1、文献乔治李赛伊著西格玛精益流程任月园译北京东方出版社,波尔编西格玛在管理中的应用张晓娟,王新才译北京清华大学出版社,马林,何桢西格玛管理北京中国人民大学出版社,。通过系列的集数据前对测量系统做出评价,以保证测量数据的质量。本试验中通过不同分析人员对信息化系统业务流程缺陷率样本进行检测并记录结果,进行致性评估及分析,得出该测量系统可取的结论。的描述与能力分析为确定目管理和改善,取得良好效果,在降低信息化系统业务流程的缺陷率同时提高信息化应用系统的可靠性和业务流程的流畅性,使信息化系统更好地支撑企业经营的日常业务工作,也是精益西格玛管理方法在企业管理信息化领域的,进行过程能力分析。。
2、原稿够满足项目质量改进目标,然后实施方案,并验证其有效性。对和的交互作用影响进行分析。对因子和因子进行实验分析。在总流程中随机抽检个流程进行分析。实施改善后,信息化系统流程缺陷率由原来的下降到业务流程该业务流程整体上适用,但在具体的些处理步骤上存在不合理或重复操作的问题。不适用业务流程该业务流程已经不适用于当前业务管理要求和管理状况,需要取消的业务流程。注本文所提到的业务流程均为信息化系的快速改善工作和概率分析,最终筛选出的个显著原因未及时更新流程未及时废除旧流程。对应的缺陷分别为业务流程与实际不相符业务流程不适用。改进阶段改进阶段是针对关键因素确立最佳改进方案,确认方案能中通。
3、善的流程更新机制。定期专人对流程进行审查。根据相关的标准更新通知指导文件等内容。按照规范的作业流程及时对流程进行更新。将内容纳入到日常的工作中。通过系列六西格玛方法在信息系统业务流程领域的应用原稿满足项目质量改进目标,然后实施方案,并验证其有效性。对和的交互作用影响进行分析。对因子和因子进行实验分析。在总流程中随机抽检个流程进行分析。六西格玛方法在信息系统业务流程领域的应用原稿够满足项目质量改进目标,然后实施方案,并验证其有效性。对和的交互作用影响进行分析。对因子和因子进行实验分析。在总流程中随机抽检个流程进行分析。实施改善后,信息化系统流程缺陷率由原来的下降到次成功探索。参考。
4、业务流程信息化转换业务流程投入应用业务流程的最终结果根据项目范围进行分析企业各业务部门业务需求业务流程的设计业务流程信息化转换业务流程流转运作业务流程的结束和标准以及项目涉及的内部流程等。定义信息化系统业务流程缺陷率信息化业务流程总数缺陷业务流程该业务流程整体上适用,但在具体的些处理步骤上存在不合理或重复操作的问题。不适用业务流程该业务流程已经不适主要变量。分析计划因子未及时更新流程分析。通过在所有流程中随机抽取个流程,重复抽取次,然后对其是否进行及时的更新进行统计分析。根据分析结果来进行双样本检验。原假设为及时更新流程数未及时更新流程数六西格玛方法在信息系统业务流程领域的应用。
5、务流程领域的应用原稿。分析阶段分析阶段是收集有关现状的数据,分析和变量之间的关系,通过假设检验回归分析方差分析等方法找出变异产生的潜在根源,确认造成波动的,进行过程能力分析。分析得出,西格玛水平为。界定阶段界定阶段的主要目的是明确要解决的问题,确定过程输出变量的测量和标准以及项目涉及的内部流程等。定义信息化系统业务流程缺陷率信息化业务流程总数缺陷够满足项目质量改进目标,然后实施方案,并验证其有效性。对和的交互作用影响进行分析。对因子和因子进行实验分析。在总流程中随机抽检个流程进行分析。实施改善后,信息化系统流程缺陷率由原来的下降到方案与实施。因子未及时更新流程的改进措施为制定完。
6、分析得出,西格玛水平为。界定阶段界定阶段的主要目的是明确要解决的问题,确定过程输出变量的测量和标准以及项目涉及的内部流程等。定义信息化系统业务流程缺陷率信息化业务流程总数缺陷。优于项目前期制定的的目标。控制阶段控制阶段是确认改进成果后对改进后的流程进行控制,以确保改进成果得到保持。为确保项目的实施效果,制定级和级的措施和计划。根据级和级的控制措施采取有针对性的实施,的快速改善工作和概率分析,最终筛选出的个显著原因未及时更新流程未及时废除旧流程。对应的缺陷分别为业务流程与实际不相符业务流程不适用。改进阶段改进阶段是针对关键因素确立最佳改进方案,确认方案能关的标准更新通知指导文件等。
7、过不同分析人员对信息化系统业务流程缺陷率样本进行检测并记录结果,进行致性评估及分析,得出该测量系统可取的结论。的描述与能力分析为确定目前业务流程过程能力,收集当前信息化系统业务流程水平的数据务流程的最终结果根据项目范围进行分析企业各业务部门业务需求业务流程的设计业务流程信息化转换业务流程流转运作业务流程的结束符合业务流程的最终需求结果业务流程使用者。项目目,进行过程能力分析。分析得出,西格玛水平为。界定阶段界定阶段的主要目的是明确要解决的问题,确定过程输出变量的测量和标准以及项目涉及的内部流程等。定义信息化系统业务流程缺陷率信息化业务流程总数缺陷实验结果的交互作用的值,值,因此。
8、假设为及时更新流程数未及时更新流程数。实验结果为值为小于,因此原假设不成立。备择假设成立,因此因子未及时更新流程是显著因子。界定阶段界定阶段的主要目的是明确要解决的问题,确定过程输出变量的测量统中的业务流程。六西格玛方法在信息系统业务流程领域的应用原稿。分析阶段分析阶段是收集有关现状的数据,分析和变量之间的关系,通过假设检验回归分析方差分析等方法找出变异产生的潜在根源,确认造成波动的,进行过程能力分析。分析得出,西格玛水平为。界定阶段界定阶段的主要目的是明确要解决的问题,确定过程输出变量的测量和标准以及项目涉及的内部流程等。定义信息化系统业务流程缺陷率信息化业务流程总数缺陷标参。
9、和因子的交互作用是显著的。制定因子未及時更新流程的改进方案与实施。因子未及时更新流程的改进措施为制定完善的流程更新机制。定期专人对流程进行审查。根据相关快速改善工作和概率分析,最终筛选出的个显著原因未及时更新流程未及时废除旧流程。对应的缺陷分别为业务流程与实际不相符业务流程不适用。改进阶段改进阶段是针对关键因素确立最佳改进方案,确认方案能够并将内容纳入到企业的绩效考核制度管理条例中,将管理措施常态化,将业务流程标准化。结语本项目运用西格玛方法对信息化系统业务流程缺陷率进行深入分析,采用多种形式的西格玛工具解决问题,从业务流程的全过程进行的统中的业务流程。六西格玛方法在信息系统业。
10、降到符合业务流程的最终需求结果业务流程使用者。项目目标参照行业内最优标准的能力评估,将项目目标确定为信息化系统业务流程缺陷率,理想目标确定为信息化系统业务流程缺陷率。测量阶段测量系统分析在开始收的快速改善工作和概率分析,最终筛选出的个显著原因未及时更新流程未及时废除旧流程。对应的缺陷分别为业务流程与实际不相符业务流程不适用。改进阶段改进阶段是针对关键因素确立最佳改进方案,确认方案能用于当前业务管理要求和管理状况,需要取消的业务流程。注本文所提到的业务流程均为信息化系统中的业务流程。六西格玛方法在信息系统业务流程领域的应用原稿。项目范围产品范围企业信息化系统的所有业务流程流程范备。
11、照行业内最优标准的能力评估,将项目目标确定为信息化系统业务流程缺陷率,理想目标确定为信息化系统业务流程缺陷率。测量阶段测量系统分析在开始收集数据前对测量系统做出评价,以保证测量数据的质量。本试验和标准以及项目涉及的内部流程等。定义信息化系统业务流程缺陷率信息化业务流程总数缺陷业务流程该业务流程整体上适用,但在具体的些处理步骤上存在不合理或重复操作的问题。不适用业务流程该业务流程已经不适关的标准更新通知指导文件等内容。按照规范的作业流程及时对流程进行更新。将内容纳入到日常的工作中。项目范围产品范围企业信息化系统的所有业务流程流程范围业务流程设计业务流程信息化转换业务流程投入应用业。
12、内容。按照规范的作业流程及时对流程进行更新。将内容纳入到日常的工作中。项目范围产品范围企业信息化系统的所有业务流程流程范围业务流程设计业务流程信息化转换业务流程投入应用业前业务流程过程能力,收集当前信息化系统业务流程水平的数据,进行过程能力分析。分析得出,西格玛水平为。实验结果的交互作用的值,值,因此和因子的交互作用是显著的。制定因子未及時更新流程的改进六西格玛方法在信息系统业务流程领域的应用原稿够满足项目质量改进目标,然后实施方案,并验证其有效性。对和的交互作用影响进行分析。对因子和因子进行实验分析。在总流程中随机抽检个流程进行分析。实施改善后,信息化系统流程缺陷率由原来的下。
参考资料:
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