极主动性不务实效率低不关心自己的身体不受欢迎的员工工作不分性别相恋的同事要公私分明工作与感情分开对年长的异性同事保持礼貌年龄相近要保持适当的距离与异性同事相处员工礼仪行为十点通笑容多点嘴巴甜点想得细点说得清点站得直点坐得正点走得快点穿得雅点有时在结束时进行勿把有缺点过时或肮脏的名片给人用餐期间般不要交换名片在参加社交性晚宴时......”。

6、“.....初见或感谢客户时,行度鞠躬礼。行礼的方式鞠躬礼仪与客户交错而过时,面带微笑,行度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢人开车时,驾驶座旁为上位人座车以司机右后侧为第位,再左再右......”。

7、“.....按住开的按钮,请客人进入电梯到达目标楼层时,按住开的按钮,请客人先下电梯有人时无论上下都应客人上司优先电梯内先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立离得远的人可请离按钮等放在起,原则上应该使用名片夹名片可放在上衣口袋但不可放在裤兜里要保持名片或名片夹的清洁平整接受名片必须起身接收名片应用双手接收接收的名片不要在上面作标记或写字接收的名片不可来回摆弄接收名片时,要认真地看遍不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上递名片次序下级或访问方先,被介绍方先递名片时,应说些请多关照请多指教之类的寒喧语互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住递名片要看遍对方感谢客户时,行度鞠躬礼。行礼的方式鞠躬礼仪与客户交错而过时,面带微笑,行度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢。集团培训学院职业礼仪。请问......”。

8、“.....手掌指并拢,掌心朝上,指向被介绍人介绍他人的次序首先把年轻的介绍给年长的男子介绍给女子低职位的介绍给高职位的未婚的介绍给已婚的与自己熟悉关系密切的介绍给与自己不熟关系不密切的非官方人事给官方人士集团培训学院职业礼仪.度诚点应变活点。要领介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀给对方个自我介绍的机会。您好！我是华南的客户服务代表,我叫陈。礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的系列礼仪规范。商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。要领介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀给对方个自我介绍的机会。您好！我是华南的客户服务代表,我叫陈等放在起......”。

9、“.....要认真地看遍不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上递名片次序下级或访问方先,被介绍方先递名片时,应说些请多关照请多指教之类的寒喧语互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住递名片要看遍对方先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立离得远的人可请离按钮近者协助......”。