是全面总结。同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛从年月日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的月日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。年是中国的奥运年，于是我们就结合省邮政宣传中心开展的迎奥运集邮知识百题竞赛活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了迎奥运，集邮知识竞赛暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长区教育局常务局长谭启发黑河日报社记者张辉协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。请专家讲座，提高活动的层次何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事，我省著名的东北解放区邮票的研究专家，德高望重，在我省集邮界地位举足轻重，十月二十七日，他去俄出差途经黑河。我们得知消息后，立刻与他取得联系，邀他来校做了场精彩的集邮知识讲座，何老风趣热情的授课风格，让师生如沐春风，收获很大。延伸阅读工作总结种类根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。按范围分，有班组总结单位总结行业总结地区总结等。按内容分，有工作总结教学总结学习总结科研总结思想总结项目总结等。技术工作总结按时间分，有月份总结季度总结半年总结年度总结年以上的时期总结等。④按性质分，有全面总结专题总结报道，黑龙江邮电报在集邮纵横专刊头条显著位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣传作用。普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动在省邮协开展的迎奥运百题知识竞赛活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡多份，并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加中国集邮报组织的中国少公民集邮知识竞赛，我校名学生获二等奖在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有名学生分获二三等奖，人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动十月九日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为世界邮政网，网络连天下的宣传戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工道走上街头，局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。投递部轮替轮，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。作为名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每项工作。我在日常的工作中的查询投诉，我认真落实受理处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的年中，继续努力，继续发奋，做个合格的邮政投递员。邮政投递员年度工作总结篇三伴着纷飞的瑞雪，和着奥运成功的欢笑，即将离我们远去，回首这即将过去的年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点下年来的工作，来，给少年邮局个总结，二来也向局领导汇报下我们的工作，第三也是为新的年提前做个筹划。黑河少年邮局作为黑龙江省第家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东做到多看多听多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立用户第的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重时间紧的情况下，为班组完成收订任务完成流转额尽了自己的份力。在日常工作中我积极学习邮政通信服务规范，落实规范化服务标准，进步拓宽自身的服务视野，积极提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用兢业业任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速准确，业务量直处于全所前列，月平均业务量笔，如在二季度，开理财金户，金额百万元，组织他行存款八十余万元。从年至今直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念，经过年来的苦工作学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号两次在分行评为最佳核算质量奖二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长克已之短，如既往地为本所的发展敬献自己的份微薄之力。我工作口号是向客户提供更优质的服务把优质服务工作落到实处,邮政投递员年度工作总结篇二年投邮政投递员年度工作总结篇转眼间，年即然结束，下面我将年工作总结为了实现用户满意第，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务个人消费贷款个人住房贷款个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬余次，未接到过次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。我始终坚持工作第的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛从年月日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的月日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。年是中国的奥运年，于是我们就结合省邮政宣传中心开展的迎奥运集邮知识百题竞赛活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了迎奥运，集邮知识竞赛暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长区教育局常务局长谭启发黑河日报社记者张辉协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进的查询投诉，我认真落实受理处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的年中，继续努力，继续发奋，做个合格的邮政投递员。邮政投递员年度工作总结篇三伴着纷飞的瑞雪，和着奥运成功的欢笑，即将离我们远去，回首这即将过去的年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点下年来的工作，来，给少年邮局个总结，二来也向局领导汇报下我们的工作，第三也是为新的年提前做个筹划。黑河少年邮局作为黑龙江省第家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东