款金额元中国银行下称中行在留学金融业务上有定优势。这源于它长期外汇业务经验和人才积累以及在人们心目中比较深外汇专门银行印象。从调查看中行人员是各行中最了解留学结算业务也比较熟悉整个操作过程。但进步研究可以看到中行在汇款速度代理中转行和收费上并没有形成对其他银行优势所以中行优势只停留在表面并没有形成核心竞争力。另外以花旗汇丰德意志银行为代表外资银行凭借其在境外强大分支机构在留学金融方面也具有相当竞争力但目前外资行在网点规模和开立结算帐户上限制影响了它在留学金融业留学通业务可行性研究问题的提出外汇结算业务是我行基本的业务之随着我国对外经贸往来的迅速发展它已成为未来我行业务发展的大亮点。目前仅国际汇款这项中国与境外每年的市场容量就高达亿美元。自从外管局批准我行开办此业务以来我行已经投入大量人力物力搭建起个达到世界先进水平的外汇结算平台。留学金融业务特点和优势有留学需求人群主要集中在学生这个群体中特别是大学生和高中生这就为我们营销工作提供了便利。近几年随着我国出国留学人数迅速增长留学人群逐渐形成五方面特点。是出国留学人数连续多年增长。根据教育部数据年我国出国留学人数为万人年为万人年增长为万年则保持在万人。根据上海市教委统计仅仅上海地区每年出国留学人数就稳定在万以上。可见市场容量稳定且庞大。二是自费出国留学人数占大部分。年我国自费出国留学人数为万年为万年则为万人占全部出国留学总人数。从总量上看自年至年底我国出国留学人员总数为万人其中自费出国近万。相对于公派出国留学大部分费用由公司或政府负担由此产生外汇金融业务多为公司或政府机关开户行承担自费留学业务市场更易于进入和竞争。三是中小学生出国人数明显增加。资料显示上海市年办理出国留学中小学生仅为余人到年和年分别猛增至多人年后每年竟以多人速度快速增长。由于这群体年龄较小理财能力较差资料来源寇晨波出境潮推动高层次金融服务发展但般家庭条件富裕成为留学金融业务发展重点。四是去美国以外国家留学人数明显增多。随着些国家对华留学生政策变化目前大部分国家对我国留学生持欢迎政策。海外中国留学生已扩展到全球至少个国家和地区。目地国家逐步从发达国家向中等发达国家甚至发展中国家延伸。由此可见留学金融服务市场潜力巨大。五是留学归国人数增多。随着我国经济不断发展目前大部分自费留学生都抱着出国镀金回国发展想法。这就造成今年以来海龟派就业压力。但从另方面看自费留学生归国使银行外汇金融业务得以延续发展如果留学生长期留在海外其对国内经济依附必将减少那么境内银行外汇金融业务也必将减少。二留学金融业务五大收益在整个留学金融服务过程中银行主要为第年出国留学客户提供四大项服务直接带来五项收益。在拿到国外大学录取通知书申请签证阶段。客户般需要银行出具存款证明或保函出具存款证明每张能够获得元手续费收入并且能够有效沉淀存款资金出具保函则收费更高般全额备付金出国保函收费在美元左右但目前我行对私还没有这项产品。还有客户需要开具外币携带证我行般收取元手续费。在获得签证准备汇款支付学费阶段。境内居民般没有外汇需要用人民币购汇购汇时银行能购获得买卖价格差收益以我行为例美元现汇卖价比中间币携带证通关。建设银行特为您办理外币携带证业务每笔收费元。出国留学人民币贷款及外汇贷款略出国后学习生活龙卡双币种贷记卡略旅行支票同现金比较起来旅行支票具有可在全球广泛使用无有效期丢失可挂失并获相应补偿等特点对长期在外学子来说可以作为现金种很好替代品。收费标准。般收取元手续费。在获得签证准备汇款支付学费阶段。境内居民般没有外汇需要用人民币购汇购汇时银行能购获得买卖价格差收益以我行为例美元现汇卖价比中间价高出点其中点是银行成本以学费和生活费需购汇万美元计算也就说银行可以获得近元人民币利润。汇款阶段。切都齐备后就要对境外学校汇款支付学费了客户往往采取电汇加票汇方式。学费般是万美元采取电汇方式银行可以获得元左右收入另外万美元生活费采取票汇方式银行收取元手续费。④境外求学消费阶段。自费留学家庭般都比较富裕特别是供孩子留学家长都有稳定工作。对于这批有定资产又能获得稳定现金流家长来说正是我行信用卡推广最佳人群尤其是这些上了年纪学生家长比较重视自身信用趁着孩子在境外求学我们可以很方便利用办理留学事务过程向家长推销我行双币种贷记卡以便孩子在国外消费时家长可以在国内还款免去了汇款麻烦和费用。发展双币种贷留学通业务可行性研究问题提出外汇结算业务是我行基本业务之随着我国对外经贸往来迅速发展它已成为未来我行业务发展大亮点。目前仅国际汇款这项中国与境外每年市场容量就高达亿美元。自从外管局批准我行开办此业务以来我行已经投入大量人力物力搭建起个达到世界先进水平外汇结算平台。但是目前外汇结算平台主要服务于对公客户这也是我行当前外汇业务营业收入主要来源。然而随着竞争加剧发展优质企业外汇客户越来越困难成本也越来越高这就使我行外汇业务进步发展遇到了障碍。另边外汇个人结算业务却被视为鸡肋。由于个人客户结算量小单据审核麻烦等原因使各大银行对个人外汇结算并不十分重视而柜面人员在遇到这样麻烦又不常做业务时往往会把客户推到他行去做流失了客户又造成客户不满。难道传统外汇结算业务就难以发展了吗难道对私外汇金融业务就真无利可图吗二政策与环境分析政策放开后契机以前限制个人外汇金融业务发展政策障碍主要体现在两个方面。是烦杂政策限制和监管检查这使银行做数额小又不常见个人外汇业务款业务构成个全面汇款平台从而在整个汇款领域确立建行领先优势。构成汇款平台方面能够把几项业务作为个整体进行宣传优化另方面平台优势将逐渐转变为种垄断优势。具有重要战略意义。五促进双币种贷记卡等其他银行业务发展通过留学通能更好推广双币卡。留学生用双币卡般是学生在国外消费家长在境内有人民币还款这种海外消费量将高于旅游者消费。通过留学生海外消费我行将更多获得境外店铺返佣购汇收益等直接好处。在留学生中我行贷记卡广泛使用还能在留学生回国后为我行创造更大价值。另外诸如存款证明保证金保函服务还能沉淀资金。十机遇与风险分析优势为留学生提供站式金融服务变被动服务为主动服务服务内容更全面价格便宜速度更快资金安全比起其他银行留学金融服务留学通营销更贴近学生推广和营销活动更易被留学生接受成本也较低运用了留学通理财室形式大大降低了我行成本提高了服务质量留学通与速汇通两岸通等品牌产品联系起来可以成为完整个人汇款平台我行直以来在社会公众中良好形象和信用我行已经取得和些外资银行在留学业务上合作如德意志银行等。劣势中国银行在外汇结算业务上传统优势和声誉工商银行和招商银行已经推出些留学金融产品对留学通业务具有定竞争力国际汇款公司在小额汇款领域优势外资银行在可以全面开展业务后在留学金融领域有优势留学金融业务受外汇管理政策影响比较大可以预见未来个人外汇管理政策应该是越来越放宽松但是也存在反覆可能留学金融服务需要审核定数量单据比起人民币业务审单过程更麻烦有谈季和旺季之分人员安排是会有些不便。机遇我国外汇政策特别是个人外汇业务越来越宽松这已经成为必然趋势未来我国个人外汇结算业务必定会有广阔发展空间这为留学业务发展创造了良好大环境目前我国自费留学人员逐年增加市场容量增大有利于留学通业务发展留学群体是相对集中容易营销群体在我国银行业向外资全面开放以前外资行在这个领域较难发展大部分中资银行对留学金融业务还不十分重视这为我行扩大市场份额创造时机。挑战外部风险外汇政策变化和限制影响业务发展和创新留学金融服务领域技术壁垒不高被模仿经营推出类似产品可能性较大在今后笔个人留学结算银行收益。可见纯粹从扩大中间业务收入角度看留学金融业务也具有开发必要。四市场分析其他银行留学金融业务现状些银行已经针对留学业务推出了专门金融服务比如工商银行留学通宝农业银行留学汇款组合套餐招商银行金葵花出国留学套餐。但是这些银行留学金融产品从本质上只是现有传统业务组合在宣传和实际操作中都存在着些问题。通过实地走访和电话调查可以体验到各个银行在留学金融服务上存在问题。首先各行柜员都比较厌烦这类不常见业务往往柜员会把客户推到本行较大网点办理甚至有直接把客户推到其他银行比如推到中国银行去办理造成客户要跑几次几个地方才能办好业务。第二普遍存在对这项业务不熟悉情况。各行客服人员有根本不能回答这项业务相关问题也说明信息库资料不全比如工行早已经推出了留学通宝产品但是客服和图留学金融业务五大收益存款证明购汇收入汇款收入促进双币卡发行获得客户柜员都不清楚有这项业务。有说法和柜台实际操作人员说法不诸如能购多少外汇生活费这样问题往往客服中心和柜员有多种说法使很多能够给客户优惠东西反而实行不了了。最后收费标准不统。有银行不同网点对留学汇款收费不同客服中心提供标准与实际收费不致比如我行提供境外汇款电讯费收费标准是港澳元其他元而实际操作是律元。存在以上问题关键是各家银行还没有认识到留学金融业务巨大潜力仍视其为偏小业务不够重视标准因人而异。表上海各家银行个人外汇汇出境外汇款收费情况银行收费电汇票汇手续费电讯费手续费建设银行汇款金额汇款金额元中国银行汇款金额人民币港澳地区元汇款金额元工商银行汇款金额汇款金额元农业银行汇款金额人民币港澳地区元汇款金额元招商银行汇款金额元简开元全开元汇款金额元华夏银行汇款金额元花旗银行汇款金额汇款金额元汇丰银行汇款金额汇款金额元中国银行下称中行在留学金融业务上有定优势。这源于它长期外汇业务经验和人才积累以及在人们心目中比较深外汇专门银行印象。从调查看中行人员是各行中最了解留学结算业务也比较熟悉整个操作过程。但进步研究可以看到中行在汇款速度代理中转行和收费上并没有形成对其他银行优势所以中行优势只停留在表面并没有形成核心竞争力。高出点其中点是银行成本以学费和生活费需购汇万美元计算也就说银行可以获得近元人民币利润。汇款阶段。切都齐备后就要对境外学校汇款支付学费了客户往往采取电汇加票汇方式。学费般是万美元采取电汇方式银行可以获得元左右收入另外万美元生活费采取票汇方式银行收取元手续费。④境外求学消费阶段。自费留学家庭般都比较富裕特别是供孩子留学家长都有稳定工作。对于这批有定资产又能获得稳定现金流家长来说正是我行信用卡推广最佳人群尤其是这些上了年纪学生家长比较重视自身信用趁