1、“.....街道以购买社工综合服务的方式实现社工参与社区残疾人服务，社工通过年的服务行动，总结出套能力视角下社区残疾人社会工作服务模式能力视角下社区残疾人社会工作服务机制主要是社工从残疾人个体维度家庭维度和社区维度入手，以社区为依托，开展社会工作服务是提升残疾街道家庭综合服务中心。在年的社工服务行动历程中，街道家综的社工通过个案工作小组工作社区工作等专业社会工作手法，为社区内的残疾人残疾家庭提供直接或间接的服务，并通过社区能力建设，营造社区氛围，整合社区资源，以社区为依托为残疾人及其家庭提供适合的服务，让残疾人从单纯的受助者成长为真正的社区员，有能力参与社区建设。抗逆力是个人或组织的种能力和资源，能够引领案主在恶劣环境下懂得如何处理不利的条件，从而产生正面的结果同时抗逆力的提高也是个过程，可以通过学习而获得并且不断增强......”。

2、“.....通过链接不同类型活动与资源支持家属，如医疗康复资源托养机构资源外出活动资源等，让家属有喘息的机会，缓解家属的心理负担，使社区残疾人家庭的抗逆力得到极大提升，以支持残疾人发展。社区支持网络初步建成能力视角认为，社区是个资工作者给予案主希望正向的期待以及信念摒弃与案主之间的权力不平等关系，成为案主的伙伴关注案主身边的家庭朋辈社区和社会主流大环境对他们的影响承认案主是类人群中的员，拥有相应的自尊与责任，使其拥有归属感关注案主所具备的度过逆境的能力和品质协助案主整合调动身体和心灵的机制，帮助其面对障碍与案主通过对话和合作确立平等和信任的关系不要将社工的客观判断强加于案主的主观感受之上，对案主保持信任。残疾人是社区的员，能力视角聚焦于残疾人的能力与资源，强调社区是个资源的绿洲，其指导下的社会工作将更关注社区中弱势群体的地位，并帮助他们改善对社区权力的运用情况......”。

3、“.....�领域对于社区的助残资源进行调动整合，与多方进行沟通并且对于各自的分工定位达成初步的共识。明晰其分工定位，在日常服务中能做到资源的有效运用，从而增加对残疾人家庭的社区支援力度。‛资料来源街家综年度末期评估自评报告残疾人家庭有经济压力的需求，街道家综链接街道残联爱心企业等各方的物资资源，缓解其生活方面的压力有提升社区资源获取运用能力的需求，街道家综向残疾人家庭派发社区资源列表解读政策等，使其在日常生活中更好地运用相关资源服务自身生活社区服务还形成套机构之间合作的良好机制社工在社区探访中发现残疾人士有康复的需要，马上与残联所属居委会以及工疗站联系和沟通......”。

4、“.....关注他们的能力提升，让他们更好地融入社会。结论能力视角下社区残疾人社会工作服城市社区服务发展进程中具有极大的推广价值，将社会工作引入社区服务，支持残疾人实现社区康复。图能力视角下社区残疾人社会工作服务模式参考文献姜毅残疾人社区服务中社会工作介入模式研究西安西北大学，社会工作实践的新模式上海华东理工大学出版社，周晨虹内生的社区发展‚资产为本‛的社区发展理论与实践路径社会工作，宋丽玉，施教裕优势观点社会工作理论与实务北京社会科学文献出版社，张倩昕，卓彩琴能力视角下社区残疾人社会工作服务实践与模式建构基于广州市街道残疾人服务的实践研究残疾人研究，基金国家社会科学基金项目社区能力建设为本的社会工作行动研究。实践研究社区残疾人社会工作服务实践与模式分析社会科学学论文。抗逆力是个人或组织的种能力和资源，能够引领案主在恶劣环境下懂得如何处理不利的条件......”。

5、“.....自信心不断增强，活动参与热情不断提升。‛资料来源社工服务文书，自闭症儿童个案服务记录社工针对不同残疾程度和类别的残疾人开展不同类型的小组活动，让他们在活动中建立联系，比如心智障碍人士的‚折出新天地‛折纸小组自闭症儿童的‚指尖上的世界‛手指画小组轻度残疾人的‚广饮广食‛学习小组。小组活动不仅形式轻松活泼，还能学到知识技能，深受残疾人的欢迎，同时增加了残疾人在小组中的人际互动。‚在广饮广食小组中，组员通过养生知识的学习和分享，相互之间关系良好，并形成个相互交流的人际网络。‛资料来源街家综年度末期评估自评报告家庭层面促进残疾人家庭的互助能力朋辈群体的支持也是种资源，在社区中存在些同质性残疾群体，由于相似的经历与体验，残疾人与残疾人之间残疾家庭与残疾家庭之间更容易建立联系......”。

6、“.....在能力视角的指导下，社工从积极的角度去看待残疾人，残疾人同样拥有能力，并非‚无能‛，社工服务过程中更主动关注并协助社区中的残疾人发现他们自身被忽视的能力，增强他们的自尊与权能感，使其能够更加积极自信地面对生活，从而提升他们对生活的掌控能力与自我价值。在生活技能培养方面，残疾人由于残疾导致功能缺失，加上长期主要由家属照顾，缺乏独立生活的机会与能力，因而大部分社区内的残疾人甚少出门，自主生活能力也比较低，尤其是心智障碍人士，因此，社工以工疗站为基点，开展系列的小组活动，通过轻松好玩的活动，让残疾人掌握生活技能，学会自己照顾自己。由于工疗站是残疾人比较集中的地方，因此社工在工疗站开展趣味英语坊甜英蜜语欢乐厨房今天我当家居家安全工自身潜能，提升自信心，克服各种环境障碍，重新回归社会生活。社工第步明确‚残疾人也有参与社区的能力‛这服务理念......”。

7、“.....增强效能感，中心开展‚展翅梦飞翔‛能力提升项目，组建社区的残疾人义工队伍展翅义工队，开展残疾人义工培育小组，围绕义工服务对残疾人队员进行系统的能力提升。社工培育残疾人能力的同时，逐步在社区中搭建平台，让展翅义工队服务于社区，‚义工队成立初期，中心与工疗站共同设计些社区参与的服务活动，逐渐以长者日托中心等社区内服务组织为平台，残疾人义工为社区中长者提供简单的服务，包括清洁陪伴表演等形式。‛资料来源街家综年度末期评估自评报告透过展翅义工队的服务交流，促进残疾人与社区的接触，促进居民与残疾人的共融。‚展翅义工队年成立，主要是由社区内智力障碍的残疾人组建而长者义工探访以外，在下半年，也针对义工的宣传能力进行培训，在中心会员日探访等服务平台得到锻炼，让义工可以发挥人际沟通宣传的能力。另外，也与社区内青少年长者搭配开展义工服务，逐步融入社区......”。

8、“.....服务也开始从单残疾人本身转移到残疾人整个家庭，并将残疾人问题放到整个社区中看待，服务以残疾人为重，以家庭为本，以工疗站为基点，以社区为基础。在能力视角的指导下，社工服务重点关注残疾人的身心发展，协助他们重建及发挥社会功能，建立人际网络，让他们有能力更好地在社区中生活。‚通过链接社区内外的不同资源，建立相关的合作平台，共同开展不同类型的残疾人领域服务，共服务人次，如助残月活动精神卫生日活动以及残疾人义剪活动。通过资源，在社区中存在些同质性残疾群体，由于相似的经历与体验，残疾人与残疾人之间残疾家庭与残疾家庭之间更容易建立联系，相互提供同感支持，彼此交流，起面对相似的问题，也更容易形成合力，提升整个群体的抗逆力及资源运用能力。初步回应需求，建立起社区服务平台在进入社区半年后......”。

9、“.....开始逐渐回应残疾人的需求，与此同时，重视发掘残疾人的自身能力与社区资源。社工的服务重视培养残疾人积极参与社区服务的意识，提升他们的社会交往能力，加强残疾人与残疾人之间残疾人与其他社区成员之间的互动。社工以能力培训信息咨询情绪疏导等支持服务为基础，协助残疾人挖掘自身潜能，提升自信心，克服各种环境障碍，重新回归社会生活。社工第步明确‚残疾人也有参与社区的能力‛这服务理念，通过小组活动培养残疾人的服务社会意识，握生活技能，学会自己照顾自己。由于工疗站是残疾人比较集中的地方，因此社工在工疗站开展趣味英语坊甜英蜜语欢乐厨房今天我当家居家安全工作坊等小组活动，培育残疾人自主生活的技能，普及居家安全地震自救等基本知识，增强残疾人的自我保护意识，拓展安全保护方面的知识，同时增强自信心。‚小组过程中关注智障人士的自理能力及自我保护，残疾人参与小组后，生活自理能力方面有所提升......”。