1、“.....对于部门日常的所有工作细节，管理的不彻底不全面造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，按下葫芦起来瓢，部门在此类管理活动中尚显跟踪不足，缺乏力度。年工作重点继续加强员工的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，更近步巩固众了定的提高。今年月部门还针对培训内容对全体部门人员进行了考核，对不及格的人员再进行补考。通过考核进步的加强培训效果。保安部是公司消防工作的主要负责部门，今年我部除了对本部员工进行消防培训外还组织公司全体员工进行了次消防知识培训。通过历次的活动使全体员工懂得了火灾的严重性，明白了消防工作的重要性，掌握了灭火器材的使用方法，对公司的消防应急预案有了充分的了解。今年由于火警烟感探头的故障问题，宾馆内共发生次火警误报事件，前台各楼层的工作人员以及保安巡视员都能够迅速的进行检查和上报，确认是误报后再向网控中心汇报解除警报......”。

2、“.....各岗位人员对火灾隐患火情警报有着高度的警惕性，能够迅速有效地采取应急措施。消防工作是长期的艰巨任务我部期准备工作，做好队伍建设，合理进行人员分配，为进入新场提供服务打下基础。年是保安部茁壮成长的年，在消防安全，业务技能的提高，员工素质教育，工作效率，宿舍管理等方面，都有大幅度的提高，比较圆满的完成了年度工作。在管理上形成制度化科学化人性化的管理模式，员工对公司的强劲发展势头充满希望，骨干力量不断增强，管理实力大大提高年是保安部稳定发展的年，更是不断探索创新的年，我们有信心保持年的良好工作作风，以更高标准，更严的要求，更合理的管理，迎接年的工作。宁夏众物流有限公司保安部年月日。消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们根据预防为主，防消结合的消防工作方针......”。

3、“.....法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用设备和巡逻人员密切配合，进行制止驱赶，确保楼层安全。年来，我们加强了对酒店消防设施设备定期进行了检测维护保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无失。我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。年度东方大酒店保安部年终工作总结。场内车辆停放做到了开的进放得下看得住驶得出的项原则。全年坚持每天夜间的清场工作，对于查出的问题车都要及时的跟踪清查，确定原因并与财务部客房部及时沟年度东方大酒店保安部年终工作总结人员，又都处于第线，寒冷的天气，给我们的工作带来了定的难度，但我部人员，毫无怨言......”。

4、“.....保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近关心员工，急员工之所急，想员工之所想。消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们根据预防为主，防消结合的消防工作方针，指定专人严格执行消防两小时巡查制度以及每周部门的消防巡查制度。加强了对宾馆各消防通道的管理，保证小时的畅通。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率。在历次的巡查中共查出不合格灭火器具，发生故障的应急灯只，对于这些问题都上报了办公室进行更换与修复。每日的巡查及每周的巡查都认真的填写消防巡查记录。经过全体员工的展。年度东方大酒店保安部年终工作总结。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨......”。

5、“.....对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施设备的保养。安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，涣散纪律松懈，瓦解了小团体，给部门开展正常工作打下了坚实基础。完成部门的正常工作年来，部门对于日常的内场管理工作都常抓不懈，严格按照部门的工作手册进行操作，讲安全讲效率讲标准，做到了全年无重大安全事故，基本消除了场内车辆物品丢失的问题，减少了车辆刮擦事故，全年无公司赔偿事件的发生。建立健全绩效考核制度，实行激励机制......”。

6、“.....实行绩效考核是我们酒店从严治企强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下度，创历史低温记录。我部为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施设备的保养......”。

7、“.....完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无失，坚持以防为主，防消结合。工作中总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持安全第，预防为主的方针，认真扎实做好每项安全防范工作。为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理我部门每周每次例会强调安全防范的指示精神，布臵安全防范的内容，加强安全检查。针对楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅厨房等处的安全检查，排除电线短路次......”。

8、“.....对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝切安全事故的发生。与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织次全员消防安全培训。开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月季年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，专多能，全面场内车辆停放做到了开的进放得下看得住驶得出的项原则......”。

9、“.....对于查出的问题车都要及时的跟踪清查，确定原因并与财务部客房部及时沟通进行消核，确保了公司在提供车辆停放服务过程中的安全性。工作中的不足新增人员素质不过硬，服务意识不足。今年部门虽然进行了反复的培训教育，但有些新增的工作人员没有接受到部门的全面培训，在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想服务规范的补充教育。对于部门日常的所有工作细节，管理的不彻底不全面造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，按下葫芦起来瓢，部门在此类管理活动中尚显跟踪不足，缺乏力度。年工作重点继续加强员工的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，更近步巩固众请示袁总后及时的组建了个人小组派往新场，为停放在新场的车辆提供看护服务。通过这些措施稳定了司乘人员及场内经营户的情绪，也缓解了大门口的交通压力......”。