有月冯启，漂泊营销，首都经济贸易大学出版社，年月籍琰，电话销售与成交技巧，华夏出版社，年月马杰，电话销售，中华工商联合出版社，年类的东西并且自己有所涉猎，愿意跟你聊你的产品，但是迟迟不买的这类客户才是你的目标客户，愿意听自己有购买经历就是说明他感兴趣，迟迟不买是因为没有跟你接触过，没有见过你的产品所以不信任，那么这样后期就是些感情的维护加上事实的些举例才能让他成为你的客户。充分的去准备资料数据有了目标客户，你还需要做个客户的数据库，准确的客户数据库，由你的销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话跟进等等，这样销售效率也会有很大的提高。由于公司有段时间业绩很差领导就让我们换着客户来打，我觉得这样来更是很难成交了，但是在那天我的收获真的是很大的，并且我发现维护客户成为目标客户真的是非常重要的，那天，我也是打了同事的很多的电话跟我的客户情况都是样的，但是最后个电话听着声音是个多岁的老人，声音很和蔼，叫了我的名字，当然不是我的名字是同事的，为了不引起客户的怀疑我就应了声，我说我就是，好久没有拜访您了，拉了关系之后我就按部就班的说出了我要推销的藏品，客户是个很好的人跟我交流了很多，当然我说的那个藏品是邮票他之前有说感兴趣的系统备注上的我就象征性的跟他讲下内容和价值，但是他直很犹豫的，最后可能是扛不住我的死缠烂打，最后他说我现在正在讲究玉石的，你们公司如果说有什么好的玉石你给我说下到时候，听见到时候我就觉得完了，这么好的个客户如果不让他买件产品就亏了，突然想到公司做活动的件产品就是玉石，并且价格也不高，我就跟他讲了，再给他说下还送些礼品什么的他就接受了。这也让我清楚的知道摸清客户的喜好，并且熟知公司的产品是相当重要的。必要的心理准备从事电话销售每天接触的客户有很多，形形色色，面对些品行不好的客户我们可能还要接受辱骂，如果这些都做不到的话真的是没有办法做电话销售的，所以当你拨打第个电话的时候定要明白接下来要发生什么，必要的心理准备还是相当有必要的，就像我当时打给个客户时候人家骂我我起争执是样的。影响当前电话销售成功的主要问题难以找到具有购买潜力的客户没有找到具备购买力的客户，做电话销售就像大海捞针。很多电话销售员在做销售时，没有做好足够的前期准备工作，盲目地打电话，很多时间精力花在没有购买能力或者购买欲望的客户身上。最根本的原是庆幸自己买对了，二是后悔自己买错了。如果是第种态度并且商品使用起来的确很方便，他们更会赞不绝口，乐于向他们的亲朋好友推荐。而如果是第二种态度并且商品使用起来很不方便，则他们会将抱怨向四周扩散，影响其他人的购买。所以每当销售成功后都应该给客户打过去电话，并且向客户再提供更好的产品，让他们足够信任我们，以致达成二次销售。电话销售在企业运营中的影响现代社会中，电话作为种有效的销售工具，已经被大多数企业的销售人员所采用，但电话营销作为种新的销售模式，在我国尚在推广阶段。现代企业，如果像过去那样只是单纯地利用自身的经营资源开发产品，然后卖给那些没有什么选择余地的客户，是难以继续生存下去的。在用心了解市场需求的同时，还必须考虑面向什么样的客户层，增加什么样的附加价值，通过什么样的通道及媒体进行销售。也就是说，利用切可能的机会收集市场信息，并对其进行分析吸收，然后进行扩大再生产，这个过程已经成为企业成功不可缺少的要素。同时这过程必须高效率地完成。另外，进行最适当的顾客相关投资并与特定顾客保持持续发展的关系对现代企业也是非常重要的。因此在激烈的市场竞争中，电话营销作为种能够帮助企业获取更多利润的营销模式。结束语本篇论文从拟订题目到定稿历经数月，都离不开我的指导老师侯建辉老师的指导和建议。在此，我要向侯建辉老师致意诚挚的谢意。在老师的指导下，我不仅学到了扎实的专业知识，也在处人处事等方面收益很多，同时他对工作的积极热情认真负责有条不紊实事求是的态度，给我留下了深刻的印象，使我受益非浅。在此我谨向老师表示衷心的感谢和深深的敬意。并同感谢我们学院给我们授课的各位老师，正是由于他们的敬业，让我学到了专业知识，并从他们身上学到了如何求知治学如何为人处事。并且在我实习的期间校领导也来探望虽然当时我在处理客户的问题没有看到各位老师，但是我还是非常感动的谢谢各位老师的关心，我也要感谢我的母校郑州牧业工程高等专科学校，是它提供了良好的学习环境和生活环境，让我的大学生活丰富多姿，为我的人生留下精彩的笔。另外，也要感谢我的公司同事，感谢他们给我的细心指导和帮助，并向我的父母表示深深的谢意，他们给予我的爱理解关心和支持是我不断前进的动，使我顺利的完成了毕业论文。我要带着这么多人的期盼去实现因在于电话销售人员没有掌握科学的寻求目标客户的方法和途径。前期准备不够充分这里说的准备可以分为两个方面，就是心理准备和资料准备。前国足外教米卢说过态度决定切。这句话同样适用于电话销售。在球场上，方的队员想方设法的攻破对方球门，所不同的是会有方输，而在电话业务的过程中确是双赢的。掂量自己的智慧和体力在深入了解突破对方的防守，到对方的场地里，这样我们才能破门而入。二客户问到产品的数据时候，电话销售人员如果不能充分的回答，请等等对不起，我需要看看我不太清楚，将会是个致命伤，客户很可能会对产品失去信心。所以，除了心理准备，资料准备同样重要。销售量难以长期稳定这是困扰绝大多数的电话销售人员的难题。因为电话销售非常低的成功率和客户需求的时间段的差异，几乎没有人可以拍胸脯保证我这个月销售量会是多少多少,特别是针对些具备周期性消费购买特点的商品，能否与客户形成长期稳定的合作关系，在客户商品消耗完毕之前联络下次购买的商机，显得尤为重要。提升电话销售成功率的方法寻找目标客户的科学途径电话销售人员开始电话销售的时候，第个考虑的，永远是确定谁可能对自己销售的产品有兴趣，并花钱去购买它。如果个销售人员连自己的客户范围都不能确定，切都无法展开。充分的电话销售技巧认真倾听不管是面对面的销售还是电话销售认真倾听都是非常重要的，倾听就是倾听客户的心声，对成交是绝对利的测,辽西严重流失区,荒坡比林区地面温度增高,空气相对湿度下降,风速增大。四水土流失形成的原因水土流失是自然因素和社会经济因素共同作用的结果影响水土流失的自然因素有水文气象地形植被土壤及其成土母质等。社会经济因素主要是人口过度增加产生的对土地资源的掠夺性开发利用在自然状态下，土壤侵蚀般比较缓慢，土壤侵蚀从土壤的自然形成过程取得补偿，土壤系统基本处于平衡状态。而人类不合理的经济活动尤其是对植被的破坏，导致自然生态系统失去平衡，加速了水土流失过程，是水土流失的根本原因。五防治措施由于人口的不断增加，资源环境和社会发展的矛盾日益突出，对水土资源和生态环境的压力也在不断的增大。当前我国也正处于工业化和城市化突飞猛进的发展阶段，大型的水利设施公路铁路能源开发等许多的基础性设施都在大规模地进行建设，由此对自然资源开发强度的不断增强，就会对生态环境造成新的破坏。所以，不断加强水土流失的综合防治，促进人与自然的和谐，保障国家生态安全和经济社会的可持续发展，是项长期的战略任务。加强水土保持规划与水土保持执法力度人为活动因素对水土流失的影响既有消极的面，又有积极的面。不合理的经济活动如过渡采伐森林陡坡开垦等是水土流失的最主要原因，科学完善的水土保持规划和管理体系以及相关法律法规建设与实施是防治措施的重要保障要大力宣传水土保持法规，提高人们对于水土保持和生态环境建设重要性和紧迫性的认识要认真贯彻执行水土保持法，严禁人为破坏植被，严禁乱砍滥伐森林，严禁陡坡开垦等切不合理的经济活动，避免产生新的流失源地工程建设要与水土保持方案同步实施，对于破坏水土保持的项目要严厉查处把水土保持贯穿到人们的各种生产生活活动中，形成种依法进行水土保持，自觉从事水土保持的良好制度氛围。二加强植被保护与恢复，搞好生物措施建设植被是控制水土流失的最重要的因素，植被生长茂密的地区往往是水土流失轻微的地区。要加强植被的保护与生态恢复，以保护现有植被为主，积极开展植树造林退耕还林还草生态项目建设。生物措施的实施也要根据具体情况而定，对轻度流失的山地和丘陵地区宜实行封山育林植树造林，使植被逐渐得到恢复坡度大于的坡耕地要退耕还林还草在江河沿岸和平原地区要建护岸林和农田防护林，在适当的高程要种植经济果林薪炭林植被建设要与当地农村经济发展相协调，以市场经济为杠杆，调整产业结构，综合经营土地资源，建设生态经济林园，在生态恢复的同时增加农民收入三因地制宜建设水土保持工程坡耕地是水土流失最严重的地类。每年流人长江黄河的泥沙量达多亿，其中亿以上来自坡耕地。坡耕地已经成为长江黄河泥沙的主要来源对于耕作粗放的的坡耕地要采取坡地改梯田工程坡改梯工程应根据地面坡度土层厚度和土地利用规划来设计土坎梯田造价低，易于推广，但易垮塌，因此有条件的地区以修石坎梯田最好对水土流失严重，立地条件差，植被难以恢复,王宁,等松花湖水体营养物质动态变化及成因分析环境科学研究,唐克丽,等黄土高原水土流失与土壤退化的研究水土保持通报毛伟兵,等水土流失对东平有月冯启，漂泊营销，首都经济贸易大学出版社，年月籍琰，电话销售与成交技巧，华夏出版社，年月马杰，电话销售，中华工商联合出版社，年类的东西并且自己有所涉猎，愿意跟你聊你的产品，但是迟迟不买的这类客户才是你的目标客户，愿意听自己有购买经历就是说明他感兴趣，迟迟不买是因为没有跟你接触过，没有见过你的产品所以不信任，那么这样后期就是些感情的维护加上事实的些举例才能让他成为你的客户。充分的去准备资料数据有了目标客户，你还需要做个客户的数据库，准确的客户数据库，由你的销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话跟进等等，这样销售效率也会有很大的提高。由于公司有段时间业绩很差领导就让我们换着客户来打，我觉得这样来更是很难成交了，但是在那天我的收获真的是很大的，并且我发现维护客户成为目标客户真的是非常重要的，那天，我也是打了同事的很多的电话跟我的客户情况都是样的，但是最后个电话听着声音是个多岁的老人，声音很和蔼，叫了我的名字，当然不是我的名字是同事的，为了不引起客户的怀疑我就应了声，我说我就是，好久没有拜访您了，拉了关系之后我就按部就班的说出了我要推销的藏品，客户是个很好的人跟我交流了很多，当然我说的那个藏品是邮票他之前有说感兴趣的系统备注上的我就象征性的跟他讲下内容和价值，但是他直很犹豫的，最后可能是扛不住我的死缠烂打，最后他说我现在正在讲究玉石的，你们公司如果说有什么好的玉石你给我说下到时候，听见到时候我就觉得完了，这么好的个客户如果不让他买件产品就亏了，突然想到公司做活动的件产品就是玉石，并且价格也不高，我就跟他讲了，再给他说下还送些礼品什么的他就接受了。这也让我清楚的知道摸清客户的喜好，并且熟知公司的产品是相当重要的。必要的心理准备从事电话销售每天接触的客户有很多，形形色色，面对些品行不好的客户我们可能还要接受辱骂，如果这些都做不到的话真的是没有办法做电话销售的，所以当你拨打第个电话的时候定要明白接下来要发生什么，必要的心理准备还是相当有必要的，就像我当时打给个客户时候人家骂我我起争执是样的。影响当前电话销售成功的主要问题难以找到具有购买潜力的客户没有找到具备购买力的客户，做电话销售就像大海捞针。很多电话销售员在做销售时，没有做好足够的前期准备工作，盲目地打电话，很多时间精力花在没有购买能力或者购买欲望的客户身上。最根本的原是庆幸自己买对了，二是后悔自己买错了。如果是第种态度并且商品使用起来的确很方便，他们更会赞不绝口，乐于向他们的亲朋好友推荐。而如果是第二种态度并且商品使用起来很不方便，则他们会将抱怨向四周扩散，影响其他人的购买。所以每当销售成功后都应该给客户打过去电话，并且向客户再提供更好的产品，让他们足够信任我们，以致达成二次销售。电话销售在企业运营中的影响现代社会中，电话作为种有效的销售工具，已经被大多数企业的销售人员所采用，但电话营销作为种新的销售模式，在我国尚在推广阶段。现代企业，如果像过去那样只是单纯地利用自身的经营资源开发产品，然后卖