1、“.....这届工商管理专业学士学位论文共页第页是个不合格的管理者才会犯的，要在考试过程中实事求是，认真做好记录，不能偏听偏信面之词。公开原则。在进行员工的考核过程中，评价员工的绩效时，要公开进行，将记录公开透明化，考核标准考核过程考核结果等都应该受到员工及其他管理者的监督，力求做到透明化考核，避免出现绩效考核后员工成绩不理想进行解聘或者扣薪时发生争执，导致员工不服的现象发生，这会致使工作氛围受到破坏，给其他员工带来负面影响，不利于企业实时反馈原则。绩效考核制度的实施目的在于提高员工的工作效率，打造良好的工作环境。所以，在进行考核之后，员工们对于考核结果要认真对待，不足之处加以弥补，次考核结束意味着另次考核的开始，下次的考核是对上次考核的反馈......”。

2、“.....对公司来说同样有监督激励的作用。绩效考核对员工而言可以及时发现工作中不严谨之处，及时改正弥补，提高工作效率，取得更大的业绩获得更多的薪酬对于管理者来说，考核后可以发现员工的工作态度是否认真严谨，对于需要改进的地方进行指正，对于偷奸耍滑的员工及时予以解聘处理，维护好良好良好的工作环境，同时可以激发员工的工作热情，创造更多的业绩更公司的发展带来更大的利益提高公司的竞争力。为了设计出更好的符合公司发展现状的绩效考核指标，思路如下明确绩效考核的目标。要围绕企业的发展为中心，正确认识到考核的目的，考核的对象为利安地产的销售人员。制定绩效考核体系设计的战略性规划。确定好要考核的对象为销售人员，明确好利安房地产公司通过分析绩效考核的过程及结果可以发现，目前该公司存在的主要问题是对考核缺乏了解考核体系不合理，部门任务划分不明确考核指标不够科学......”。

3、“.....未能及时反馈考核结果的运用不足，缺乏与员工旳有效沟通。企业内部正确认识与对待考核首先要对销售人员的各种职能进行了解，编写职能说明书，明确岗位职责，标明失职的基于利安房地产销售人员绩效考核指标设计共页第页处罚内容及力度，以及计分时加分扣分的程度。该销售部门缺乏明确的职能分配说明书销售人员对于自己的工作缺乏以及自己的职责缺乏正确的定位，权责不明确甚至混乱。针对这重大问题，管理者针对销售人员在岗位上的不同职能来明确的标明各自的岗位职责，书面形式或电子版发送到员工手中。绩效考核权重合理薪资分配销售人员的绩效考核指标的设计主要注重的是对于员工的工作结果的考核，忽视了员工的工作过程以及销售人员的人品对客户的态度以及同事之间的关系等。在评价中纠正这权重分配问题尤为关键......”。

4、“.....这过程中地产公司销售人员的管理者应该及时并且正确的认识到即时性的作用，改善不合理的销售模式与考核模式。在进行考核指标的制定中，其中任务量完成的比例顾客对服务态度及能力满意度及投诉的人数各占顾客数量销售过的顾客回头率各占比重的，顾客方面的总比重占。内部流程约占总比重的，其中各占，主要体现销售人员对本行业的销售熟练程度与掌握力度。而销售额占，是对其进行绩效考核的重要指标之，衡量员工的销售能力与水平。有效沟通与培训销售人员基于平衡计分卡的绩效考核在得到考核结果时，简单的公式考核结果无法引起员工们的重视，没有明确的显示给员工关于薪资报酬与平衡计分卡下的绩效考核体系的直接联系，缺乏及时的沟通与指正。领导者不说明，员工不理解就会产生误会导致工作失误，必须通过沟通交流发现问题并且培训等途径解决。在绩效考核指标上能否严格遵守公司的规章制度，服从安排调度，严于律己能否积极完成分配到的工作......”。

5、“.....挑战困难能否勇于承担责任，履行自己的义务能否掌握销售技巧工作环境。如果销售人员的绩效考核指标的设计只注重对员工的工作结果的考核，不注重员工的工作过程以及销售人员的人品对客户的态度以及同事之间的关系等。这就会导致些销售部门员工为达目的不择手段，甚至抢同事的客户等现象发生。这就会使企业的业绩指标考核达不到最终长远发展的目的。规章制薪酬制度完善对员工进行业绩考核不仅是为了考核，而是希望通过考核唠考提高员工的积极性，规范员工的行为。而对于员工来说最有激励效果的途径就是提高薪资。所以，完善薪酬奖励制度，可以极大地激发销售人员的热情，为公司带来更多的客户。但是在薪酬制度的实施上还要公平公正的竞争，不能通过不合理的非常手段获得加薪。在完善的培训制度下，员工的销售能力也能得到提高，有助于销售人员更好的融入到岗位中去，熟练的进行销售工作。并且......”。

6、“.....所以，完善培训制度非常重要，对于企业的长远发展有重要意义。结论本文基于平衡计分卡的基础对利安地产公司的销售人员进行绩效考核指标设计，可以得出以下结论平衡计分卡可以增强企业发展的长远性，有利于销售人员更好的进行工作。利用平衡计分卡对绩效考核指标的设计完善能够激发员工的积极性，加强互相的监督与鼓励，定期的绩效考核可以根据结果对员工们进行定期培训，创造良好的销售环境，让销售人员有良好的氛围从而创造更多的业绩。最终，员工们达到增加薪资的目的，企业达到长远发展的基于利安房地产销售人员绩效考核指标设计共页第页参考文献闫萍业绩评价体系在公司的应用青岛理工大学,李俭基于设定以为核心的公司绩效考核体系设计哈尔滨工业大学,李传旭基于的业绩评价体系研究安徽财经大学,孟祥芳,夏来保天津科技小巨人评价指标体系研究基于和科研管理刘文国国有施工企业业绩评价体系研究西南交通大学......”。

7、“.....王伽伽基于的公司管理人员绩效考核体系优化研究浙江理工大学,陈共荣,沈玉萍,刘颖基于的农民专业合作社绩效评价指标体系构建会计研究刘冠颖,王聪聪基于的企业绩效管理系统研究机械设计与制造工程谷华菩基于和的医药企业销售人员绩效考核体系构建研究湖南工业大学,周曼如基于的公司内部审计绩效评价指标体系的设计中国海洋大学,谭宁基于公司价值最大化的业绩评价体系构建与的集成研究国际商务研究曹玉红,尤建新,胡伟对非财务指标的重新思考基于智力资本管理角度华东经济管理陈伟荣基于的企业战略性业绩评价体系分析及应用华中师范大学,郭邵滨基于平衡计分卡的银行员工绩效管理体系的设计与实现电子科技大学,罗以洪,邵云飞基于及的企业信息系统规划架构设计研究管理科学学报李冬嵬整合和的企业综合业绩评价体系经济问题朱婧企业战略业绩评价体系研究山西财经大学,赵振智,霍江林......”。

8、“.....积极学习参加相关培训，能够熟练处理问题能否正确理解上级指示，正确了解客户的需求，并满足顾客需求，积极参与培训创新能否快速了解上级及顾客需求，并贯彻执行能否协调后各种工作难度，同事之间协调配合。这些指标都是评价销售人员的重要内容，各占，创新与学习能力占整个评价体系的。建立权责明确的绩效考核指标体系在编写好只能说明书后，确立套绩效考核体系，查阅资料，结合利安地产销售工作目届工商管理专业学士学位论文共页第页前出现的现状，然后咨询领导以及员工的意见后，建立起完善的考核制度。绩效考核指标的设计要按照平衡计分卡的模式从销售部的财务客户部门的内部流程总结借鉴等几个方面设计，参考如图利安房地产销售人员的绩效考核指标优化设计图创新与学习体现销售员工的潜力与能力工作作风最受公司的规章制度，服从安排调度，严于律己积极性积极完成分配到的工作......”。

9、“.....挑战困难责任感勇于承担责任，履行自己的义务知识储备掌握销售技巧，积极学习参加相关培训，能够熟练处理问题理解表达能力正确理解上级指示，正确了解客户的需求，并满足顾客需求，积极参与培训创新执行力快速了解上级及顾客需求，并贯彻执行管理能力能够协调各种工作难度，同事之间协调配合顾客主要代表销售人员的销售能力销售进度任务量完成的比例投诉比例顾客对服务态度及能力的不满，投诉的人数顾客量顾客数量回头率销售过的顾客回头率内部流程销售的主要过程接待顾客接待的顾客数量质量介绍房源介绍房产情况客户追踪对客户的后期追踪签约与客户的售房签约售后房产售后财务销售数额销售额销售数量三绩效考核主体与周期的确定考核的主体要明确，主要从考核者上级同级下级被考核者四个层面进行考核。由于各方面的职能不同，所以在参考考核结果时也有权重方面的不同，参考的内容主要为平衡计分卡的四大主要内容财务顾客内部过程学习创新......”。