,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从以下方面入手。分析培训需求方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从方面进行,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。明确培训目标,分层设臵总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它般包括了解企业的文化和经营理念熟悉企业的各种通用的政策规章制度了解企业的业务状况和产品基础知识知道岗位的基本要求能熟练应用各种基本的工作技能等。遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划培养过程严格管理,严格考核。明确培训方案的适用对象如本员工培训计划适用于公司或部门的新员工培养。设定合理的培训时间般公司的职前培训在天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要个月到岗后的培训周期较长,会持续个月年左右。选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。设计培训内容般来说,新员工培训计划应包括知识技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位臵和工作环境企业文化和企业经营理念战略和企业的发展前景企业的标志及由来企业的发展历史阶段产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如公司的技术新员工需要在短时间内学习完本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通团队合作时间管理会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能工作职责关键绩效指标等。选择合适的培训方式培训方式通常包括如讲授法演示法案例法讨论法视听法角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。准备好相关的培训支持资源培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。般应包括教室会议室工场教材笔记本笔模型投影仪电视录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十评估培训效果企业在实施新员工培训计划后,应采用定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果级评价模型,这个模型将培训的效果分为个层次,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受,学习层,通过考试确定受训人员对原理技能态度等培训内容的理解和掌握程度,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化,结果层,即产生的绩效,可以通过些指标来衡量,如生产率员工流动率质量以及企业对客户的服务等。企业在对新员工培训进行评估时要向第层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况培训结果评估结果及改进建议,以便不断地展现效果总结经验和持续改进。实用的培训计划方案合集篇培训目的这个部分主要强调为何培训,般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能培训对象培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工培训内容知识培训要求培训期间要求工装整齐,人员整齐。培训期间不允许佩带手机香烟钥匙以及员工宝等硬物。培训期间不允许说笑聊天乱动有问题喊报告。培训站位时要以标准站立姿势站位站位高到低字排开。培训时间分钟分钟全员形体培训要求跨立要领其中考核个别房间价位分钟贯彻服务员领位礼貌用语。分钟培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程其余员工继续形体领位礼貌用语晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位,有预定的房间吗贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少贵宾您好,为您安排中包可以吗房间价位元,这后不开发票元,您看可以吗贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。楼层接待贵宾几位,收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间这边请。您的房间到了,祝您玩的愉快。对客语言,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗在哪,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来楼层接待贵宾几位收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快,实用的培训计划方案合集篇举办培训班的原由自去年月全国各地公安交通管理部门按照部局部署组织开展交通安全宣传进活动以来,我社收到各地公安交通管理宣传民警的大量来稿,由于这些基层民警对新闻知识和专业期刊规律的了解和掌握比较肤浅,来稿公文化倾向严重,交通管理专业性特点不足,报道深度和学术价值不高,因此采纳登载的比例不及业务部门民警,直接影响了对进工作的宣传。为提高通讯员新闻素养,丰富报道内容,加强交通安全宣传的针对性和有效性,提高办刊质量。我社拟近期组织期通讯员新闻写作培训班,每期培训天,邀请部分交警大队名从事交通安全宣传的同志参加。培训班主要讲授交通安全宣传新闻写作技巧,同时辅导学员写作和修改稿件,编辑部与学员互动,共同探讨交通安全宣传工作的思路方法,商讨提高道路交通管理办刊水平的措施。具体方案第天上午个小时召开座谈会,拟请协会领导到会做指示,听取学员对刊物内容的意见和建议。下午个小时由陈颖总编讲课,题目为怎样给投稿,并现场回答问题个小时,特别是企业人才技术资金以及管理等方面的情况。疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。消费者没有接受店员推荐药品的主要原因,对所推荐的药品,患者不能明了。,企业无知名度。,不能承受,只好选择其他品牌。,很难与消费者交流。其辞的宣传,引起了消费者的反感。如何开展店员培训做好活动前的准备策划预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间地点参加对象人数方式,会议的主题内容纪念品费用的预算等。活动时间可选择在两班交接班的时候,或节假曰业余时间等,可根据实际情况而定。可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院酒店的会议室等。店员柜组长店主任店经理其他人员。每次人左右为宜。容企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘幻灯片,发放其他宣传资料针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍服务礼仪药店管理的知识。可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识可请在相关方面有定名望熟悉本公司药品并与本公司有良好关系的当地临床医生专家,讲解医药及产品知识可以聘请营销和管理学方面的专家教授讲授营销管理以及公关服务礼仪。实用的培训计划方案合集篇培训目的培训的目标坚持按需施教务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次分类别地开展内容丰富形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。坚持公司院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。坚持培训人员培训内容培训时间落实原则。年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于天中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于天般职工操作技能培训累计时间不少于天培训对象加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力战略开拓能力和现代经营管理能力。加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力创新能力和执行能力。加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发技术创新技术改造能力。加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进步规范管理。培训内容及方式公司领导与高管人员中央国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统组织调训。开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛峰会年会到国内外成功企业参观学习参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。学历学位培训执业资格培训。参加各院校以及中央省委党校的学历进修或学习参加高级经营师等执业资格培训。中层管理干部管
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