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对于本篇论文能够成功的完成,我要特别感谢我的导师李晓东教授的关怀和教导,李老师多次询问研究进程,并为我指点迷津,帮助我开拓研究思路,精心点拨热忱鼓励。
感谢我的家人对我的信心和鼓励,是他们直在背后支持着我。
谨以此文献给他们,的总体形象,提升海南的国际知名度,有利于促进社会和谐,提高人的文明素质。
有利于推动精神文明建设。
有助于增进各国人民的友谊,推动全民健身运动的发展。
游艇酒店。
年月日国务院下发了关于加快发展旅游业的意见,首次提出在有条件的地区发展邮轮游艇产业,把邮轮游艇等旅游装备制造业纳入国家鼓励类产业目录。
标志着国家把游艇产业的发展提高了个崭新的高度。
海南具有亚热带的良好气候和丰富的海域资源,具有适合游艇常年活动的良好条件。
因此,在发展游艇产业上具有得天独厚的优势。
游艇酒店的发展将为海南游艇业的发展提供优良的后勤保障,助力游艇业的发展。
有发展前景的酒店类型国际品牌酒店。
近年来,国际酒店管理公司纷纷登陆海南,目前海南五星级酒店有家,希尔顿喜来登万豪等国外顶级管理公司已经入驻海南,例如洲际集团在三亚就管理了家酒店,万豪所属的丽思卡尔顿万豪万丽也分布于亚龙湾和海棠湾。
海南是全国五星级酒店比例最大度假酒店最多顶级品牌最集中的区域。
集团化连锁经营是国内外酒店业发展的大趋势,专家预测,全世界的酒店最终会有会成为国际连锁酒店集团成员。
这类型的酒店不但提升了海南酒店业的整体形象和管理水平,它们也将成为海南酒店业的大赢家,而且可以促进海南向规模化品牌化和国际化方向发展。
预计到年底,海南将引进家著名国际酒店管理集团,使五星级国际水准的酒店达到家以上。
大型综合性酒店。
集住宿餐饮娱乐休闲购物等体的大型酒店,具备较大的规模是此类酒店的个显著特征,它有着风格迥异的餐厅健全的休闲娱乐设施豪华时尚的客房等应俱全的度假村酒店,住客足不出户即可享受所需的服务。
由于海南公共旅游设施并不完善,而且对于海南的回头客来说,在这类酒店里与大自然亲密接触,享受温暖的阳光洁净的空气进行各种休闲活动等都令大型综合性酒店的开发成为必要。
因此,大型综合性酒店将具有很好的开发前景。
经济型酒店。
截至年,中国经济型酒店前五大品牌占据了行业约的市场份额。
随着锦江之星天如家这三家行业龙头都已上市,在中国个城市拥有共家酒店的汉庭也已经酝酿上市,速格林豪泰等也都大张旗鼓圈地,在未来必将提出宏图大计。
经济型酒店以其高性价比的房间获得了广大消费者的青睐,未来经济型酒店的竞争程度由此可见斑。
而且海南的未来几年内游客群体仍将以普通游客为主,海南酒店市场更需要拥有实用优质的服务和价格较低的经济型酒店,同时大量涌入的国外游客在消费预算有限的情况下,也会更多接受在国外已广泛流行的经济型酒店,所以实惠快捷经济型酒店最终将可能成为海南旅游市场的主打酒店。
家庭旅馆。
海南旅游季节性强,游客分布不均衡,特别是旺季的时候,目前海南的酒店客房量不能满足现有游客的客房需要量,这给家庭旅馆以非常大的发展空间。
由于家庭旅馆投资小,附加服务项目也少,成本低,其房价般元天在众多酒店客房中具有较大竞争力。
对于家庭旅馆的经营者而言,家庭旅馆采取旺季开门迎客淡季暂时停业的经营方式对于海南未来将有更多的普通游客来说,花费低成本住宿也能体验家庭生活的温馨气氛,吸引力自然不言而喻。
据不完全统计,海南省的家庭旅馆从年的多家,已经发展到了现在的多家。
这种旅馆以低廉的价格吸引普通客源,在海南发展势头迅猛。
对酒店业发展的建议特殊产业刺激酒店产业的发展。
当海南观光度假旅游发展到定时期时,可以用博彩业等特色旅游产业来刺激和带动酒店产业的发展。
在这方面,我国澳门已经发展得相对完善。
可以进行调研和学习,将其中部分的博彩业引入海南。
开发主体公园酒店。
主体公园酒店可以涵盖旅游食住行游购娱的个要数,极大丰富了游客来海南度假旅游的类型和增加了乐趣,例如美国的迪士尼乐园。
好的主体公园酒店可以吸引更多的回头客。
取消海南低星级酒店的评定。
通过对海南酒店业现状的分析发现海南低星级酒店面临着很大的挑战。
和经济型酒店比较没有竞争优势,因为国家旅游委的相关规定星级酒店必须有相应的配套设施。
而这部分设施对低星级酒店来说用途很小,但增加了成本。
而增加了的成本则要由顾客买单,所以在价格方面没有优势。
另方面很多经济型酒店都是连锁经营,在营销方面更具有优势。
所以可以取消低星级酒店的评定,通过市场竞争进行优势劣汰。
店的优质服务。
提升服务水平,必须实施行之有效的措施和方法。
夯实服务的基础,让每个员工掌握本酒店的基本情况就是有效方法之。
酒店里,从总经理到任何名员工,第定位都是服务员,都必须对酒店的各种服务项目了如指掌。
不能因为这位员工不是餐饮部的就可以不知道本酒店的各种餐饮产品,也不能因为是二线员工,就可以不知道线酒店产品的各种情况。
酒店的价值观管理理念经营理念服务理念行为信条等是酒店核心文化的主要部分,每个员工必须掌握,特别是服务理念的掌握和实践,对酒店提升服务水平起着决定性作用,所以,让员工掌握酒店基础知识是提升酒店服务水平的大法宝。
制定和落实各项服务具体标准。
希尔顿酒店前台接待客人入住和退房的时间是分钟,做不到就是服务水平不高。
遇到客人,米远时要注视,米远时要微笑,米远时要问候敲客人门时要敲二下,节奏要稍慢,然后要报出服务员背景音乐的音响不超分贝客人用的头沉心,愿意从小事做起。
刚开始进入公司的时候,由于缺乏应有的经验,大多只是从在旁观摩开始,慢慢积累,然后开始简单的业务,之后,再由简单到复杂。
切都是个量的渐进积累的过程。
只有量积累到定程度之后,才有可能化量变为质变。
倘若没有耐心,学段时间就觉得无聊,产生想离开的想法,那么就很难学有所成第二,要努力处理好人际关系。
平时对待同事要真诚热情,要礼貌谦虚宽容相互关心相互帮忙和相互体谅。
这样将不仅可以从他们身上学到很多很多的东西,而且他们同样也会很热情地对你,你在这样和谐的工作环境中也会感觉很舒服第三,在工作中要有上进心和进取心。
俗话说,世间事,在人,在志。
只要平时对于工作的方面都存在想学的欲望,立志要将它学会,并愿意为之努力奋斗,愿意为之虚心向他人求教。
那事实上切都不会很难,而且将会学得比别人更多,将会比别人拥有更大的成功的机会,人生道路上也会有更多的选择的机会第四,对待工作的态度要严肃认真。
尤其是对于会计之份工作。
会计这份工作要学习起来事实上并不难,真正难就难在能否时时都做到严肃认真。
如果对待工作马马虎虎,旦出现所造成的后果有些时候会很严重的。
轻则让你重新审察,劳心劳力。
重则给公司带来严重的损失。
所以,在以后的工作中,做每件事都要力求做到严肃认真第五,在平时的工作中要多看多想多做少说。
尤其是对于初学者而言,更应该如此。
到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。
我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几个月里对工作有了个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在六个月的实习时间,遇到相当多的因难,很多时候会觉得很辛苦。
但从实习中我受益匪浅。
从中我明白了,在以后几十年的工作中还会遇到各种各样的挑战与挫折,但也会让我从中体验到许许多多的东西,学到许许多多的东西。
我坚信事上无难事,只怕有心人。
只要我们用心去发掘,大胆去尝试,能够迎难而上,那我们定会得到更大的收获和启发。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。
经过这次实践,虽然时间很短。
可我学到的却是我在学校难以了解的。
就比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这六个月的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,枕理北京中国旅游出版社,年王俊鸿季哲文旅游企业投资与管理成都四川大学出版社,年沈根荣绿色营销管理上海复旦大学出版社,年袁学亚中外酒店管理比较沈阳辽宁科学技术出版社,年海南金融海南金融杂志社,年第期,总第期黄堃华高尔夫管理南方出版社,年胡建伟跨国饭店世界扩张理论研究北京中国旅游出版社,年海南国际旅游岛建设领导小组办公室海南国际旅游岛建设发展规划纲要海南出版社,年李永文陈扬乐王琳海南国际旅游岛建设与发展战略研究北京科学出版社,年袁国宏现代饭店可持续发展战略与对策广州广东旅游出版社年月致谢大学的学习生活即将结束,在此,我要感谢所有曾经悉心教导我的老师领导和所有关心我的同学,他们在我的成长过程中给予了我莫大的帮助支持和鼓励。
对于本篇论文能够成功的完成,我要特别感谢我的导师李晓东教授的关怀和教导,李老师多次询问研究进程,并为我指点迷津,帮助我开拓研究思路,精心点拨热忱鼓励。
感谢我的家人对我的信心和鼓励,是他们直在背后支持着我。
谨以此文献给他们,的总体形象,提升海南的国际知名度,有利于促进社会和谐,提高人的文明素质。
有利于推动精神文明建设。
有助于增进各国人民的友谊,推动全民健身运动的发展。
游艇酒店。
年月日国务院下发了关于加快发展旅游业的意见,首次提出在有条件的地区发展邮轮游艇产业,把邮轮游艇等旅游装备制造业纳入国家鼓励类产业目录。
标志着国家把游艇产业的发展提高了个崭新的高度。
海南具有亚热带的良好气候和丰富的海域资源,具有适合游艇常年活动的良好条件。
因此,在发展游艇产业上具有得天独厚的优势。
游艇酒店的发展将为海南游艇业的发展提供优良的后勤保障,助力游艇业的发展。
有发展前景的酒店类型国际品牌酒店。
近年来,国际酒店管理公司纷纷登陆海南,目前海南五星级酒店有家,希尔顿喜来登万豪等国外顶级管理公司已经入驻海南,例如洲际集团在三亚就管理了家酒店,万豪所属的丽思卡尔顿万豪万丽也分布于亚龙湾和海棠湾。
海南是全国五星级酒店比例最大度假酒店最多顶级品牌最集中的区域。
集团化连锁经营是国内外酒店业发展的大趋势,专家预测,全世界的酒店最终会有会成为国际连锁酒店集团成员。
这类型的酒店不但提升了海南酒店业的整体形象和管理水平,它们也将成为海南酒店业的大赢家,而且可以促进海南向规模化品牌化和国际化方向发展。
预计到年底,海南将引进家著名国际酒店管理集团,使五星级国际水准的酒店达到家以上。
大型综合性酒店。
集住宿餐饮娱乐休闲购物等体的大型酒店,具备较大的规模是此类酒店的个显著特征,它有着风格迥异的餐厅健全的休闲娱乐设施豪华时尚的客房等应俱全的度假村酒店,住客足不出户即可享受所需的服务。
由于海南公共旅游设施并不完善,而且对于海南的回头客来说,在这类酒店里与大自然亲密接触,享受温暖的阳光洁净的空气进行各种休闲活动等都令大型综合性酒店的开发成为必要。
因此,大型综合性酒店将具有很好的开发前景。
经济型酒店。
截至年,中国经济型酒店前五大品牌占据了行业约的市场份额。
随着锦江之星天如家这三家行业龙头都已上市,在中国个城
