1、“.....同时加强与领导同事间的沟通，以最快的速度调整心态转变角色，兼顾好个人导游服务和导游团队管理的双重职责。不但完成了自身承担的具体工作，同时带领团队圆满完成了各项导游服务任务。加强学习培训，扎实服务基础大多数导游面临的最大问题就是知识面不够广，尤其是接待政府团，领导专家，我立即着手学习团队管理方面的知识，深入思考如何提高导游组服务水平，最大限度地发挥团队作用，为来凤游客提供流的导游服务，同时加强与领导同事间的沟通，以最快的速度调整心态转变角色，兼顾好个人导游服务和导游团队管理的双重职责。不但完成了自身承担的具体工作，同时带领团队圆满完成了各项导游服务任务。要能说会道。我觉得会说是导游最应该，也是他部门分派的展览馆讲解旅游接待中心咨询担任导游培训讲师外出教舞大扫除等各项工作。同时做好上传下达，及时协调安排导游组的其他日常工作。回顾年来的工作，虽然有了定的进步......”。

2、“.....但在个别方面还存在着不足，如知识的积累还是不够，带团过程中对些突发情况不能自如应对，对游客团的整体控制力还需加强，旅游旺季工作繁忙的时候有浮躁和排斥情绪导游年终总结报告工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备性格特点近期的工作量甚至包括心情和身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动重大接待以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动重大接待以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任务都能保质保量圆满完成。加强责任意识......”。

3、“.....旅游服务的重要性日趋凸显，作为名旅并在实际工作中加以贯彻落实，打造了支政治觉悟高服务意识强的导游服务团队。同时，在工作之余，不时地组织些集体娱乐活动，加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。加强交流沟通，保证工作效率安排导游接团是我的工作职责之，根据旅游团的特性和团队人员的实际情况，选择合适的导游跟团，能够大大提升服务质量积极主动地承担，并且尽心尽力地完成，同时，在工作中对自己坚持高标准严要求，年来未出现过违纪行为和大的工作失误。在局领导的指导下，根据导游组工作实际，制定了凤县旅游局导游组管理办法，明确了导游日常工作规范和各项工作制度，并在实际工作中加以贯彻落实，打造了支政治觉悟高服务意识强的导游服务团队。同时，在工作之余，不时地组织些集体娱乐活动培训的最终目的和工作的最主要内容......”。

4、“.....因此，在工作中我积极主动承担领导安排的接团任务，认真对待每次导游讲解机会，在实践中思考方法，在实践中总结经验，每带次团都争取从中得到次大的提升。同时尽量合理安排组员，让每个导游都能得到更多实践和锻炼的机会。对于新来的同事，在进行初期学习培训的基础上，根据个人情加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。加强交流沟通，保证工作效率安排导游接团是我的工作职责之，根据旅游团的特性和团队人员的实际情况，选择合适的导游跟团，能够大大提升服务质量和工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备性格特点近期的工作量甚至包括心情必态要正。无论你带到的是什么地方的人，无论自己带到素质低或素质高的人，还是有钱的或没钱的，我觉得都要以同样的心态去对待。加强学习培训......”。

5、“.....尤其是接待政府团，领导专家学者常常会问些深层次高水平的问题，如果回答不出或是应变不好，就会造成尴尬局面，影响气氛和服务效果。因此，在工作之余，我，带到更好的团，同时也要学会取长补短，每个导游都有好的面，或不好的面，要学会学习好的面，来补充自己的不足之处。扩展阅读导游年个人工作总结年个人工作总结自年进入旅游局以来，从事导游工作已有年时间，这年也是我离开学校，进入社会，担负责任，接受历练的宝贵时光，从个只有书本知识的初学者，通过实践，不断成长，逐渐成为个称职的导游员，尤其是刚接待任务接待贵宾唱羌歌敬酒。在完成本部门的各项工作之余，还带领导游组人员配合法规宣传部参加外出旅游宣传活动，完成其他部门分派的展览馆讲解旅游接待中心咨询担任导游培训讲师外出教舞大扫除等各项工作。同时做好上传下达，及时协调安排导游组的其他日常工作。回顾年来的工作，虽然有了定的进步......”。

6、“.....如知识的积游局的工作人员，我不断加强自身责任感和使命感，从大局出发，从小事着手，将自身的每项工作任务，都看作是为凤县旅游发展所尽的份力。坚持每晚参加羌舞互动，积极引导游客参与认真做好周末旅游服务点导游服务完成重大节庆活动礼仪接待任务接待贵宾唱羌歌敬酒。在完成本部门的各项工作之余，还带领导游组人员配合法规宣传部参加外出旅游宣传活动，完成加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。加强交流沟通，保证工作效率安排导游接团是我的工作职责之，根据旅游团的特性和团队人员的实际情况，选择合适的导游跟团，能够大大提升服务质量和工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备性格特点近期的工作量甚至包括心情工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流......”。

7、“.....同时加强与领导的沟通，了解近期活动重大接待以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任身作则，才能得到组员们的认可和信服，进而带领和管理好整个团队，因此，在有学习培训接团讲解或是常规工作任务的时候，我都积极主动地承担，并且尽心尽力地完成，同时，在工作中对自己坚持高标准严要求，年来未出现过违纪行为和大的工作失误。在局领导的指导下，根据导游组工作实际，制定了凤县旅游局导游组管理办法，明确了导游日常工作规范和各项工作制度导游年终总结报告结束的年，让我在工作中又学习和感受到了很多。导游年终总结报告。绝对不要有怕或不敢之类的词，做导游应该是大方大胆，绝对不能做胆小鬼。要有竞争意识......”。

8、“.....只要有了竞争对手，才会想到带到更多的团，带到更好的团，同时也要学会取长补短，每个导游都有好的面，或不好的面，要学会学习好的面，来补充自己的不足之工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备性格特点近期的工作量甚至包括心情和身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动重大接待以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任总结报告该篇文章建议您自主创作。导游年终总结报告。必态要正。无论你带到的是什么地方的人，无论自己带到素质低或素质高的人，还是有钱的或没钱的，我觉得都要以同样的心态去对待。绝对不要有怕或不敢之类的词，做导游应该是大方大胆，绝对不能做胆小鬼。要有竞争意识。我觉得和自己起出来的同学就是自己的竞争对手......”。

9、“.....才会想到带到更多的各种集体和外出培训机会，提升导游组组员的基本素质，扎实团队的服务基础。加强实践锻炼，提升服务能力带团讲解是名导游学习培训的最终目的和工作的最主要内容，也是成长为个优秀导游最快最有效的途径，因此，在工作中我积极主动承担领导安排的接团任务，认真对待每次导游讲解机会，在实践中思考方法，在实践中总结经验，每带次团都争取从中得到次大的提升。还是不够，带团过程中对些突发情况不能自如应对，对游客团的整体控制力还需加强，旅游旺季工作繁忙的时候有浮躁和排斥情绪，对导游组的管理水平还有待提高。在今后的工作中我将不断积累旅游知识，努力提升业务技能，进步提高服务和管理水平，为凤县旅游业发展作出应有的贡献。友情提示本文中关于导游年终总结报告给出的范例仅供您参考拓展思维使用，导游年终加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性......”。