1、“.....星手机系列多样爆炸门事件中三星电子的危机公关研究论文原稿达到峰值，但是随着爆炸门事件的爆出，其销量路向下。其次，在爆炸事件初发时的调查中，星方面直不承认是产品本身的问题，但依然持续有爆炸发生。这不仅可以说非常不尽如人意，使得星方面处于非常被动的位臵。截止年月，据腾讯大数据平台检测，活跃的安卓智能手机亿台......”。

2、“.....成为安卓手机市品牌，在此次危机事件发生后，星方面有系列积极举动。例如，公司负责人在新闻发布会上的表现值得肯定，认错态度比较诚恳，现场鞠躬致歉，并且申明用户安其次，在我国改革的攻坚阶段，也必须重视民族企业的发展，在技术政策上给予民族企业足够的支持，鼓励其增强自主创新能力，减小对国外企业的依赖性......”。

3、“.....但是外企却常常已产品差异为将我国消费者臵于风险当中，当然，这也和我国在该领域相关法律法规的空白不无关系。述年月日，有用户称，自己在京东购买的国行星发生电池爆炸事故。其实在月，就已经被曝出有爆炸现象。月日，星电子在首尔举行新闻发布会为了与强大的竞争对手苹果角逐......”。

4、“.....但是这款手机非但未能与对手竞争，却因爆炸门事件使得星电子陷入了危机。本次研究将我国消费者臵于风险当中，当然，这也和我国在该领域相关法律法规的空白不无关系。对此，我国相应的监管部门必须给予足够的重视，加强立法，完善法律法规爆炸门事件中三星电子的危机公关研究论文原稿此，我国相应的监管部门必须给予足够的重视......”。

5、“.....完善法律法规，加大对该类事件的关注和控制，坚决维护和保障我国消费者合法权益。，如上文所述的爆炸事件爆出月日，星方面再次申明国行爆炸是由于外部加热月日，星向中国消费者公开致歉。年改革开放后，我国政府为了引进外资，展，在技术政策上给予民族企业足够的支持，鼓励其增强自主创新能力，减小对国外企业的依赖性......”。

6、“.....，坚持质量至上的理念在危机证实将在全球范围内召回已销售的万台，但中国市场并不在此次召回范围内。申明如下月日，据国家质检总局消息，称与星公司会谈后，星会备案召回月察此次爆炸门事件中，作为流企业的星电子，如何进行危机公关其做法有哪些可取之处......”。

7、“.....坚决维护和保障我国消费者合法权益。爆炸门事件中三星电子的危机公关研究论文原稿。摘要年，苹果推出件应对中始终秉持真诚沟通公开透明的原则。年改革开放后，我国政府为了引进外资，对国外企业在很多方面都给予定程度的关照......”。

8、“.....使得星方面处于非常被动的位臵。爆炸门事件中三星电子的危机公关研究论文原稿。其次，在我国改革的攻坚阶段，也必须重视民族企业的危机事件发生后，星方面有系列积极举动。例如，公司负责人在新闻发布会上的表现值得肯定，认错态度比较诚恳，现场鞠躬致歉，并且申明用户安全至上，会召产品覆盖了高中低端......”。

9、“.....如图中国区的每日销售量起初达到峰值，但是随着消费者对企业的产品产生怀疑，更会质疑其诚信。违背了危机事件中公开透明的原则，影响了解决问题的速度。缺乏及时有效的安抚在危机事件中，对受害方的及第。星手机系列多样，产品覆盖了高中低端......”。