工的工作生活条件。设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业大型企业政要客人本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到知已知彼，百战不殆酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查上门拜访与洽谈沟通，对市内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有家，旅行社家。通过开展对各大型企业跨国集团外资企业上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有大酒店定位星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高涉及酒店软件和硬件的介绍酒店的仪容仪表规范礼貌礼仪的重要性酒店英文个人素养职业道德消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。规范管理，完成建章立制，实现办公电子化经过近半年的努力，大酒店已制定套比较完整的管理制度岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐西餐大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产年洒店总经理的述职报告泵安装锅炉别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源煤气设备。研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格及合约版本。月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。月根据季度转工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在月份达到了最低，仅为。并逐渐建立了条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙梧桐山活动召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力有资质有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程弱电工程电话线视频线网络线铺设消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。设备工程完成空调主机安装当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。其次，员工伙食也是较为突出的个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力有资质有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程弱电工程电利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在楼办公区自行开办员工餐，自月日开餐以来，由于食物干净卫生味道可口，得到了员工的致好评。再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格及合约版本。月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。月根据季度转变调整金海悦大厅区优惠政策，减少赠送，完善区的服务功跟踪有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结计划，对各项工作有计划有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是项长期复杂的工作。现该部分。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台，增强员工的归属感。定期编制出版酒店内刊之窗，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。以上为本人在本年度任大酒店总经理期间负责的各项工作。由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。特此报告。总经理年月日。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，大酒店着手开展了两次共节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在楼办公区自行开办员工餐，自月日开餐以来，由于食物干净卫生味道可口，得到了员工的致好评。再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个泵安装锅炉别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源煤气设备。研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格及合约版本。月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。月根据季度转。总经理年月日。年洒店总经理的述职报告酒店总经理述职报告年初，受董事长及总部领导的委派，本人负责大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工年洒店总经理的述职报告作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化规范化管理文件。在目标考核方面，方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另方面每月每季度召开上月季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依泵安装锅炉别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源煤气设备。研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格及合约版本。月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。月根据季度转。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。十月做好十黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。十月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。年洒店总经理的述职报告。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划有指导有净卫生味道可口，得到了员工的致好评。再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在月份达到了最低，仅为。并逐渐建立了条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。根据已有