1、力，在市场上形成鲜明的主题形象。把服务项目融入到主题中去，以个性化的服务代替刻板的规范化服务模式，从而体现对顾客的信任与尊重，这正是我们所倡导的。这形式在国内已出露端倪，但是尚显稚嫩，还在不断地完善和发展当中，我们有良好的创业机遇和充足的发展空间，挖掘国内市场对主题宾馆的需求。宾馆详解主题宾馆由两号楼组成，其中号楼有层，地下室为机房功能房层，每层面积约为平方米，共设有个单间，个高标套房。号楼有层，层用于接待大厅及简易早餐厅层，每层面积约为平方米，共设有间客房，其中层另设有会议大厅。在宾馆的建设中，共集结了位艺术家及位不同设计领域的专业设计师进行设计，客房设计风格迥异，但都体现传统与现代的完美结合。项目设计目前，国内星级宾馆规模上和数量上都存在着过度建设设备设。

2、己的刚刚踏入财务，对工作数据的意识不强，所以后我将思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的最大化以防止效率过低,工作问题主要存在没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生。宾馆工作计划书篇为贯彻总公司领导的的中心思想为星级酒店培养批专业人才。因此年度是我宾馆进步提高员工素质服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。宾馆自年月日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影。

3、备和安全运行，甚至造成大型动力设备安全事故。进入新的年里，工程部将坚持每周早晨的站班会，除工作安排好，抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识，通过学习，要让每个员工对本部门所属设备及供电供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核次，形成种自觉学习业务知识的时尚风气，考核成绩记录在册，作为今后对员工进行考评的重要依据。项目概况宾馆定位主题宾馆宾馆理念打造成为全市唯家主题宾馆，满足现代外出人员在住宿餐饮和休闲个方面与主题活动及时协调的需要，围绕主题的核心要求进行运作。宾馆简介主题宾馆实质上是文化的升华，顾客在消费中体会种文化的享受，从设计建设装修到管理经营服务都注重宾馆独特的主题内涵，突出宾馆的文化品位，形成宾馆的个性，从而营造种无法模仿和复制的独特魅。

4、工作。，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响宾馆的利益。，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率,以保证餐饮产品的毛利率不低于在弘润华夏宾馆财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。在工作当中，由于自。

5、整营销方案。做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。打造个在南昌的上饶人之家借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件，开展系列相关的促销活动，凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。工程部工程部是酒店开源节流之关键部门，而且员工素质培养要求较高，因工程部是集水电制冷锅炉及装饰等多工种的技术部门，既要培养每个员工的工作责任感，更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平，没有理论就不懂安全用电节约用电及如何通过高速技术参数，做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力。

6、施的同质化以及服务方式单等问题，严重制约了中国宾馆业的发展，迫切寻求新的发展道路。主题宾馆作为个性化的体验式服务产品应运而生，它可以通过主题文化的设计来追求和表达体验式消费需求，同时刺激顾客的购买欲望，使其成为宾馆业中不可忽视的新生力量。国外主题宾馆经营模式发展相对成熟，但在中国，主题宾馆的经营和发展仅仅局限在经济发达的上海深圳和广州等发达地区。其发展步伐缓慢滞后，在很大程度上缺乏本土文化特色，但是，从另角度来看，我国主题宾馆又具有非常大的发展空间和潜力。宾馆设计主题宾馆经营饮食休闲娱乐项目和主题客房。主要经营的饮食，菜式荟集了全国美食之精华，每天换不同主题的餐点休闲娱乐项目包括台球麻将并且提供当下热门桌游主题客房形式多样，其中海洋世界卡通主题房及纯真年代颇。

7、响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定年度我酒店各部门的工作计划营销部酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进。

8、负责管理宾馆内的厨师服务员等，对工作积极责任心强的人员给予奖励，对无视宾馆制度的员工给予开除。切以制度主，制度大于人情。建立接受客人的投诉和意见反馈的处理制度能更好的完善本宾馆的管理，有利于本宾馆的发展。要认真对待顾客的意见树立顾客满意然后自己才满的服务观念。品牌战略要想有个稳定的客源就做好本宾馆的品牌和名气。根据顾客的喜好，我们划分了个模块时令时尚时世时差，突出时，与时俱进，顺应潮流。主题宾馆以最优质的服务，最好的服务态度，来吸引顾客以美味的佳肴留住顾客，给顾客留下好印象，让顾客留下好口碑划分出不同的房间风格，追求最大面积覆盖顾客的需求。收益分析国外的主题宾馆凭借有品味的低成本，强调目标市场设计，从小店收大钱，彻底告别了廉价的概念。这对国内的主题宾馆也有所。

9、销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。开拓创新，建立灵活的激励营销机制。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体会议客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调。

10、功能豪华床等不同系列，既满足适应不同品位人群的需要同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有乐趣，体验不同类型的产品，享受意想不到的乐趣。服务对象主题宾馆的主要消费群体是政府官员社会名流大企业公司的管理人员以及旅游爱好者外地出差工作者，追求个性人群等。虽然商务消费者占据高档宾馆客源的成，但是根据中国社会的发展，中层阶级的人数是最多的。所以宾馆在余力的情况下，把宣传对象集中于社会的中低收入人群，适当兼顾高收入人群。运营管理不管是公司还是宾馆都需要个好的管理制度。公司的存亡取决于制度的好坏，所以制度是主题宾馆建立个重要环节。经理以分为大堂经理饮食部门的经理休闲项目管理经理客房服务经理，由经理管理本部门的工作，再由人事部门总管宾馆内人员的流动，负责人员的招聘。人事部。

11、启示，小店也可赚大钱。据资料统计，在目前中国宾馆业整体利润水平还是亏损的情况下，主题宾馆经营利润率却能达到，投资回报率在以上。有业内人士计算，如果主题宾馆能保证以上的入住率，年左右即可收回投资，而豪华宾馆通常需要年才能收回投资。分析优势独特的主题风格和设计稳定的客户来源多元化的饮食和娱乐休闲场所市场前景广阔，有益于品牌建设劣势宾馆品牌知名度欠缺宾馆星级尚未评定机遇旅游业的蓬勃发展现代人追求个性时尚网络普及，宣传便捷国内已有成功品牌，带动和示范效应明显威胁网络营销力量薄弱品牌知名度影响力有限十总结总之，在切资料表明下，主题宾馆发展前景有广阔的空间，其投资回报率绝对在以上，投资回收期绝对在年内。主题宾馆是世纪的黄金项目，拥有无与伦比的市场环境国内外产业政策的倾斜。

12、广大顾客的欢迎。市场分析随着社会的发展和国民生活水平的提高，旅游业已成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之。人们越来越多的追求生活品质和生活乐趣，各地的宾馆也就成了人们关注的话题。如家锦江之星汉庭快捷宾馆等快捷宾馆已经不能满足人们的需求，这时，些有特色的宾馆越来越吸引人们的眼球。主题宾馆这个市场正在开拓，还有很大的空白区，进入壁垒较低，收回投资较快，是个前景较好的市场。主题宾馆经营制胜的关键是位臵独占性品牌优势。要想取得竞争优势，必须要有人无我有，人有我优，人优我精的种特性，成本低，装饰装修新颖简约时尚，针对线市场，青年新生代强势的消费群体，个性化的服务加上独特的地域风情为顾客营造美好的情境。为满足顾客的多层次需求，公寓全部采用国内外知名品牌家俱推出多。

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