把用户的查询投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的年中，继续努力，继续发奋，做个合格的邮政投递员。第执行人纪检工会为第监督人的责任机制，明确了领导和部门责任，确保了信息公开的全面性及时性和真实性。明确分工细化步骤优化流程，确保我局信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。在洪灾抢运次列车邮件等突发事件中，我局按照中华人民共和国政府信息公开条例有关要求，及时在市人民政府公众信息网中国邮政报四川通信报等媒体上进行了公开。月日，为纪念新修订的邮政法实施周年，结合新形势下邮政工作特点，我局本着便于用户知情便于用户参与便于用户监督的原则，积极通过多种形式推进政务公开。是利用世界邮政日组织宣传活动，月日举行了天下四川依然美丽篇大型风光邮票首发式，通过日报电视台四川新闻网四川经济日报等媒体的报道广泛宣。二是在日报上刊发了第届上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每项工作。我在日常的工作中，做到多看多听多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立用户第的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重时间紧的情况下，为班组完成收订任务完成流转额尽了自己的份力。在日常工作中我积极学习邮政通信服务规范，落实规范化服务标准，进世界邮政日中国邮政情系万家，信达天下专刊。对邮政近年来认真履行普遍服务规范服务标准提升服务水平积极融入地方经济发展服务三农服务中小企业服务经济建设的举措进行了纪实宣传，使群众对于邮政行业政务公开的新内容新变化有了全面了解。邮政个人年度工作总结篇三年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。投递部轮替轮，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。作为名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行产经营中心，将政务公开视为企业落实年加强党风廉政建设转变工作作风提高工作效率的重要举措，继续加大政务公开力度，提高依法管理依法经营规范服务的能力和水平，促进了邮政工作又好又快发展。年政务公开工作情况加强领导，提高认识，推进政务公开为保证政务公开工作规范运行，根据领导班子成员分工，及时成立了政务公开工作领导小组，明确党委书记负总责，分管领导具体抓的责任体系，同时确定由市局办公室市场部两个部门具体负责政务公开工作的组织实施检查落实等工作。并将政务公开工作纳入企业年度工作目标考核体系，实行目标管理责任制，形成了级抓级上下齐抓共管的良好格局，保证了政务公开工作责任制落实到位。二强化服务，改进作风，提升窗口形象为更好地落实对外公开的服务承诺和标准，提高企业核心竞争力，我局加大行风建设力度。难，对分拣投递服务业流程进行了再造和调整，进步缩短投递时限，得到了社会各界的认可。四是聘请社会监督员，主动接受社会各界监督加大内部监管力度，每月对窗口单位进行服务情况通报注重内外沟通和协调，对新闻媒体用户和上级反馈的经营服务管理等问题，做到认识到位，查办有力，整改迅速，反馈及时。三突出重点，与时俱进，做好宣传普及是按照市政务公开办的统安排，根据市政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我局实际，对重大会议活动信息进行专门研究策划，明确了编制原则主体内容组织保障和工作要求，提前对相关单位信息报送的时间内容及侧重点进行提示，提高了信息报送的针对性和有效性按照市政府信息公开编码规范指南有关原则，编制了公开目录，确定了公开程序，明确了公开内容，细化了公开制度。二是确立了党委为第责任人行政为是推行管理服务标准化试点工程，在广汉向阳支局试点成功的基础上，全市各县市各选择个网点进行推广，通过统局所外部形象和内部物品配备，大幅提升对外服务标准化水平组织各类培训班余期，全面提高窗口服务人员的服务意识业务素质强化窗口服务日常考核，严把监督检查关口，全局服务工作形成个管理闭环，用户综合满意率达以上。二是加强服务设施改造。邮政营业和投递是邮政两个基本的服务平台，也是邮政展示服务形象的集中体现。年，我局结合灾后重建工作实际，完成灾后重建总投资的，对竣工投产的网点按照标准化进行了统装修，全面提升营业环境今年，我局还在旌阳区率先实行商函专投试点，打造精品投递队伍，全力缩短投递时限，提升投递作业效率。三是全力解决难点热点问题。针对用户反映部分报刊投送不及时的问题，我局克服的奥运年，于是我们就结合省邮政宣传中心开展的迎奥运集邮知识百题竞赛活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了迎奥运，集邮知识竞赛暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长区教育局常务局长谭启发黑河日报社记者张辉协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道，黑龙江邮电报在集邮纵横专刊头条显著位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣传作用。普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动在省邮协开展的迎奥运百题知识竞赛活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡多份，并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加中国集邮报组织的中国少公民集邮知识竞赛，我校名学生获二等奖在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有名学生分获二三等奖，人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动十月九日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为世界邮政网，网络连天下的宣传戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工道走上街头，宣传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。请专家讲座，提高活动的层次何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事，我省著名的东北解放区邮票的研究专家，德高望重，在我省集邮界地位举足轻重，十月二十七日，他去俄出差途经黑河。我们得知消息后，立刻与他取得联系，邀他来校做了场精彩的集邮知识讲座，何老风趣热情的授课风格，让师生如沐春风，收获很大。邮政个人年度工作总结篇二年来，我局的政务公开工作在市委市政府的正确领导下，认真贯彻落实市政务公开工作办公室的指示要求，紧紧围绕企业邮政个人年度工作总结篇伴着纷飞的瑞雪，和着奥运成功的欢笑，即将离我们远去，回首这即将过去的年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点下年来的工作，来，给少年邮局个总结，二来也向局领导汇报下我们的工作，第三也是为新的年提前做个筹划。黑河少年邮局作为黑龙江省第家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛从年月日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的月日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。年是中国的第执行人纪检工会为第监督人的责任机制，明确了领导和部门责任，确保了信息公开的全面性及时性和真实性。明确分工细化步骤优化流程，确保我局信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。在洪灾抢运次列车邮件等突发事件中，我局按照中华人民共和国政府信息公开条例有关要求，及时在市人民政府公众信息网中国邮政报四川通信报等媒体上进行了公开。月日，为纪念新修订的邮政法实施周年，结合新形势下邮政工作特点，我局本着便于用户知情便于用户参与便于用户监督的原则，积极通过多种形式推进政务公开。是利用世界邮政日组织宣传活动，月日举行了天下四川依然美丽篇大型风光邮票首发式，通过日报电视台四川新闻网四川经济日报等媒体的报道广泛宣。二是在日报上刊发了第届难，对分拣投递服务业流程进行了再造和调整，进步缩短投递时限，得到了社会各界的认可。四是聘请社会监督员，主动接受社会各界监督加大内部监管力度，每月对窗口单位进行服务情况通报注重内外沟通和协调，对新闻媒体用户和上级反馈的经营服务管理等问题，做到认识到位，查办有力，整改迅速，反馈及时。三突出重点，与时俱进，做好宣传普及是按照市政务公开办的统安排，根据市政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我局实际，对重大会议活动信息进行专门研究策划，明确了编制原则主体内容组织保障和工作要求，提前对相关单位信息报送的时间内容及侧重点进行提示，提高了信息报送的针对性和有效性按照市政府信息公开编码规范指南有关原则，编制了公开目录，确定了公开程序，明确了公开内容，细化了公开制度。二是确立了党委为第责任人行政为