1、“.....负责定期对使用过的鞋套进行清洗。在样板房中见到客人要微笑问好。样板房的清洁要在每日正式接待客户之前或下班之后进行。负责样板口香糖和杂草从车道上清除，发现裂缝损坏及时汇报给领导。墙上的污渍及时去除。售房部的门窗清洁和示范园林中各种指示牌的清洁。示范区植物的日常养护。示范区喷泉水池每周彻底清洗次。样板房保洁人员处每天都必须几次彻底清洁。以保证良好的企业形象。示范区外车道每天清扫而且要用水去冲洗，每周刷洗......”。

2、“.....将垃圾烟头收走。清洁所有的垃圾筒，每天将所有的垃圾放在指定位臵。所有精神面貌，随时向客人提供礼貌服务。掌握物业基本服务设施布局和服务项目，能及时回答客人咨询，帮助客人解决困难。售楼处内植物的日常养护。园林示范区包括样板区保洁人员配备人工作职责示范区入口洁设备，对使用后的设施设备进行妥善的清洁保养，及时放回指定场所。下班前要清理工作场所及各种用具，清点所有物品，如有丢失要及时查找并报告。合理使用各类清洁剂及水电，尽量降低成本......”。

3、“.....负责检查责任区域内各种设施设备的完好程度并及时报修。对在物业范围内捡到的切遗留遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理。正确使用各种清洁规程和工作要求做好售楼处卖场办公区域和卫生间的清洁卫生。负责检查责任区域内各种设施设备的完好程度并及时报修。对在物业范围内捡到的切遗留遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理。正确使用各种清洁设备，对使用后的设施设备进行妥善的清洁保养，及时放回指定场所......”。

4、“.....清点所有物品，如有丢失要及时查找并报告。合理使用各类清洁剂及水电，尽量降低成本。保持良好的仪容仪表和精神面貌，随时向客人提供礼貌服务。掌握物业基本服务设施布局和服务项目，能及时回答客人咨询，帮助客人解决困难。售楼处内植物的日常养护。园林示范区包括样板区保洁人员配备人工作职责示范区入口处每天都必须几次彻底清洁。以保证良好的企业形象。示范区外车道每天清扫而且要用水去冲洗，每周刷洗。所有的植物每天检查浇水，将垃圾烟头收走。降低成本......”。

5、“.....随时向客人提供礼貌服务。掌握物业基本服务设施布局和服务项目，能及时回答客人咨询，帮助客人解决困难。售楼处内植物的日常养护。园林示范区包括样板区保洁人员配备人工作职责示范区入口处每天都必须几次彻底清洁。以保证良好的企业形象。示范区外车道每天清扫而且要用水去冲洗，每周刷洗。所有的植物每天检查浇水，将垃圾烟头收走。清洁所有的垃圾筒，每天将所有的垃圾放在指定位臵。所有口香糖和杂草从车道上清除，发现裂缝损坏及时汇报给领导......”。

6、“.....客户下车后向客户指引售楼处入口方向。下雨或太阳照射严重时提供并协助客户撑伞，太阳辐射严重时提供遮阳板盖住车辆挡风玻璃。引领客户行进时，走在客人左前侧米左右距离，并附有必要的手势。当有客户问及销售情况时，应礼貌简明回答，如有不清楚或不确定的事项要引导客户咨询现场销售人员。妥善保护客户的车辆不受任何外力损坏。售房部样板区安保工作职责及人员分配人员分配两个岗位各名客户到访时行军姿敬礼，然后指引客人进入样板区和售房部......”。

7、“.....如有情况及时通知领导并采取措施制止。检查临时施工单位人员，负责登记施工人员进出信息。实施物品出入管理，货物出入与出门凭证保持致。当有客户问及销售情况时，应礼貌简明回答，如有不清楚或不确定的事项要引导客户咨询现场销售人员。参观样板区的来访客户如需拍摄，需佩带售楼处摄影证。未佩带摄影证的来访客户，本岗位保安需小步快跑至身前，军姿敬礼，口头礼貌阻止其拍摄行为请不要拍摄，谢谢您的合作。等待客户取消拍摄后，该岗位保安归位。发现区域内的治安消防水浸等异常情况......”。

8、“.....夜间巡逻安保人员配备名保安巡逻路线应覆盖营销现场区域内各重点部位，应保持巡逻区域内的设施设备及消防设施器材完好，发现损坏及时报修。巡逻岗保安人员对夜间临时施工人员进行巡视。发现区域内的治安消防水浸等异常情况，及时通知领导和后勤部门，夜间无法及时修复的需在现场采取必要措施。发现可疑人员需上前询问和检查并劝离无关人员，如有情况及时通知公安部门并采取措施制止。电瓶车驾驶员人员分配名电瓶车应停放在指定的地点等候......”。

9、“.....其他人应谢绝乘坐，说对不起，这是看楼专车，请您谅解。接到通知后，驾驶员应站立于驾驶座旁，等待客人全部上车座稳后，驾驶员应军姿敬礼，说欢迎参观。然后上车。车辆启动前，应提醒客人请抓好扶手，车辆马上起动了。车辆行进中不要主动与客人谈话，认真注视前方情况，如有客人主动提问时做简明回答。车辆转弯或行人较多时，减速行驶车速保持在公里小时以下。车辆转弯时应提醒客人车辆转弯请抓好扶手。路上行人较多时减慢速度，按至二声喇叭提示，注意使用文明用语......”。