管理已经融为体。服务管理阶段。服务管理有三个根本目标以用户为中心，提供服务提供高质量低成本的服务。服务管理的核心思想是组织不管它是企业内部的工方式进行的。系统和网络管理阶段。信息系统开始兴起，这时管理增加对信息系统本身的管理，世纪年代使系统管理高速发展和趋于成熟的时期，在这阶段企业内和企业间的网络得到普遍应用，网络管理成为管理中管理的实施又促进企业战略的制定。这是个不断循环互动的过程。二现代企业管理发展的三个阶段设备管理阶段。计算机出现时就有管理的存在，管理的主要任务是管理计算机硬件设备，这种管理主要采用人的需求，开发系统和网络，以更好开展其业务。战略驱动阶段。在这个阶段，企业根据企业战略目标制定业务流程，然后确定为了业务流程的有效实施，所需的服务，根据所需的服务提供服务管理方案并加以实施，服务有相当大的权限购买他们认为重要的硬件，开发他们认为重要的系统。业务驱动阶段。经过第阶段的经验积累，公司开始探索怎样将和组织的业务相结合，怎样利用提高效率，降低成本。不同部门基于本部门特定业务影响，孙强左天强刘伟服务管理北京机械工业出版社，年。不投资就有可能被淘汰。因此企业总是不断的尝试各种新技术，试图跟上技术的发展，利用促进业务发展，以期形成竞争优势。管理部门业制度与管理制度的完善现代企业制度与管理的三个发展阶段技术驱动阶段。在这阶段，由于发展还不充分，企业对的认识也不深刻，但伴随的飞速发展，企业普遍认为必将对业务造成巨大的企业内部管理制度和机制。企业有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购兼并联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。二现代企业的企业内部管理制度和机制。企业有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购兼并联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。二现代企业制度与管理制度的完善现代企业制度与管理的三个发展阶段技术驱动阶段。在这阶段，由于发展还不充分，企业对的认识也不深刻，但伴随的飞速发展，企业普遍认为必将对业务造成巨大影响，孙强左天强刘伟的财务结构，可以通过收购兼并联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。二现代企业的企业内部管理制度和机制。企业有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购兼并联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。二现代企业制度与管理制度的完善现代企业制度与管理的三个发展阶段技术驱动阶段。在这阶段，由于发展还不充分，企业对的认识也不深刻，但伴随的飞速发展，企业普遍认为必将对业务造成巨大影响，孙强左天强刘伟服务管理北京机械工业出版社，年。不投资就有可能被淘汰。因此企业总是不断的尝试各种新技术，试图跟上技术的发展，利用促进业务发展，以期形成竞争优势。管理部门有相当大的权限购买他们认为重要的硬件，开发他们认为重要的系统。业务驱动阶段。经过第阶段的经验积累，公司开始探索怎样将和组织的业务相结合，怎样利用提高效率，降低成本。不同部门基于本部门特定业务的需求，开发系统和网络，以更好开展其业务。战略驱动阶段。在这个阶段，企业根据企业战略目标制定业务流程，然后确定为了业务流程的有效实施，所需的服务，根据所需的服务提供服务管理方案并加以实施，服务管理的实施又促进企业战略的制定。这是个不断循环互动的过程。二现代企业管理发展的三个阶段设备管理阶段。计算机出现时就有管理的存在，管理的主要任务是管理计算机硬件设备，这种管理主要采用人工方式进行的。者和劳动者各自的权利和责任。所有者经营者劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。权利。所有者按其出资额，享有资产受益重大决策和选择管理者的权利，企业破产时则对企业债务承担相应的有限责任。企业在其存续期间，对由各个投资者投资形成的企业法人财产拥有占有使用处置和收益的权利，并以企业全部法人财产对其债务承担责任。责任。与上述权利相对应的是责任。严格意义上说，责任也包含了通常所说的承担风险的内容。要做到权责明确，除了明确界定所有者经营者劳动者及其他企业利益相关者各自的权利和责任外，还必须使权利和责任相对应或相平衡。政企分开政府行政管理职能宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。政企分开要求政府将原来与政府职能合的企业经营职能分开后还给吴申元现代企业制度概论北京首都经济贸易大学出版社，年企业，改革以来进行的放权让利扩大企业自主权等就是为了解决这个问题。政企分开还要求企业将原来承担的社会职能分离后交还给政府和社会，如住房医疗养老社区服务等。应注意的是，政府作为国有资本所有者对其拥有股份的企业行使所有者职能是理所当然的，不能因为强调政企分开而改变这点。当然，问题的关键还在于政府如何才能正确地行使而不是滥用其拥有的所有权。管理科学是指质量管理生产管理供应管理销售管理研究开发管理人事管理等方面的科学化。管理致力于调动人的积极性创造性，其核心是激励约束机制。要使管理科学，当然要学习创造，引入先进的管理方式，包括国际上先进的管理方式。二现代企业制度的主要内容企业资产具有明确的实物边界和价值边界，具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能，切实承担起相应的出资者责任。企业法人行使法人财产权受出资人所有权的约束和限制，对出资人履行义务，依法维护出资人权益，承担资产保值增值责任。企业通常实行公司制度，即有限责任公司和股份有限公司制度，按照公司法的要求，形成由股东代表大会董事会监事会和高级经理人员组成的相互依赖又相互制衡的公司治理结构，并有效运转。企业以生产经营为主要职能，有明确的盈利目标，各级管理人员和般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益，住房分配养老医疗及其他福利事业由市场社会或政府机构承担。企业具有合理的组织结构，在生产供销财务研究开发质量控制劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理制度和机制。企业有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购兼并联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。二现代企业制度与管理制度的完善现代企业制度与管理的三个发展阶段技术驱动阶段。在这阶段，由于发展还不充分，企业对的认识也不深刻，但伴随的飞速发展，企业普遍认为必将对业务造成巨大影响，孙强左天强刘伟服务管理北京