1、“.....从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品过指标，严格进行质量考核，并且对操作波动或质量不合格，不分析原因，不记录进行考核。通过不定期的抽查记录，来反馈信息和查找影响操作的参数，同时可以保证上报数据的真实性和可靠性。为保证装臵平稳运行车间增加了条管线液氨卸车管线期乙醇胺现场灌装管线和泵出口管线。为车间解决了安全和产品灌装方面的实际问题。设备管理工作车间整理了大修期间需要维修和更换的设备，并上报设备处。面对大修中任务重周期紧的实际情况，车间克服困难调动切人力物力，合理的安排工作程序，强时间争速度，很快的完成了装臵的退料个原料罐及换热器的清洗工作，同时配合维修部门完成现场设备仍不乐观，受工艺成本的制约，乙醇胺和乙醇胺销售市场严重萎缩，车间根据生产计划调整产品比例......”。

2、“.....为公司的生产经营以及经营减亏提供了必要的保证。截止到月份共完成产量吨，环氧乙烷转化率，完成了公司的生产指标。为节约生产成本车间对待处理品进行打回流处理，全年共计打回流吨。此外还按照客户需要的特殊品种，进行产品复配，提高了产品的附加值，全年复配特殊品种共吨。提前进入了冬季的伴热检修工作，并抽调专人检修伴热系统。从月至月期间，伴热人员对两套装臵伴热系统进行逐调试，在调试中发现期反应器的喷淋水伴热管线老化严重，对其进和基础，因此年我们还要以班组建设为基础，按照基础管理专项工作实施方案，查找自身不足，全面提高车间的各项管理水平。我们根据公司和车间的各项制度，采取每月汇总各项考核分数指标，得出相应分数，每季度累计次总分，每季度全面完成各项考核指标，成绩优秀，可评定星级班组，从各角度考核班组的综合成绩，包括班风班纪团结友爱精神，对车间安排工作落实情况......”。

3、“.....通过种种考核和激励来不断将班组建设推向新的层次。落实设备包机制，保证串牌巡检制度的执行。车间将分车间领导设备员生产班组级巡检，对设备日常维护保养巡检负责。发现设备故障及隐新任销售经理的年总结和年计划销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，切从零开始，边学习产品知识，边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，起寻求解决问题的方案和对些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例......”。

4、“.....处理堵塞管线条，伴热阀门更换个。伴热检修工作既节约了能源又为冬季保运工作打下坚实的基础。技术质量工作车间按照年质量目标的要求，完成公司内控的产品指标。并认真开展质量体系检查，定期对在岗职工进行岗位培训和质量培训。车间每季度进行次岗位胜任能力考核，对成绩优秀的操作人员进行奖励，对末位的操作人员进行考核，使大家取长不断，充分调动了在岗人员的生产积极性。在低负荷操作的工艺模式下，创新了乙醇胺乙醇胺全回流的生产方式。同时加强屏幕操作，对于操作不当，引起装臵波动，没有控制好的，影响了产品质量，超过指标，严格进行质量考核，位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。新任销售经理的年总结和年计划。新任销售经理的年总结和年计划本年度工作总结个人工作总结年即将过去，在这将近年的时间中我通过努力的工作，也有了点收获，临近年终......”。

5、“.....目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对年的工作进行简要的总结。我是今年月份到公司工作的，月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业班组管理工作班组管理工作直以来都是车间的工作重点之。装臵的稳定生产与每个运行班组都息息相关。车间要求各班组定期召开班会，了解操作人员的思想动态，帮助他们更好的工作，以班组为个整体来共同解决生产中遇到的问题。通过开展运行班组能源产量的考核评比工作，更好的激励各班组互相学习互相促进共同进步。创建学习型班组。随着生产操作模式的改变，原有的操作已经不能够满足现在的生产操作，只有通过学习才能适应现在的生产条件。在班组内部内操强化操作水平，外操强化巡检工作，内外操相互学习交流，这样就形成了良性的循环模式......”。

6、“.....受工艺成本的制约现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。新任销售经理的年总结和年计划。为保证装臵平稳运行车间增加了条管线液氨卸车管线期乙醇胺现场灌装管线和泵出口管线。为车间解决了安全和产品灌装方面的实际问题。设备管理工作车间整理了大修期间需要维修和更换的，乙醇胺和乙醇胺销售市场严重萎缩，车间根据生产计划调整产品比例，对乙醇胺和乙醇胺进行全部回流操作。为公司的生产经营以及经营减亏提供了必要的保证。截止到月份共完成产量吨，环氧乙烷转化率，完成了公司的生产指标......”。

7、“.....全年共计打回流吨。此外还按照客户需要的特殊品种，进行产品复配，提高了产品的附加值，全年复配特殊品种共吨。提前进入了冬季的伴热检修工作，并抽调专人检修伴热系统。从月至月期间，伴热人员对两套装臵伴热系统进行逐调试，在调试中发现期反应器的喷淋水伴热管线老化严重，对其进行更换和改造，在伴热维修过从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，产品品牌众多，天星由于比较早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的些因素虽然存在，在工作中其他的些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，个月天的时间，总体计算个销售人员天拜访的客户量个......”。

8、“.....沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品对市场有了个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，些优质客户也逐渐积累到了定程度，对市场的认识也有个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了个较大幅度的提高，针对市场的些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出个比较完整的方案应付些突发事件。对于个项目可以全程的操作下来。存在的缺点对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰导力度不够，影响市场部的销售业绩。部门个人工作总结报告在将近年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识......”。

9、“.....也取得了宝贵的销售经验和些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。培养销售人员发现问题，总结问题，不断并且对操作波动或质量不合格，不分析原因，不记录进行考核。通过不定期的抽查记录，来反馈信息和查找影响操作的参数，同时可以保证上报数据的真实性和可靠性。新任销售经理的年总结和年计划。年的工作计划加强安全紧紧围绕全年的生产作业计划，开展好年的各项工作，在保证安全生产的同时，保证均衡生产，落实责任加强生产管理，保证负荷生产，减少开停车频次，千方百计地完成全年生产作业计划。做好装臵产品回流与装臵生产的比例矛盾问题......”。