公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷服务零缺陷操作零缺陷设备零故障安全零隐患的零缺作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购臵保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了个新台阶。保空间。物业公司年终工作总结。形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，直把客户满意，业主至上作为工作的中心，进步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。建立物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨物业公司年终工作总结们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生个满意的答复。设立回人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为专多能且达到了显著的效果。员工培训包括企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保，次送生病的学生去医院看病，余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对不超过小时。服务绩效直以来，我公司秉承客户是上帝业主至上的原则，立足切为了您，为了您的切，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的生进行有效的沟通在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新里，我们将通过吸取教训总结经验借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现物业的腾飞内部管我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包个，现金遇到了内外环境的严重挑战，但为业主使用人服务的理念也直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新里，我们将通过吸取教训总结经验借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现物业的腾飞内部管们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生个满意的答复。设立回度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包个，现金多元，校园卡多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开物业公司年终工作总结范环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。保洁方面我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅卫生间走廊等。全天候清擦垃圾箱扶手门等，及时清理垃圾，创造了个干净的居住环们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生个满意的答复。设立回。全天候清擦垃圾箱扶手门等，及时清理垃圾，创造了个干净的居住环境。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变物业自成立以来，管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了服务育人，业主至上的全新服务理念。物业在发展过程中即使能且达到了显著的效果。员工培训包括企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。目前，公司内部已经建成，我们将通过吸取教训总结经验借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现物业的腾飞保洁方面我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅卫生间走廊识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新里，我们将通过吸取教训总结经验借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现物业的腾飞内部管访制，坚决实行回访时间不超过小时。建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第时间给师生答复，且答复时间不超过小时。服务绩效直以来，我公司秉承客户是上帝业主至上的原则，立足切为了您，为了您的切，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，次送生病的学生去医院看病，余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对金多元，校园卡多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，次送生病的学生去医院看病，余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。物业公司年终工作总结。我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作物业公司年终工作总结们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生个满意的答复。设立回陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为专，次送生病的学生去医院看病，余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员多人次，确保了学生公寓的安全。物业公司年终工作总结。形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，直把客户满意，业认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷服务零缺陷操作零缺陷设备零故障安全零隐患的零缺陷