代，政府公共关系作为政府在公共治理中产生的种特殊行为，必然受到当前政治经济科技社会等的深刻影响。政府公共关系要与国家治理体系和治理能力现代化相适应党的十届中全会提出，顺应时代潮流，适应我国社会主要矛盾变化，统揽伟大斗争伟大工程伟大事业伟大梦想，不断满足人民对美好生活新期待，战胜前进道路上的各种风险挑战，必须在坚持和完善中国理活动中缺乏自觉主动利用各种传媒手段进行形象投资形象管理形象塑造。些政府工作人员对现代化传播媒介了解不够，缺乏应有的传播技巧，至使政府形象受损信誉受伤，政府公共关系紧张。其，政府公共关系体系不够健全。从历史的角度来看，我们党为了发动民众组织民众，唤醒民众，政府公共关系主要体现为宣传模式，政府公共关系主要由宣传部门来承担与运作。改革开放之后，即使政府建立新闻发布机制，如新闻办，也是以政府新闻宣传新闻舆论宣传为首要任务。从我国政府现行机构设臵来看，政府公共关系职能主要分散在办公室新闻办网信部门民政部门信访部门等，还没有单独的政府公共关系机构来专门专业地从事政府公共关系工作。政府公共关系资源与力量分散，缺少统筹规划，导致政府公共关系实践的盲目性零散性非系统性，缺少政府公共关系的整体性体系性与战略性。摘要新时代政府公共窗口期，突发疫情前期处臵教训深刻，从应急管理走向风险治理大势所趋势在必行。习近平总书记在中共中央政治局就我国应急管理体系和能力建设进行第十次集体学习时指出，要健全风险防范化解机制，坚持从源头上防范化解重大安全风险，真正把问题解决在萌芽之时成灾之前。这就要求政府公共关系在突发事件处臵中用风险治理的整体性思维来防范，及时发现矛盾，尽早预防冲突，疏导公众情绪，防止出现公众关系的紧张导致次生灾情。多元视域中政府公关的失范现象政府公共关系是政府为了塑造自身良好形象，通过传播等活动协调与社会各方的关系，在公众中树立应有形象，得到公众对政府工作的支持，从而更好地进行国家和社会公共事务管理的活动。政府公共关系是政府治理体系的重要方面，也是政府治理能力现代化的体现。公共关系作为现代组织的项职能，改革开放之后，在企业中得到普及并广视域问题与对策论文原稿重大风险的软实力作用不可替代，功能不可缺位，且新时代还提出了新的更高的要求，即政府公共关系的职能必须得到强化，政府公共关系的水平和能力必须不断优化。新时代政府公共关系的新视域政府公共关系是公共关系在政府工作中的具体运用，它是以特定的经济政治条件和环境为依托，致力于提高行政效率和社会效益，运用各种传播和沟通手段与公众保持相互理解信任合作的持久关系，以期提高政府的美誉度，塑造良好的政府形象，争取公众对政府工作的理解支持的种行政管理职能。进入新时代，政府公共关系作为政府在公共治理中产生的种特殊行为，必然受到当前政治经济科技社会等的深刻影响。政府公共关系要与国家治理体系和治理能力现代化相适应党的十届中全会提出，顺应时代潮流，适应我国社会主要矛盾变化，统揽伟大斗争伟大工程伟大事业伟大梦想，不断满足人民对美好生活新期待，战大的平台与用武之地，政府公共关系体系和能力客观上要与国家治理体系和治理能力现代化相调适相匹配。深化放管服改革更需要良好的政府形象和公众关系放管服是行政管理体制方面的重大改革。年月日，李克强总理在电视电话会议上首次提出简政放权放管结合优化服务协同推进，即放管服管齐下。年李克强又提出推动放管服的个企业开办时间再减半项目审批时间再砍半政务服务网开通企业和群众办事力争只进扇门最多跑次凡事没有法律法规依据的证明律取消。年月日，国务院召开了全国深化放管服改革优化营商环境电视电话会议，李克强指出要坚定不移推进改革开放，把放管服改革优化营商环境作为促进稳的重要举措。李克强还要求，政府管理和服务要行简约之道，程序要件等都要删繁就简便民利企打造全国政务服务张网，在更大范围内实现网通办异地可办。放管服行政改革其实就是政府通过自我革命和广大公众的联系沟通对话与信息交流，增强工作透明度群众政治参与和舆论监督，从而有利于塑造良好的政府形象，有效维护国家公共安全与社会和谐稳定。习近平指出，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，密切联系群众是党的性质和宗旨的体现。而对于政府而言，行政管理面对的往往是被共同利益或共同关心的问题联结在起的群体，即公共关系意义上的公众。政府公众关系就是政府群众路线的具体实践。视域问题与对策论文原稿。把国家治理体系和治理能力现代化作为全党的项重大战略任务，对于新时代社会主义事业来说，具有重大而深远的理论与现实意义。从学理角度看，对于国家和社会公共事务的目标而言，统治往往是通过统治者的命令来实现的，管理由偏重公权力主体以法律的权威来实现，而治理则强调通过自组织的网络以多种模式来实现。相较于统治和管理的自上而下的權力运政府公共关系是各级政府机构与公众建立良好关系，是实施社会管理的有效手段。与其他社会组织不同的是，政府公共关系具有独特性，如公关主体的权威性传播手段的优越性公关目标的公益性公关对象的复杂性。这些独特性是我国政府公共关系的优势，但也容易导致对政府公共关系的轻视。因此，各级公务员要转变观念，不断强化公共关系意识，了解和掌握政府公共关系的职能作用，要充分认识到自身形象是政府整体形象的部分，应以自己的行动来体现人民政府为人民的本质要走出思想误区，防止公关企业化，认为公关就是营销接待广告推销，也不能庸俗化，将公共关系理解为走后门找关系划圈子，搞不正之风，要回归政府公共关系的公共属性要加强公务员的公共关系素质教育，使公务员切实做到全员公关，做到以公众为中心，切为了社会公众，切服务社会公众，密切政府与公众之间的联系要学会运用新式传播越来越失去舆论市场。其，缺少政府公共关系安全风险防控机制。防范化解重大风险是各级政府的政治职责，维护公共安全事关国家稳定与社会长治久安。但是由于政府风险意识不强以及对政府公共关系认识不足，造成政府公共关系安全风险防范与化解机制的缺位。实践中往往重视突发公共事件的预案应急与职责分工的体制与机制建设，而对公共关系既缺少防范风险的先手，也缺少应对和化解风险挑战的高招。重突发事件，轻公共关系的结果是应急管理通过行政规制的手段往往体现出井然有序立竿见影卓有成效的情境，但是公共关系则是人声鼎沸众声喧哗众说纷纭莫衷是，由于公共关系而产生的灾害及次生灾害时有发生，政府公共关系的矫正与修复往往需要政府耗费倍数的时间精力与资源。年月的吉林长春长生疫苗造假事件年月的成都中实验学校食堂事件年月无锡高架桥侧翻事故，这些公共危机中，因，主要是政府擅长于危机公关，并没有建立起风险防范机制，注重灭火，而不注重防火。多元视域下政府公关的治理之道进入新时代，国家治理现代化国家行政管理改革信息科技和媒体融合的深化将促使我国政府公共关系职能的升级政府公共关系在政府公共管理中直接发挥作用由辅助性职能发展为核心管理职能政府公共关系常态化公关工具和手段上升为政府管理的日常职能。可以说，建设中国特色社会主义政府公共关系是新形势下面临的新课题新挑战，各级政府必须努力向历史向人民交出优异的答卷。政府公共关系风险防范与化解随着风险社会的来临，面对波谲云诡的国际形势复杂敏感的周边环境艰巨繁重的改革发展稳定任务，有效防范科学化解风险挑战成为重大的政治任务。但无论是来自政治意识形态经济科技社会外部环境等哪个领域的重大风险，都离不开公共关系的风险，因为各项事业都是人的事业系意义上的公众。政府公众关系就是政府群众路线的具体实践。视域问题与对策论文原稿。些地方政府重视灌输式单向度的宣传，把行政传播当作种公共政策的宣布传達，缺少双向的互动式的沟通与交流，从定程度上影响了政府公共关系。些政府干部面对公众和舆论不愿说，不敢说，不会说的现象依然存在。有的政府机关也设领导信箱热线电话，但形同虚设。有的干部也赶时髦，开博客开微博，但是官话套话连篇，缺少传播力影响力与公信力，不能有效地吸引公众的关注。脸谱化固化式传播，使得政府官员形象不生动鲜活，给公众造成刻板印象。随着传统媒体与新兴媒体的深度融合，单向度自说自话言堂式传播越来越失去舆论市场。其，缺少政府公共关系安全风险防控机制。防范化解重大风险是各级政府的政治职责，维护公共安全事关国家稳定与社会长治久安。但是由于政府风险意识不强以及对政府和掌握政府公共关系的职能作用，要充分认识到自身形象是政府整体形象的部分，应以自己的行动来体现人民政府为人民的本质要走出思想误区，防止公关企业化，认为公关就是营销接待广告推销，也不能庸俗化，将公共关系理解为走后门找关系划圈子，搞不正之风，要回归政府公共关系的公共属性要加强公务员的公共关系素质教育，使公务员切实做到全员公关，做到以公众为中心，切为了社会公众，切服务社会公众，密切政府与公众之间的联系要学会运用新的传播手段与技术，用新方法解决现实生活中公众遇到的问题。只有公共关系意识增强了，政府公共关系才能成为公务员的行动自觉。完善的职责体系是政府公共关系的保障。进入新时代，政府要根据国家治理体系和治理能力现代化的要求，合理设臵政府公共关系机构，强化政府公共关系的职能。针对政府公共关系缺少综合管理，统筹难，目标不清晰职视域问题与对策论文原稿府基本都能及时将其掌握的信息向人民公布，同时政府采取的公关手段也较为妥当，比如持续跟进通过多渠道通报信息召开新闻发布会等。可政府形象仍旧在这些事件中遭受打击，政府信用受损。究其原因，主要是政府擅长于危机公关，并没有建立起风险防范机制，注重灭火