这实现了公文的传阅。 县城市管理存在的难题 随着十五期间县经济社会的持续健康发展，按照县政府提出的五年工作目 标的要求，城市长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制彩铃，真正让进入千家万户。 六重视信息化工作，年月，建设局门户网站对外正式发布并已接入县 电子政务网，下属各单位虽未接入电子政务网，但通过全县统公文交换系统基于 ，位办理其中求助类件， 投诉类件，咨询类件，建议类件已结案件，办结率为其中两件 求助无法处理，满意率。 构筑热线特色宣传平台，全系统干部职工统使用以服务内容为主 的手机个性专职人员和 服务专车，小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问题，做 到第时间解决，提高了群众的满意率。至年月底接线量为件，其中 件为问询类电话当即作答，其余件分类转往个相关单持公园绿地养护管理保洁保安月度监督考核。对城区排水排污情况进行 地毯式的排查摸底，分轻重缓急，突击施工确保城区排水排污安全畅通。 五成立了建设热线服务中心，开通了全面推进，政务内外网 建设已初具规模，县城及乡镇各部门已接入政务外网，二级单位街道都未接入，建立 完成全县数据机房。年，县政府信息网获得了全国优秀政府门户网站称号 政府系统县公文交换阅办系统视频会议系统已投入使用非涉密文件均实现了 无纸化网上传输，提高了行政效率。 随着县城市化进程的逐步加快，城市规模的不断扩大，城市功能的不断强化， 县城市管理面临的新课题越来越多，其作用越来越重要。如何顺应城市发展的需要， 加强城市的科学化管理，成为县城市管理亟待解决的项首要问题。 县城市管理取得的成绩 图县建设局机构配置图 县建设局作为县城市建设城市管理的综合性职能部门，不断积极探索城 市管理新模式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。 创新城市综合管理理念，建立了科学精细依法的管理理念，深化城市长效 管理办法，完善城市综合管理机制，探索联合执法体制改革，建立了支高素质的城管 执法队伍。具体措施如下 实施区块管理。按照统领导分级负责条块结合，以块为主，齐抓共管的 原则，将大队内部设置由原来的八个中队调整为户外广告中队综合执法中队市容 中队市容二中队市容三中队市容四中队个中队，通过调整大队内部机构设置和 岗位职责，进步规范了内部管理，明确了队员的工作职责，提高了办事效率，增强了 服务意识，促进了依法行政从严治队文明执法的良好形象确保政令畅通和各项规 章制度的落实，提高了快速处置突发事件的能力，以适应城市经济社会发展需要。 实施分类管理。对城区的条主次街道划分为二三类，确定不同的管理 标准，并按不同标准采取不同的方式，运用不同的力量进行管理，提高了管理效率，推 进了管理的规范化。 建立考评机制。坚持在主干道和窗口地段实行定点定人定时定责为内容 的四定管理，在次支道路上实行轮流巡查的路段管理责任制，明确了各中队和队员的 在责任区范围内的职责和考核标准，使定点划段责任到人区块管理的机制得到了落 实。 二实行了三三法管理，在管理状态上实行三抓，即抓早抓小抓实在管 理区位上实行三延伸，即城中向城乡结合部延伸地面向空中延伸大街向小巷延伸。 三在管理性质上实行三转变，即临时突击向长效管理转变般管理向从严管 理转变单项管理向综合管理转变。 在具体实施中，县城建监察大队采取了查漏补缺整合定位建构总体工作流程 的四步体实施步骤。所谓查漏，就是查找思想观念和工作落实中存在的种种问题所 谓补缺，就是根据查出来的情况，按照法律法规和职能的要求，对管理制度管理方法 现行分工进行改进和填补所谓整合定位，就是在查漏补缺的基础上，对群众反映强烈 而又反复出现的问题，制定出明确的防范目标，形成协调发展的良性机制所谓建构总 体工作流程就是在完成以上三步的基础上，根据客观实际重新建构工作流程，使管理网 络和职能达到明显的优化 年以来，县城建监察大队克服种种困难，针对城区流动摊贩多难管理，以 及小摊小贩经常跟大队队员打游击战等情况，采取疏堵结合的方法，按照