期为机器测试和大修。国际营销阶段相关表单对新加入之人员作出培训，已令他们尽快熟悉自己的岗位并上岗。如有需要，为项目大型或专业之工程寻找合格之承包商来进行比较，并对其报价作出评核，包括电梯维修承包商。记录项目各主要机电设备之状态和读表数。在更新改造工程上，为客户提供工程上专业之意见，在工程进行时，监察所有工程，以确保符合标准。有系统地记录项目各工程设备维修事项。每月总结当月之工程事项，并向物业经理提交报告。与物业管理部其他部门作出应有之沟通。在项目竣工交付使用后之保修期间，协调各有关承包商及施工单位，进行整改工作。工程维修人员行为规范维修人员应穿着整洁，佩带胸卡，态度和善。落手轻维修人员在检修吊顶内管线或其他部位时，必须戴好手套，待检修结束后，应将吊顶施工现场恢复原样，并将垃圾集中带回投入垃圾收集处。进现场维修应在客服人员的陪同下进行，如客服人员时调开，工程维修人员必须有两人以上在现场。进现场维修应应礼貌待客，时解决不了的问题应向客户或通过客服人员向客户作出解释，并立即汇报主管。在工作时应保持安静，不要高声谈话，禁止抽烟。在公众区域修理时应设立安全标示，对时不能使用的设备应事先放置正在修理，暂停使用的牌子，确保客人安全。对客人影响较大的修理项目，尽可能安排在夜间进行。维修人员应遵守国家劳动部门及有关部门颁发的劳动安全条例。更新的设备由工程部会同财务和有关使用部门共同参加验收。电梯锅炉每年由工程部会同劳动局按国家规定的质量标准检查。工程主管岗位职责向物业经理建议及提交项目保养改善及更改工程之计划。管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。国际营销阶段相关表单准备及拟定工程招标的文件设定标准及规格分析目标及作出建议。面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。安排及跟进物业接收之工作。与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。与物业部其他部门保持良好沟通及联系。监察各二次装修工程符合标准。监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查测试和保养。监督工程员工应付每日客户之投诉。应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。向物业经理提交每月之工作报告。强电维修工岗位职责熟悉项目内供电系统高低压线路号，所属变电站名，各配电室出现回路走向熟悉电气设备的设置和使用状况，遵守规程操作高低压设备等。严格遵守部门制定的电气设备运行制度，能正确判断处理般电气故障，并采取应急措施。根据部门规定巡视配电室，观察电压表电流表计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理。定期对值班室配电室清扫次，保持室内设备的整洁。设备完好率要达，并按抄表，抄表准确率达。发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录保管好资料图表工具。及时处理完成客户报修工作，并做好报修记录。完成上级交办的其他任务。国际营销阶段相关表单弱电维修工岗位职责熟悉智能设施设备的原理操作及维护，并与相关保养单位建立良好的业务关系。每天对控制室，设备房等进行巡视检查，掌握设备的运行状况。若发现问题，按程序处理重大问题及时向上级报告。按照维修保养计划，坚持对智能化设施实行日检周检年检等例行性检查。设备运行中出现故障或不正常的情况，维修人员应及时赶赴现场进行抢修。对于本单位无能力完成的维修项目，及时联系专业维修公司组织维修，尽快恢复正常运行状态。对设备运行情况，巡查情况和维修等做好相应记录，并归档管理。积极钻研技术，完善智能化设施，进步发挥其功能。及时处理完成客户报修工作，并做好报修记录。积极完成上级交办的其他任务。管道维修工岗位职责熟悉给排水设施设备的原理操作及维护，并与相关保养单位建立良好的业务关系。每天对控制室，设备房等进行巡视检查，掌握设备的运行状况。若发现问题，按程序处理重大问题及时向上级报告。按照维修保养计划，坚持对给排水设施实行日检周检年检等例行性检查。设备运行中出现故障或不正常的情况，维修人员应及时赶赴现场进行抢修。对于本单位无能力完成的维修项目，及时联系专业维修公司组织维修，尽快恢复正常运行状态。对设备运行情况，巡查情况和维修等做好相应记录，并归档管理。积极钻研技术，完善给排水设施，进步发挥其功能。及时处理完成客户报修工作，并做好报修记录。积极完成上级交办的其他任务。杂修技工岗位职责熟悉土建装饰项目的维护，并与相关合作单位建立良好的业务关系。每天对公共区域进行巡视检查，掌握土建装饰项目的现况。若发现问题，按程序处理重大问题及时向上级报告。按照维修保养计划，坚持对土建装饰项目实行日检周检年检等例行性检查。楼宇经出现结构问题，维修人员应及时赶赴现场进行抢修。对于本单位无能力完成的维修项目，及时联系专业维修公司组织维修，尽快恢复正常运行状态。国际营销阶段相关表单对土建装饰项目使用情况，巡查情况和维修等做好相应记录，并归档管理。积极钻研技术，完善智能化设施，进步发挥其功能。及时处理完成客户报修工作，并做好报修记录。积极完成上级交办的其他任务。安全工作制度目的为贯彻安全第预防为主的方针，确保安全工作，特制定安全工作制度。适用范围适用于营销阶段物业工程部日常工作的安全管理职责工程主管负责安全工作制度的实施管理细则工程部的安全工作由工程主管负责工程领班负责该班管辖范围的安全工作严格执行操作规程，严禁违章作业工作人员工作时，要穿工作服，高空作业必须系安全带及戴安全帽，有高空落物危险的要有人监护，拉警示线，挂标示牌带电作业必须穿安全靴，戴安全手套，使用合格的安全工具，作业区要悬挂标示牌，必要时要拉警示线工作需要动火时，要办理动火证进入配电间工作要办理工作票，电气作业要按电气安全管理制度规定执行未经工程主管或物业经理批准，外来人员包括参观学习探亲访友施工人员禁止进入设备间和电梯机房，经批准进入人员必须办好登记手续，由值班人员陪同进入各岗位人员必须严格执行岗位责任制，发生事故或发现可疑情况，应迅速报告上级领导和保安部，并负责保护现场定期进行安全大检查，各班组每月进行次，工程部每季度组织次不准随意配制机房变电房工具房以及其它专用钥匙。水池盖应加锁，并指定专人保管钥匙，打开水池盖必须经主管批准。国际营销阶段相关表单公用工具材料要有专人管理，要登记台帐，携带工具离开本物业工作，要填写出门证，由领班审查，报工程主管批准。易燃材料油料要存放在指定的安全地点，不得随意乱放，检修后的废油要集中倒在油桶内，不准倒入沟渠。工作不能随意挪动或使用消防设施，如果必须使用除火警外，要经保安部门批准。发生火警时，工作人员要积极投入灭火，并保证消防给水系统事故照明排烟机等消防设施用电。电气管理制度目的为加强电气管理工作，做到合理供电，安全用电，节约用电及安全操作特制定安全工作制度。适用范围适用于营销阶段物业工程部日常电气管理职责工程主管领班负责电气管理制度的实施管理细则配电间配电装置管理制度配电间装置的选用维护检修及更换，均应满足工作条件的要求，有足够的稳定性，保证不危及人身安全，确保设备正常运转和安全生产。配电装置的绝缘等级，应与所连接的线路的额定电压相匹配。连在起的配电装置，应使各回路的相序排列致。母线排及引下线应分别涂色。相序的色别规定为相为黄色，相为绿色，相为红色。配电设备房的建筑，应符合防火等级要求。穿过室内外洞口应堵塞或以百叶窗和铁丝网防护，以防小动物进入。配电设备应符合电气装置规程，技术资料齐全正确，应具有铭牌产品说明书电气原理图及二次接线图施工图接地装置接线图，防雷装置图和测定报告国际营销阶段相关表单检修记录和试验记录次供电线路模拟图。配电柜盘正面应标明其名称和编号。配电装置的金属结构，应有牢固的接地。与爆炸危险场所相毗连的配电所室应符合有关规定。配电室内应有消防设备应备扑救电气火灾的灭火机和黄沙桶和带编号的携带型接地线。隔离开关和相应的开关之间，应有联锁装置，以防误操作。继电保护齐全，整定值正确，动作可靠。带电工作制度带电工作是指在带有对人体能造成伤害电压的电气设备和线路上的作业。带电工作应由两人或两人以上才能进行，必须做好监护。监护人必须是有经验的人员。工作人员必须穿长袖工作衣裤，扎紧袖口，穿绝缘鞋，带绝缘手套电笔，登高作业时应戴好安全帽，系好安全带。使用的登高用具应是绝缘良好的竹木梯子或铺干燥绝缘毯的升降机。作业工具应使用合格的有绝缘手柄的钳子螺丝刀等。使用电工刀时，应在手柄上绑好多层绝缘胶布，并带好绝缘手套。应将可能接近导电部分及接地物体等用绝缘物隔开或遮盖，防止相间短路及接地短路。带电搭接或开断线路应在无负荷情况下进行。反搭接线路时先接零线，再接相线，开断线路顺序与此相反。严禁人体同时接触两根导线。带电工作必须使用各种工作票，由电工负责人签发，由监护人监督执行。对工作票内容遇有疑问，监护人应报告签发人纠正或搞清后再执行。重要的带电作业应上报部门主管批准。在变电室内进行带电工作，参照本制度执行。使用临时电线管理制度装设各种电气设备含照明的电气线路按低规要求安装，律不准擅自接拉线。如有特殊原因施工临时用电等需安装临时线路，必须由使用部门填写电气设备临时线路安装申请单，经工程主管审核同意后方能安装使用。临时电线的安装必须由有证电工进行，安装时必须严格执行临时线架设规程。临时线安装完毕，应由安装管理员检查合格后方可使用。使用部门不得在使用过程中擅自更动线路。装设临时线须用绝缘良好的橡皮线，户内离地高度不得低于米，户外不得低于米，必要国际营销阶段相关表单时应设专用瓷瓶固定，禁止在树上或脚手架上挂线。临时线在地面上部分，应加以可靠的保护。临时线与水管设备门窗汽管等距离应在米以上，在道路交叉处离地不得低于米。临时线装置必须有总开关控制,每分路须装熔断器,分路线不得在灯头内并头，须用丁字型接法，并且用绝缘胶布包好。临时线接线箱板上应设置动作灵敏可靠的漏电保护装置，临时线路上所有电气设备的金属外壳都必须有良好的接零保护或接地保护。临时线路使用期限般为个月，如确因工作需要必须延长使用的应继续办理延期手续，经工程主管批准后方可延长使用，但延长时间不得超过个月。使用部