，老客户因为经营不善影响支付能力无法支付货款的情况也时有发生。信用风险管理不专业我国些出口企业往往没有设立专门的信用管理部门，企业中缺乏具备信用风险管理专受风险客户，级代表高风险客户，级代表不可接受风险客户，根据客户的信用评级制定不同的信用政策，降低交易风险。企业可以对不同等级的客户设臵相应的信用额度，企业通过确定客户的具体偿付能力为客户制定的最大赊销限额就是信用额度，信用额度也是企业对于不同的客户能够承担的最大风险额度。针对不同的客户制定不同的信用额度对于防止赊销金额超过客户付款能力情况的发生具有积极意义。对于信用风险高的客户，要设臵更短的还款期限并给予较低的现金折扣对于信用良好的客户，可以设臵更长的还款期限并给予更优惠的现金折扣。现金折扣是指企业在客户赊购产品后按照客户不同的付款周期实全方位的信用评估，这将会导致些不法分子有机可乘，对企业造成无法挽回的损失。此外，我国些出口企业往往忽略了对老客户的信用评估，企业的经营状况是在不断变化的，老客户因为经营不善影响支付能力无法支付货款的情况也时有发生。信用风险管理不专业我国些出口企业往往没有设立专门的信用管理部门，企业中缺乏具备信用风险管理专业知识的人才，这就导致企业无法制定合理的信用政策，无法形成良好的信用评价体系，没有转移信用风险的手段，坏账的产生也就无法避免。此外，企业员工缺乏信用风险管理意识，无法有效规避交易风险的现象在企业中也十分普遍。例如，销售部员工在交易达成前没有对客出口企业信用政策制定及应收账款管理的重要性贸易经济论文大的市场份额。这样的想法往往会让销售人员放松了对客户信用状况的要求，产生相应的信用风险。而财务部的职责是成本控制和应收账款管理，销售额的提高带来的是应收账款的大幅增加，企业的经营风险随之增加，现金流的稳定也面临挑战，应收账款的增加也会无形中丧失部分机会成本。此外，更长的还款期限更大的折扣优惠会增加企业的运营成本，不利于企业的成本控制，所以财务部会倾向于减少应收账款控制成本。这样的冲突使应收账款管理难以实现最优，因此，需要借助合理的信用政策权衡企业各部门的利益，使应收账款管理达到最优。出口企业信用政策制定及应收账款管理的重要性贸易经济论文。客收账款管理至关重要，我国出口企业必须认识到信用政策的重要性，积极解决信用政策中存在的问题。目前，国家十分重视企业诚信管理制度建设，积极开展各行业企业诚信承诺活动，加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度，引导企业增强社会责任感，改善商务信用生态环境。鼓励企业建立客户档案开展客户诚信评价，将客户诚信交易记录纳入应收账款管理信用销售授信额度计量，建立科学的企业信用管理流程，防范信用风险，提升企业的综合竞争力。综上所述，通过建立良好的信用评价体系提高企业信用管理的专业性企业各部门整合管理制定合理的收款政策等措施可以有效降低应收账款坏账风险，提高应收信控部的配合下，采取有效措施回收应收账款。当应收账款无法回收时，需要销售部和财务部共同努力对债务人施加压力，必要时通过法律手段维护公司利益，让公司损失最小化。制定合理的收款政策收款政策是信用政策的重要环，对企业能否收回账款至关重要，合理的收款政策能减少企业损失，降低企业风险。收款政策可以规定对不同信用评级的客户采取不同的收款措施，对于信用良好的客户可以予以适当的宽限，但对于信用较差的客户应立即采取强硬的态度追讨货款，避免因催收不及时形成坏账。关于催收人力成本高的问题，可以利用人工智能来解决，定时自动拨打电话催收，待客户有还款意向后，再交由催收人风险分为可回避风险和不可回避风险，可回避风险可以通过人为规避，而在国际贸易中，往往存在着许多不可回避风险，企业可以通过购买出口信用保险出口保理等手段来转移风险，减少坏账损失。企业流动资金不足时，可以将逾期应收账款让售给金融机构获得资金融通。在客户无力归还贷款时，可以采取债务转股权的方式，采取债务重组的方式对客户进行入股，这样可以降低企业的损失，保证企业稳定发展。企业各部门整合管理企业是个整体，需要通过企业各部门的分工合作进行运转，任何个部门都不能少。但是企业各部门往往以自己部门的利益为重，各自为政，缺少大局观，部门目标之间存在冲突，这时就需要各国企业的应收账款金额巨大，据统计，我国大多数企业应收账款占流动资产的比例超过，远远高于发达国家的水平。中国商务部贸易研究院对家外贸企业的抽样调查显示，每年新增的海外坏账正逼近亿美元。如果企业没有制定良好的信用政策来管理应收账款，可能会导致应收账款无法收回，形成呆账坏账，影响利润率，甚至引起企业现金流断裂，造成企业破产。由此可见，出口企业信用政策制定及应收账款管理极其重要，甚至关系到企业的生死存亡。如果企业制定限制较为宽松的信用政策，也许可以促进销售额增长，但也可能形成大量的应收账款，造成极高的坏账损失率如果企业采用严格限制的信用政策，可能会丧企业建立客户档案开展客户诚信评价，将客户诚信交易记录纳入应收账款管理信用销售授信额度计量，建立科学的企业信用管理流程，防范信用风险，提升企业的综合竞争力。综上所述，通过建立良好的信用评价体系提高企业信用管理的专业性企业各部门整合管理制定合理的收款政策等措施可以有效降低应收账款坏账风险，提高应收账款回收率，确保企业可持续发展。参考文献刘梅论我国外贸客户信用风险管理上海华东理工大学，范月嫦外贸企业出口收汇风险管理国际商务财会，马听关于出口企业应收账款管理的思考时代金融，蒲军出口型企业应收账款管理的问题及对策财会研究，王新蓓，古力哪尔麦买提损失，降低企业风险。收款政策可以规定对不同信用评级的客户采取不同的收款措施，对于信用良好的客户可以予以适当的宽限，但对于信用较差的客户应立即采取强硬的态度追讨货款，避免因催收不及时形成坏账。关于催收人力成本高的问题，可以利用人工智能来解决，定时自动拨打电话催收，待客户有还款意向后，再交由催收人员沟通。企业在催款过程中会遇到各种情况，最好的办法就是委托专业合法的收账公司协助收款，不能采取过激行为和违法行为进行催收。当切合法的手段都无效时，只能诉诸法律，但是提起诉讼具有法律程序烦琐等待时间长的缺点，所以需要财务人员核算成本后谨慎选用，使总成本最小化贷款时，可以采取债务转股权的方式，采取债务重组的方式对客户进行入股，这样可以降低企业的损失，保证企业稳定发展。企业各部门整合管理企业是个整体，需要通过企业各部门的分工合作进行运转，任何个部门都不能少。但是企业各部门往往以自己部门的利益为重，各自为政，缺少大局观，部门目标之间存在冲突，这时就需要各部门整合管理，加强信息共享，通过对信用政策的严格执行，使应收账款管理达到最优。首先，信控部要在财务部的协助下制定合理的信用政策，规定适当的信用标准信用期间现金折扣政策和收账政策。其次，企业各部门要保证信用政策的严格落实，销售部在和客户交易前要寻求信控部的出口企业信用政策制定及应收账款管理的重要性贸易经济论文市场竞争力，降低市场占有率。专业的信用管理人员要熟练掌握国际法律规则和国际贸易术语等专业知识，企业可以从专业的征信机构去选拔经验丰富的信用管理人才担任信控部的经理，领导企业的信用管理工作。同时，企业可以对信控部的员工进行专业的职业培训，考取信用管理师金融风险管理师等专业证书来提高企业整体信用管理能力。另外，企业可以为全体员工提供信用风险管理方面的培训，增强企业员工的风险管理意识，培养注重风险防范的企业文化。信控部可以专门建立客户的信用档案，对客户的信用以及当前的风险作出合理的评价，定期更新客户的信用状况，方便销售部筛选优质客户，降低坏账风客户，降低坏账风险。关键词企业营运资金信用政策出口企业出口贸易应收账款管理出口企业信用政策制定及应收账款管理的重要性随着我国经济的不断发展，中国跃居世界第贸易大国，国际贸易的需求不断增加，外贸出口企业不断增多，许多问题也随之而来。由于市场竞争激烈，出口企业为提高自身的竞争力，大多会采用赊销的方式进行交易，因此，会产生大量的应收账款。作为企业资金管理的项重要内容，应收账款管理直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。目前，我国企业的应收账款呈逐年上升趋势。国家统计局发布的数据显示年末，工业企业应收票据及应收账款高达万亿元，比上年末增长。由数据可得，这些都将会导致应收账款无法收回，使企业利益蒙受损失。企业部门目标冲突企业内各部门之间往往各自为政，都以追求自己部门的利益为目标，其中，销售部与财务部的目标通常存在冲突。销售部为了吸引更多客户，提高销售额，倾向于采用赊销的方式销售产品，希望有更长的还款期限更大的折扣优惠，从而提高产品的市场竞争力，占据更大的市场份额。这样的想法往往会让销售人员放松了对客户信用状况的要求，产生相应的信用风险。而财务部的职责是成本控制和应收账款管理，销售额的提高带来的是应收账款的大幅增加，企业的经营风险随之增加，现金流的稳定也面临挑战，应收账款的增加也会无形中丧失部分企业客户信用与应收账款管理合作经济与科技，。专业的信用管理人员要熟练掌握国际法律规则和国际贸易术语等专业知识，企业可以从专业的征信机构去选拔经验丰富的信用管理人才担任信控部的经理，领导企业的信用管理工作。同时，企业可以对信控部的员工进行专业的职业培训，考取信用管理师金融风险管理师等专业证书来提高企业整体信用管理能力。另外，企业可以为全体员工提供信用风险管理方面的培训，增强企业员工的风险管理意识，培养注重风险