1、系了解客户目前的状况提供产品的资料以及样品,报价单介绍自己的企业要求同意进行更进步的调查工作,以制作建议书要求客户参观展示。!高手重视准备工作如何去卖销售是行价格比服务产品名称产品的优点产品的特殊利益!了解您的产品产品的竞争差异比较项目竞争产品产品名称材料质地规格美感颜色和包装功能科技含量价格结算方式运输方式产品描述得分产品描述得分产品描述得分竞争产品分析表评分标准可以自行设定。尽可能对产品的多项指标进行分析!了解您的产品产品的竞争差异比较项目竞争产品服务代理商品牌广告投入和效果区域内员工人数市场占有率市场变化上月回款客户满意度其它产品描述得分产品描述得分产品描述得分竞争产品分析表评分标准可以自行设定。尽可能对产品的多项指标进行分析!了解您的产品精通您的产品知识涵盖率您接触客户的数量成功率您成交的比例,其决定因素是品牌价格销售技巧人际关系以。

2、示!展示的技巧展示说明的注意点不同的商品进行展示时,由于商品本身的特性不同,以致强调的重点不同,或是实行展示的方法可能相异因而进行说明的方式也不定的购买能力。,代表购买决定权。该对象对购买行为有决定建议或反对的权力。,代表需求。该对象有这方面产品服务的需求。在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下原则!寻找潜在的客户是有望客户,理想的销售对象可接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望可接触,并设法找到之人有决定权的人可接触,需调查其状况信用条件等给予融资可接触,应长期观察培养,使具备另条件可接触,应长期观察培养,使具备另条件可接触,应长期观察培养,使具备另条件非客户,停止接触。购买能力购买决定权需求有有大无无无原则的具体对策!寻找潜在的客户潜在客户的判断准确判断客户购买欲望对产品的关心程度对购入的关心程度是否能符合各项需求对产品是否销售人员培训达。

3、地规格美感颜色和包装功能科技含量,产品所采用的技术特征销售价格体系和结算体系运输方式产品的系列型号。!了解您的产品产品的价值取向产品的价值取向是指产品能给使用者所带来的价值。构成产品使用价值的几个因素为品牌性能强弱及市场份额的比例区域内适合销售行业的多少,如学校银行报关业事务所机电生产厂等等景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。根据市场特点,我们根据下列因素来评估您所经营区域的市场潜力。!高手重视准备工作销售给谁找出潜在客户扫街拜访参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面从前任销售人员的销售记录中获得些可能的客户调查潜在客户的资料关键人物的职称关键人物的个性客户购买的决策途径客户的规模和资金状况客户的信誉状况客户的发展状况明确您的拜访目的引起客户的兴趣建立人际关。

4、料正确分析出客户感觉到的问题点或想要进行的改善点竞争者的状况把握了解客户企业的采购程序了解客户的决定习惯。!建议书的撰写技巧如何撰写建议书如何能让客户看了您的建议书后马上签约呢您要能满足两个条件让客户感到满足让客户感受到需求能被满足,问题能够得到解决。与关键人物的沟通您还要与承办人承办单位主管使用人预算控制部门关键人士能做有效沟通。!建议书的构成如何撰写建议书有十个项目是准备份完整的建议书不可缺少的封面及标题问的客户组织客户资料选择真正准客户计划客户来源来访问对策运用想象力收集转手资料训练自己挑客户的能力个人观察所得记录资料职业上来往的资料配偶方面的协助公开展示或说明连锁式发展关系冷淡的拜访透过别人协助影响人士的介绍名录上查得的资料团体的销售。邀请客户至企业展示间进行展示。举办展示会,邀请客户参加。展示前的准备产品。场地。销售人员。什么是展。

5、每个销售重点的准则重大异议解决后的准则!达成最后的交易达成协议的技巧利益汇总法本杰明富兰克林法前提条件法价值成本法证实提问法哀兵策略法!达成最后的交易达成协议的技巧哀兵策略的推行步骤步骤态度诚恳,做出请托状步骤感谢客户拨时间让您销售步骤请客户坦诚指导,自己销售时有哪些错误步骤客户说出不购买的真正原因步骤了解原因,再度销售。售人员不断摸索计划的有效性。计划不如变化,但专业的销售人员在计划中却能够充分体现这种变化。销售人员培训教材协助您建立更佳的事业！第章了解您的产品!了解您的产品商品的价值在于它对客户提供的效用,因此,专精商品知识不是个静态的熟记商品的规格与特性,而是个动态的过程,您要不断地取得和商品相关的各种情报,您从累积的各种情报中筛选出商品对客户的最大效用,能最合适地满足客户的需求。!了解您的产品产品的构成要素产品名称物理特性包括材料质。

6、及产品知识。订单涵盖率成功率如果希望改变生活,就必须要改变它,否则生活还会依旧。!制定有效地销售目标练习什么是专业销售人员的必备条件呢分组讨论!制定有效地销售目标正确的态度自信销售时的热忱乐观态度关心您的客户勤奋工作能被人接受诚恳产品及市场知识满足客户需求的产品知识解决客户问题的产品知识及应用市场状况竞争产品销售区域的了解好的销售技巧基础销售技巧提升销售技巧自我驱策销售区域彻底访问客户意愿迅速处理对刁难的客户,保持和蔼态度决不放松任何机会维持及扩大人际关系自动自发不断学习履行职务了解公司方针,销售目标做好销售计划记录销售报表遵循业务管理规定了解各种合约。专业销售人员的个必备条件销售人员培训教材协助您建立更佳的事业！第章高手重视准备工作!接近客户的技巧练习接近客户技巧测验销售人员培训教材协助您建立更佳的事业！第十章如何进行事实调查!如何进行事。

7、成最后的交易未达成交易的注意事项正确认识失败。友好地与顾客告辞。当您费了牛虎之力,没能与顾客达成交易,怎样与顾客告辞也是需要注意的。!启发式销售的运用达成最后的交易启发式销售的途径有量大优惠建议购买相关产品建议购买足够量的产品建议购买新产品建议购买高档产品。销售人员培训。当然,有时会遇到阻碍。其实,打电话不容易,通常困难很多,所以您要预先准备些常规应答的对话。!接近客户的技巧练习如何化解客户在电话中的异议和对抗参照练习,分组分角色演习。!接近客户的技巧使用信函接近客户的技巧撰写销售信函的主要技巧有点要简洁有重点要引起客户的兴趣及好奇心不要过于表露希望拜访客户的迫切心。!了解您的产品精通您的产品知识产品的硬件特性产品的性能品质材料制造方法重要零件附属品规格改良之处及专利技术等等产品的软件特性产品的软件指设计的风格色彩流行性前卫性等使用知识产品。

8、您建立更佳的事业！第章寻找潜在的客户!寻找潜在的客户寻找潜在客户是销售循环的第步。您打算把您的产品或者服务销售给谁,谁有可能购买您的产品,谁就是您的潜在客户,它具备有用的着买得起两个基本要素。客户足以影响企业的营运,为求新客户的持续加入,企业必须努力经营,才能获得客户的信赖。!寻找潜在的客户原则,代表金钱。所选择的对象必须价格比服务产品名称产品的优点产品的特殊利益!了解您的产品产品的竞争差异比较项目竞争产品产品名称材料质地规格美感颜色和包装功能科技含量价格结算方式运输方式产品描述得分产品描述得分产品描述得分竞争产品分析表评分标准可以自行设定。尽可能对产品的多项指标进行分析!了解您的产品产品的竞争差异比较项目竞争产品服务代理商品牌广告投入和效果区域内员工人数市场占有率市场变化上月回款客户满意度其它产品描述得分产品描述得分产品描述得分竞争产品分。

9、的使用方法如用途操作方法安全设计使用时的注意事项及提供的服务体制交易条件价格方式价格条件交易条件物流状况保证年限维修条件购买程序等相关知识与竞争产品比较市场的行情变动状况市场的交易习惯客户的关心之处法律法令等的规定事项。研究产品的基本知识!了解您的产品精通您的产品知识从阅读情报获取新闻杂志选摘的资料产品目录产品简介设计图公司的训练资料从相关人员获取上司同事研发部门生产制造部门营销广告部门技术服务部门竞争者客户自己的体验自己亲身销售过程的心得客户的意见客户的需求客户的异议。掌握产品的诉求重点与准则达成协议的时机我们要随时关注成交的信号,成交信号是客户通过语言行动表情泄露出来的购买意图。客户产生了购买欲望常常不会直言说出,而是不自觉地表露其心志。其购买的信号有语言信号动作信号表情信号!达成最后的交易达成协议的时机与准则达成协议的准则经常性准则对。

10、小和购买能力的大小。经由购买欲望及购买能力的个因素判断后,能将准客户分个类型第个类型成熟客户。归类于个月内可能产生购买行为的准客户第个类型有望客户。指个月内可能会购买的准客户。第个类型潜在客户。潜在客户指超过个月,在未来可能购买的客户。!接近客户的技巧直接拜访客户的技巧扫街的技巧面对接待员的技巧要用清晰坚定的语句告诉接待员您的意图。面对秘书的技巧向秘书介绍自己,并说明来意。会见关键人士的技巧接近话语的技巧结束谈话后告辞的技巧。!接近客户的技巧练习通!了解您的产品精通您的产品知识付款方式本公司产品主要竞争者定价售价分期付款价付款方式本公司产品主要竞争者定价售价分期付款价产品的售价与主要竞争者比较!了解您的产品精通您的产品知识主要竞争者与本公司产品比较特色本公司产品优点弱点主要竞争产品优点弱点优点弱点竞争者产品优点弱点分析表销售人员培训教材协助。

11、析表评分标准可以自行设定。尽可能对产品的多项指标进行分析!了解您的产品精通您的产品知识涵盖率您接触客户的数量成功率您成交的比例,其决定因素是品牌价格销售技巧人际关系以及产品知识。订单涵盖率成功率达成最后的交易未达成交易的注意事项正确认识失败。友好地与顾客告辞。当您费了牛虎之力,没能与顾客达成交易,怎样与顾客告辞也是需要注意的。!启发式销售的运用达成最后的交易启发式销售的途径有量大优惠建议购买相关产品建议购买足够量的产品建议购买新产品建议购买高档产品。销售人员培训。当然,有时会遇到阻碍。其实,打电话不容易,通常困难很多,所以您要预先准备些常规应答的对话。!接近客户的技巧练习如何化解客户在电话中的异议和对抗参照练习,分组分角色演习。!接近客户的技巧使用信函接近客户的技巧撰写销售信函的主要技巧有点要简洁有重点要引起客户的兴趣及好奇心不要过于表露希。

12、实调查当您顺利地做了开场白,引起客户的注意,并陈述您能带给客户般利益,在这个过程中,您同时必须要能探究出您能提供给客户诸多利益,如产品售后服务价格方式等,有哪些是客户真正需求的。这些真正的需求,可透过事实调查确认,能做为您做产品说明展示说明建议书及成交的有力实证这才是调查的最大目的。!如何进行事实调查什么是事实调查事实调查在过程中能发挥下列直接的功能您在做产品说明时,能将事实调查的结果,作为有力的实证您在做产品展示时,能将事实调查的结果,作为有力的实证您在做建议书时,能利用事实调查的结果,作为有利的实证您在提出成交时,能将事实调查的结果,作为有利的实证。客户的资料,建立潜在客户卡,以供日后安排拜访用能有效地了解销售人员的区域特性同事也是锻炼销售人员的最好办法。!接近客户的技巧直接拜访客户的技巧完成扫街后,可根据得知信息判断出客户购买欲望的大。

参考资料：

[1]销售人员基本素质及礼仪培训（第26页，发表于2022-06-26）

[2]销售培训系列课程PPT（第29页，发表于2022-06-26）

[3]销售回款培训（第36页，发表于2022-06-26）

[4]销售管理培训（第35页，发表于2022-06-26）

[5]消防知识——消防逃生知识培训（第19页，发表于2022-06-26）

[6]肖勇政-德隆投资计划培训（第46页，发表于2022-06-26）

[7]项目管理知识培训（第67页，发表于2022-06-26）

[8]项目管理设施布置培训教材（第33页，发表于2022-06-26）

[9]项目管理培训教材（第73页，发表于2022-06-26）

[10]项目管理培训回顾及总结-决策层和项目经理的职责（第31页，发表于2022-06-26）

[11]项目管理培训（第56页，发表于2022-06-26）

[12]项目管理——TCL公司职业经理人才培训课程（第181页，发表于2022-06-26）

[13]现金流量表培训（第40页，发表于2022-06-26）

[14]现代项目管理知识体系培训（第319页，发表于2022-06-26）

[15]现代市场营销专题培训（第22页，发表于2022-06-26）

[16]现代商务礼仪培训（第65页，发表于2022-06-26）

[17]现代人力资源开发与管理新思维培训（第51页，发表于2022-06-26）

[18]现代企业内部控制培训讲义（第40页，发表于2022-06-26）

[19]现代劳动关系和劳动争议处理培训（第86页，发表于2022-06-26）

[20]现代交际礼仪培训——仪式礼仪（第29页，发表于2022-06-26）