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业务信息系统评价系统是对评估物流企业日常运行所必须的信息系统的个衡量准则。

电子商务评估体系是对企业在电子交易平台上所具有的订单处理帐务结算以及与工商税务等政府机关所建立的网络办公系统的评估项目。

网络资源信息系统评估指标是针对企业在互联网上所能获取的资源和能力的评估。

同时，作为物流企业需要对流动的物资进行有效监控，因此建立了的电子货物跟踪系统，包括与智能交通相对应射频技术系统运载货物工具的信息系统，以及条码技术和射频技术为主，能够快速准确识别货物的识别系统的评估指标。

系统安全本身是对所有信息系统建设的个内在要求。

评估体系根据信息系统中数据处理系统兼容性及其网络安全性等方面考虑划分成三个子体系。

目前国际组织和我们国家对数据安全和认证，以及通信息系统评价指标客户查询信息系统评价指标信息安全评估数据加密和认证安全评价指标数据通信安全性和可靠性评价指标系统安全评估操作系统和应用程序可靠性评价指标安全制度管理评价指标网络安全评估网络结点安全评价指标网络通信安全评价指标表.二级指标综合得分级指标二级指标名称权重得分名称权重得分管理信息系统评价体系企业资源计划信息系统评价企业决策支持系统评价物流企业业务信息系统评价体系电子商务系统评价货物跟踪系统评价客户服务信息系统评价系统安全评价体系信息安全评估系统安全评估网络安全评估总结物流企业信息化是提高物流企业核心竞争能力的有效手段和途径，要建设有效益的信息化，全面提高物流企业管理水平和整体竞争能力，需要科学的指标体系和评价方法。

科学评价企业信息化水平，对于评价国家及地区信息化水平，正确指导各地信息化发展都具有重要意义。

本文根据物流企业信息化的特点建立了套适合物流企业信息化评价的指标，并运用模糊集合论的方法对其进行了评价，为物流企业的决策提供辅助信息和建议。

模糊集合论将定量和定性评价有机结合，评价过程操作简单，评价结果具有较高的可靠性规范性和普遍性等特点。

同时，模糊集合论评价方法还存在着不足之处，比如在确定权重时，如果参与权重确定的专家人数较少，很容易因为专家的主观因素造成权重与实际不符。

另外，模糊集合论评价方法还不能解决评价指标间相关造成的评价信息重复问题，以及不能考虑各评价指标间的均衡度问题，从而影响了评价结果的客观性。

物流企业信息化评价的理论和方法是个正在发展的领域，有关它在各个行业中的具体应用研究需要人们进步的努力。

参考文献雷卫中，崔耀东．制造业企业信息技术应用水平的评价方法探讨．中国管理学，，.张毅．制造资源计划及其应用．北京清华大学出版社，．梁滨．企业信息化的基础理论与评价方法．北京科学出版社，．唐志荣．企业信息化评价指标体系研究．天津大学硕士学位论文齐二石，王慧明．制造业信息化评价指标体系和方法研究．工业工程乌家培．信息经济与经济信息．北京中国经济出版社，．宋玲．信息化水平测度与方法．北京经济科学出版社，．吴静宜．关于企业信息化水平测度的探讨．信息技术，陈淮莉，张洁，范菲雅．企业信息化水平评价模型及方法的研究．计算机工程唐志荣．企业信息化评价指标体系研究．天津大学硕士学位论文肖素梅，殷国富，汪永超等．企业信息化评价原理与方法分析．企业管理周朝民，吴军．企业信息化评价指标体系初探．运营与管理，金勇．企业信息化评价指标体系及其评价方法．科技进步与对策，梁滨．企业信息化的基础理论与评价方法．北京科学出版社，.，展变化，人们的认识落后于实际，使评价对象己经成为“过去”或者由于人们受事物伪信息和反信息的干扰，导致判断发生偏差等。

所有这些情况归结为点就是信息不完全，即“灰”。

灰色系统是指信息不完全确知的系统，灰色系统理论是从信息的非完备性出发，研究和处理复杂系统的理论，它不是从系统内部特殊的规律出发去讨论，而是通过对系统层次的观测资料加以数学处理，达到在更高层次上了解系统内部变化趋势相互关系等机制。

灰色理论应用最广泛的是关联度分析方法，灰色综合评价方法也就是基于关联度分析的综合评价方法。

关联度分析是分析系统中各元素之间关联程度或相似程度的方法，其基本思想是依据关联度对系统排序。

关联度反映了各评价对象对理想标准对象的接近次序，即评价对象的优劣次序，其中灰色关联度最大的评价对象为最佳。

因此，利用灰色关联度可对评价对象的优劣进行分析比较。

模糊综合评价法在现实世界中，存在着大量的模糊概念和模糊现象，如胖和瘦高和矮年老和年轻大和小等，个概念和与其对应的概念之间无法划出条明确的界线，即具有模糊性。

在实际工作中，对客观事物的评价也常常涉及多个因素或指标，从种指标出发可以对它做出种评价，而从另种指标出发又可对它做出另种评价。

因此，需要综合各个因素，按照给定的条件对事物的优劣好坏进行综合的评比和判别，做出个更接近实际的评价，从而避免了评价的片面性。

模糊综合评价以模糊数学为基础，应用模糊关系合成原理，将些边界不清不易定量的因素定量化，从多个因素对被评价事物隶属等级状况进行综合性评价，最后得出定量的综合评价结果。

物流企业信息化评价指标体系的构建.物流企业信息化评价指标的设计原则企业信息系统的建设其最终目的是为了满足物流企业生产水平发展的需要。

而企业物流信息化水平评价体系建立，其目的是解决当前物流信息系统投资建设管理过程中的概念化随意性问题，因此既要遵循般信息系统建设管理等有很多般性的原则，如安全性先进性兼容性等，更要体现些物流领域的特点，因此要遵循如下原则目的性物流业在我国工业化进程中占有举足轻重的地位，物流企业信息化是我国实现新型工业化的必由之路。

物流企业信息化水平评价指标体系的设计，应该从“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”的重大国策为出发点，解析和反映物流企业总体的信息化状况及其发展趋势，为政府进行相关决策提供依据。

重点突出原则物流企业信息化评价设计因素非常复杂，可供选择的指标可以有很多。

根据评价的层次和深度的要求不同，指标体系的设计可以有多种选择。

因此必须从宏观入手，尽量抓住能反映出信息化本质特征的主导因素来设计指标，而对于比较微观层次的枝节因素则尽量予以删减，使指标重点突出，具有较强的综合性包容性，以保证所建立的指标简明实用。

互斥性与有机结合的原则指标体系是由组相互间具有密切联系的个体指标所构成，而不是多个指标的堆砌。

互斥性原则要求指标间相互独立，不应出现过多的包容涵盖，导致指标内涵重叠。

但指标间完全独立是很难做到的，在实际评估过程中，为加强对方面的重点调查和评价，有时需要从不同角度设置些指标，以便互相弥补和互相检验。

因此，为使指标合成的最终评价值在更大程度上反映客观实际，而不是包含过多重复信息，可以在指标权重方案的设计中加以考虑。

定性指标与定量指标结合指标的选择应考虑评估对象的特点和数据采集的条件，在可能的情况下应该尽量采用量化的和确定性的指标。

但物流企业信息化对象的属性往往很难全部由定量指标来描述，而且目前统计数据尚不完备，定量与定性指标结合是设计物流企业信息化水平评价指标的般原则。

可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。

可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。

.物流企业信息化评价指标体系指标体系的构成根据物流企业信息化建设的需求，将评估系统分为三个体系和四级评估层次。

具体结构见图.。

整体评价体系分为三个部分企业管理信息系统评价体系企业业务信息评价体系以及与系统本身相关的安全性能评价体系。

主要是依据当前企业管理和发展所需要的信息系统本身功能所划分的，同时兼顾系统本身的安全性和可靠性的角度出发，因此将对系统安全的评估纳入企业信息化评估体系中来。

物流信息系统是实现企业管理网络化自动化智能化和标准化的个集成系统。

我们所选择企业资源计划信息系统评价项目中主要突出的是物流企业在实现自己领域中区别其他企业方面的管理体系，这包括指标和都是物流企业的业务特点。

其中由于物流企业多元化和多种业务关系，针对不同的物流企业，项目的评价指标可以根据用户需求进行删减。

例如，针对第三方物流企业可以只考虑和评估指标。

对于企业的发展具支持作用的支持信息系统由于企业的性质不同可以简单定性为有无。

关于先进的企业决策支持系统目前还没有确切的定义，但是通过分析当前的企业业务需求而产生 公司扩建后主要产品及其用途 人造皮革离型纸„„„„制革行业用 重磅纸„，制浆造纸工业水污染物排放标准三大政策要求。

项目发展概况 完成项目前期工作 目前已完成了项目所需土地的购置和平整工作，并开始进入项目设 计的工作和环境保护评估工作。

完成项目产品人造续发展 的道路。

本公司在该项目完成后，公司年产量将达万吨，年产值将达 亿元，由于该项目在设计中采用尾汽综合利用，达到资源综合利用的 目的，完全符合国家“节能环保”政策造纸产业政策和新的整体素质得到较大提高，基本实现制浆造纸生产技术现代化 和行业可持续发展。

作为项目发起人，福建华闽纸业有限公司总经理郭友实先生早就认 识到公司扩建势在必行，只有发展，才能提高公司的竞争力，走可持发展目标是到“十五”末，使造纸工业现有 规模小技术落后污染严重的状况得到较大改善，促进原料结构和产品结 构趋于合理，推进重点企业实现大型化和生产现代化，使环境污染基本得到 控制。

造纸工业即能投入正常生产，发挥投资效益。

公司应按顾客要求和有关要求尽快编制新产品检验标准企业标 准，作为今后产品生产和出厂的依据。

第二章项目背景和发展概况 项目提出的背景 国家关于造纸业的题及建议 扩建项目符合国家产业政策和省市县有关项目建设的要求，经 济效益和社会效益显著，建议政府给予支持银行给予贷款。

在项目建设的同时，应抓紧对专业人员进行业务培训，以便项目建 成后即题及建议 扩建项目符合国家产业政策和省市县有关项目建设的要求，经 济效益和社会效益显著，建议政府给予支持银行给予贷款。

在项目建设的同时，应抓紧对专业人员进行业务培训，以便项目建 成后即能投入正常生产，发挥投资效益。

公司应按顾客要求和有关要求尽快编制新产品检验标准企业标 准，作为今后产品生产和出厂的依据。

第二章项目背景和发展概况 项目提出的背景 国家关于造纸业的发展目标是到“十五”末，使造纸工业现有 规模小技术落后污染严重的状况得到较大改善，促进原料结构和产品结