XX集团有限公司人力资源管理提升咨询培训

职位说明书被调查人直接上级签认职位说明书观察法在工作现场观察员工的工作行为内容工具并记录进行分析和归纳总结的过程定义观察内容工作过程工作流程工作环境效率保障被观察者信息姓名，职位名称，工作时间内容具体内容什么时间开始工作工作多长时间什么时候休息各个阶段完成工作量是多少次品率是多少工作中是否何时需要请示上级是什么内容工作中的标准有哪些工作流程是什么工作中使用的工具和设备有哪些如何标准使用工作中环境属于室内室外还是其他工作中效率效率最高的和普通的最低的在工作方法上面的差别是什么年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训常见的方法之访谈法工作分析者对个职务任职者面对面询问工作标准，工作态度和工作动机等深层次问题，并进行相互比较分析归纳得出有关高绩效工作信息的过程定义访谈内容职务信息任职条件与工作关系工作职责与工作任务工作标准与工作流程被观察者信息姓名，职位名称，工作时间内容具体内容职务的基本信息职务设置的目的和意义工作职责和型工作分析多重目的型工作分析切入点岗位导向型人员导向型过程导向型客体分布狭义的工作分析和广义的工作分析年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训效率提高始终是工作分析各个历史阶段的关键任务古希腊时期泰勒时期人力资源管理时期效率优化系统优化点线系统年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训何时开始进行工作分析日常经营关键时变革时候工作分析是人力资源部日常工作中需要经常关注的事情新的岗位出现，新的工作产成，组织和工作流程发生变化新的部门成立战略策略调整工艺流程变更资源关注年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训工作分析的作用作工分析工作描述，工作说明书，任职资格说明书，职务说明岗位设计招聘人员配置培训绩效标准薪酬管理高绩效团队基础结果应用年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训工作描述是工作分析的结果之工作描述工作人员任职资格绩效评估标准以下高中职技大专或本科研究生以上必选本职位所需外语语种英语日语，外语程度不须书面通书面及口语略通精通本职位所需汉语表达能力不限普通话口头能力强书面及口头强极强的文字功底本职位所需户籍所在地本市户籍不限本职位所需其专业的工作经验个月以下个月年年年年以上必选本职位应用哪种设备电脑，设备工具仪器需要搬运操作操作及维修软硬件设计本工作所需的人际关系能力普通技巧良好技巧高度技巧必选所需体力及感官能力不限体力强敏捷而有力身体素质强且官感知力强所需资料处理能力传递记录整理及传递依据常规做相关的技术性改进需调研分析非主管勿选所需领导力无需般较强极强非主管勿选所需计划力无需般较强极强所需证照请手写计算机中级操作证书其他要求请手写所需创新力无需般较强极强所需掌握事物能力不需经过长时间可掌握很快能掌握接触就掌握职位说明书举例年月保密集团有限公司人力资源管理提升咨询培训.有限公司人力资源管理提升咨询培训工作说明书范例姓名职称贸易部主管单位序号工作内容工作依据权限时限表名称分送单位管制基准备注信件电报等文件审核处理所收集电报执行不定电报信件助理每天下午交助理客户开发以及巩固按照业务各个阶段计划执行不定月度报告总经理每月检查次产品推销检查按照年度计划安排执行不定季度报告总经理每季度检查次与管理部门进行工作联络按照实际情况执行个小时外厂记录本总经理下班前规定时间总经理交代事项实际情况执行半个小时周工作报告总经理每周年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训资格说明书范例岗位名称中级文书岗位编码职责总述在般监督情况下，完成文书工作，包括准备各类数据资料，并编辑，汇总，分类，草拟各种报告，请示文件，通知文稿，工作总结，快速记录发言等等工作时间般在工作时间完成，不需要加班加时间完成资格条件学历高中以上学历，中专理想，经验至少担任第级工作年以上。

数量具有较好工作熟练程度，如打字至少个每分钟入微机撰写职位说明书并反复检查项目小组组长检查职位说明书被调查人直接上级签认职位说明书工作分析时间进度表年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训职位说明书的注意事项职位相同的多个岗位并用同份职位说明书。

职位说明书的内容是说明该职位而不是个人的工作。

职位说明书不应该包括个人的优点或缺点。

临时项目小组不需撰写职位说明书。

年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训职位说明书的撰写示例培训的主要内容年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训等级现有人职位名称总经理秘书所属部门事业部职等职级直接上级签字刘中国直接下级职位无人事部批准本职工作办理日常行政事务和程序化工作。

职位说明书举例职位说明书年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训发生频率次日每天次周随时随时随时每月底每季度每年度随时直接工作责任编号工作责任重要程度占总业务量负责本单位日常文赋予完成特定任务所需要的权利，职责与职权密切相关，特定的职责要赋予特定的职权，甚至与特定的职责等同于特定的职权，比如，质量检查员对于产品的质量检查是检验质量检查员的职责，又是他的职权。

年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训工作描述具体内容范例项目具体内容工作识别项目工作概要工作手段使用材料技术和方法任务行为环境补充信息名称，副标题，代码等级，工资类别，地位，汇报关系全面简明工作的任务，目的以及工作结果形式的描述机器，工具，装备，工作辅助设施原料，半成品，物资，资料，其他用于工作的材料把原材料输入变成产出的专门方法对于产出的数量和质量，技术和方法，行为何工艺流程的管理模式和规定对所做工作的描述，包括工作人员与资料，人，物以及完成工作遵循的指导方针之间相互影响。

物理的，心理的，情感的环境，雇佣关系与状况，与其他工作的相互关系以上没有提及，但对于目标制定必要而且有用的细节的解释年月保密文件版权所有第页集团所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训工作分析的原则工作分析及撰写职位说明书的原则客观真实，坚决实事求是语言精确，杜绝模棱两可表达简练，避免官话套话内容全面，切勿以偏盖全责任细化，不能泛泛笼统精心细致，保证工作质量。

年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训收集各项资料汇总各项资料与任职者确认与其上级确认撰写职位说明书项目小组组长检查交总部管理处审核归档工作分析过程项目小组建立组织学习制定计划交本单位人事部门审核归档年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训建立项目小组各单位首先建立工作分析的项目小组项目小组的组成及分工人，由本单位最高主管担任人，由本单位管理部门主管担任若干人，各部门主管指定人项目组长项目执行组长组员组员组员年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训项目小组的职责执行总部管理处制订的工作分析实施办法。

执行本小组工作分析计划接待的勤务工作，接听电话，安排约会，总经理日程安排。

保管本单位印章和介绍信，在批准后使用并做好登记，保守公司秘密。

协助招聘与选拔在招聘人员时可了解职位所需人员之资格。

绩效考核通过工作分析的大量信息的收集分析，使绩效考核的结果更具客观性和针对性。

录用帮助新员工进入职业角色。

提供薪酬评价标准可按工作职责繁简核定其薪资高低。

年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训提供有关培训与管理发展的资料可按其工作要求培训所需知能让员工了解工作性质，明确职责和权利工作分析的目的与作用那么工作分析在人力资源工作中是什么位置呢年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训工作分析获得信息之运用组织机构设计人力资源规划招聘甄选录用工作设计与生产力提高激励职业生涯设计与职业管理薪酬设计与薪酬管理绩效评估人力资源开发与培训工作分析年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训讨论为什么要做工作。

完成工作分析，撰写职位说明书。

汇总职位说明书，编辑成册。

接受总部管理处的指导与检查。

审核确定公司下达的任务安排，使本部门有效地执行议定的计划，并确保其运作的效率。

招聘激励本部门员工，并发展员工的能力，确保部门的工作目标顺利制订并与员工恰当地沟通，督导评估员工的绩效，创造保持员工间融洽的合作关系。

监督部门的绩效，指导控制相应的活动以确保议定的目标顺利实现。

在协调与其它部门的工作或会议中代表本部门，参与相关的规划和政策的制订和实施。

年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训日期月日工作项目工作日建立工作分析项目小组并组织学习编写工作计划并明确小组成员分工收集工作分析背景资料小组讨论确定需要分析的职位名称各地召集所有内勤人员召开大会说明工作分析的目的作用及各级主管应配合的工作所有分析对象填写工作分析问卷收集工作日志关键事件，观察记录整理汇总填写工作分析问卷汇总表和被调查人确认和被调查人直接上级确认整理所有资料，录审核确定公司下达的任务安排，使本部门有效地执行议定的计划，并确保其运作的效率。

招聘激励本部门员工，并发展员工的能力，确保部门的工作目标顺利制订并与员工恰当地沟通，督导评估员工的绩效，创造保持员工间融洽的合作关系。

监督部门的绩效，指导控制相应的活动以确保议定的目标顺利实现。

在协调与其它部门的工作或会议中代表本部门，参与相关的规划和政策的制订和实施。

年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训日期月日工作项目工作日建立工作分析项目小组并组织学习编写工作计划并明确小组成员分工收集工作分析背景资料小组讨论确定需要分析的职位名称各地召集所有内勤人员召开大会说明工作分析的目的作用及各级主管应配合的工作所有分析对象填写工作分析问卷收集工作日志关键事件，观察记录整理汇总填写工作分析问卷汇总表和被调查人确认和被调查人直接上级确认整理所有资料，录入微机撰写职位说明书并反复检查项目小组组长检查职位说明书被调查人直接上级签认职位说明书并送人事部门审核姓名性别年龄职位名称职等职级部门学历专业在校直接上级职位直接下级职位上级主管意见上级主管签字人事部门意见人事人员签字工作分析问卷年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训须答题须知请您按照工作职位的实际要求答题，请不要以任何个人的因素来衡量选择题类，请于选定项字母或前打本职位所需教育程度初中含以下高中职技大专本科研究生以上本职位所需外语语种，外语程度要求不须书面通书面及口语略通精通本职位所需汉语表达能力不限普通话口头能力强书面及口头强极强的文字功底本职位所需户籍所在地本地户口不限本职位所需其专业的工作经验个月以下个月年年年年以上工作分析问卷年月保密文件版权所有第页集团有限公司人力资源管理提升咨询培训本职位应用哪种设备，设备工具仪器需要的应用能力。

搬运操作操作及维修软硬件设计本职位对设备工具仪器的责任不易损