1、“.....从而获得绩效的改进部门内部逐步改进与完善公司业务流程重组战略重组山东路桥咨询项目年月略咨询流程的内容原材料储运生产制造产成品储运市场营销售后服务技术开发信息系统人力资源管理企业管理基础利润辅助活动基本增值活动波特的价值链理论提供了思考户保持率经济增加值山东路桥咨询项目年月略咨询谢谢大家公司业务流程重组培训公司业务流程重组培训。山东路桥咨询项目年月略咨询业务流程重组的目的业务流程重组业务流程重组是种改进，它的目标是通过重新设计组织经营的流程，使流程的增值内容最大化，非增值内容最小化包括降低营运成本，控制营运风险，提高营运效率方面......”。

2、“.....不能体现的重点手段不够细化，起不到作用审批手续重复繁琐各流程手工操作较多管理信息系统没有全面使用，也未集成山东路桥咨询项目年月略咨询活动成本计算活动成本计算为流程再造的关键控制点提供种数据描述在个组织内部精确地控制成本以便突出重新设计的关键部分建立种根据它能估计未来业务模式成本节省额的基准线目标程序界定每道工序成本界定成本限额归集数据分配成本建立成本数据库提炼和检验数据公司业务流程重组培训......”。

3、“.....其应当被排在流程再造的优先地位状态状态状态建立销售网络提供高水平服务服务运作销售渠道运作支持流程低低高高竞争威胁影响顾客服务要求影响预测绩效差距拓展产品争取顾客山东路桥咨询项目年月略咨询流程诊断的主要过程对各流程进行穿行测试和系统测试设计调查问卷收集流程的基本资料总结流程描述及初步绘制流程图流程再造的优先地位状态状态状态建立销售网络提供高水平服务服务运作销售渠道运作支持流程低低高高竞争威胁影响顾客服务要求影响预测绩效差距拓展产品争取顾客山东路桥咨询项目年月略咨询流程诊断的主要过程对各流程进行穿行测试和系统测试设计调查问卷收集流程的基本资料总结流程描述及初步绘制流程图对各级主要领导及业务骨士进行广泛深入的访谈得出诊断结论山东路桥咨询项目年月略咨询流程分析及诊断搭建个目前流程如何运转的框架例如关开始到结束以个内部客户开始到结束以决......”。

4、“.....帮助建立流程要素很少或没有组织障碍低成本定义问题目前业务模式再造的方法头脑风暴调研流程访谈穿行测试竞争对手分析竞争对手借鉴顾客分析客户访谈流程图观点总览头脑风计生产流转活动和产品及服务的保持首先满足客户需要顾客获取制造等核心子流程独立的小流程，组合起来形成核心流程支持流程对核心流程起支持作用，但不是为客户创造核心价值的流程的直接作用者支持和使核心流程能顺利完力资源管理信息系统等管理流程指引战略方向......”。

5、“.....还有待于这阶段的检验业务流程再造结束后，就可以根据项目开始时设定的目标对当前流程进行评估，看新的流程是否达到了预期目标次项目的实施并不代表公司改革的任务完成，整个企业的绩效需要持续改善才能实现。这种持续的改善实际上就是不断对流程的分析和改变步骤主要任务咨询山东路桥咨询项目年月略咨询改变管理流程鉴别关键流程初步排序绩效差距竞争威胁战略弱点顾客服务实施的容易性解决方法什么流程具有竟争的优势资源活劣势资源与改进流程相联系的财务影响是什么更低成本更高收入更少资本那些流程能容易地实施......”。

6、“.....其应当被排在山东路桥咨询项目年月略咨询业务流程重组的目的业务流程重组业务流程重组是种改进，它的目标是通过重新设计组织经营的流程，使流程的增值内容最大化，非增值内容最小化包括降低营运成本，控制营运风险，提高营运效率方面......”。

7、“.....必须考虑产品流程和财务个重要的标准指标价值创造标准股东价值顾客价值产品标准流程标准财务标准产品成本产品质量收入增加收益率流程效率弹性流程成本单位成本每单位增加的价值顾客感知度差错率离开或放弃率顾客感知控流程未设具体的管理主体管理主体应具备的功能不完全流程管理主体职责不清流程中组织结构不完整流程环节设置与公司总体战略不匹配各流程环节设置不匹配合理授权不够不同类型业务审批手续相同，不能体现的重点手段不够细化，起不到作用审批手续重复繁琐各流程手工操作较多管理信息系统没有全面使用......”。

8、“.....帮助建立流程要素很少或没有组织障碍低成本定义问题目前业务模式再造的方法头脑风暴调研流程访谈穿行测试竞争对手分析竞争对手借鉴顾客分析客户访谈流程图观点总览头脑风暴山东路桥咨询项目年月略咨询流程排序运用的例子面临高竞争性威胁和高客户服务要求的业务流程在战略上是最容易受到攻击的......”。

9、“.....其应当被排在流程再造的优先地位状态状态状态建立销售网络提供高水平服务服务运作销售渠道运作支持流程低低高高竞争威胁影响顾客服务要求影响预测绩效差距拓展产品争取顾客山东路桥咨询项目年月略咨询流程诊断的主要过程对各流程进行穿行测试和系统测试设计调查问卷收集流程的基本资料总结流程描述及初步绘制流程图击创造性见解的审视挑战的分类与合并快速碰头产品标准流程标准财务标准山东路桥咨询项目年月略咨询鉴别关键流程种基本业务流程核心流程设计生产流转活动和产品及服务的保持首先满足客户需要顾客获取制造等核心子流程独立的小流程，组合起来形成核心流程支持流程对核心流程起支持作用，但不是为客户创造核心价值的流程的直接作用者支持和使核心流程能顺利完力资源管理信息系统等管理流程指引战略方向......”。