户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们样能够创造出片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大,人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位周到便捷高效的服务,做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,户,仅有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自我的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我进取刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷准确高效,让客户少等少跑少问,给客户供给及时准时定时随时的服务。银行职员年终个人总结整理版。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作热忱服务,日复日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的给客户提供及时准时定时随时的服务。之后,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第道铁闸,每张业务单,甚至每个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本信用。经过这些不样岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。仅有真真正正从小事做起,从点滴做起,才能不断提高自身的本事。所以,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,进取主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。服务方面经过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅仅停留在机器设备与网点装修的银行职员年终个人总结整理版识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。银行职员年终个人总结完。是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自我的心理素质职责意识还有待提高的表现。针对以上问题,我要争取做到加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向教师和同事们请教,将各种业务会到,作为名线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复日年复年的重复那些诸如存款取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们样能够创造出片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大,人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好方面工作是摆正位臵,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知行职员年终个人总结年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行笛扬支行在过去个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。月,在市分行个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。并掌握了些临柜基本技能单指单张多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的。银行职员年终个人总结整理版。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。银行职员年终个人总结完。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力射,因为有太多的梦想和希望,但在我看来,青年台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作热忱服务,日复日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪,为此,我要求自己做到是掌握过硬的业务本领时刻不放松业务学习是保持良好的职业操守,遵守国家的法律法规是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处是清醒的认识自我胜不骄败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平年,我认真学习党的理论,学习大和届中中中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持致,坚定理想信念,树立正确的世界观人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们齐用心工作,为公司默默贡献。是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自我的心理素质职责意识还有待提高的表现。针对以上问题,我要争取做到加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向教师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为个合格的业务能手认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户百分之百满意同时加强自身理论学习,进步提高自身综合素质纯净自我的思想,树立职责意识,努力克服消极情绪,进取配合领导教师和同事们把工作做得更好。总结过了定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将年工作情况具体总结如下取得的工作成绩年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成线前台的柜员工作外,我利用切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中基金万元,保险万元,银行卡万元。过去的年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息业务宣传工作,支行文书事务收发文并做好督促落实工作保密工作,支行人事档案员工的调入调出审批支行的薪酬核算发放工作,支行经费管理,支之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位周到便捷高效的服务,做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供定的方便,灵活适度地为客户提供个性化快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷准确高效,让客户少等少跑少问,台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作热忱服务,日复日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪,为此,我要求自己做到是掌握过硬的业务本领时刻不放松业务学习是保持良好的职业操守,遵守国家的法律法规是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处是清醒的认识自我胜不骄败不馁。参加工作