公司的质量方针质量目标的实现。质量管理系统的规划包括确定本公司所需的程序文件并贯彻实施与全面品管持续改进追求卓越策划最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持致。本公司的质量目标是产品合格率≧客质量方针与组织宗旨相适应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架在组织内得到沟通和理解在持续适宜性方面得到评审。本公司质量方针全员参调查表，对客户评定进行汇总及评估客户投诉退货处理情况，并与各相关部门进行沟通及采取有关的纠正与预防措施，确保客户对公司的产品满意见。总经理在年度的管理评审会议上作评审。质量方针最高管理者应确保展管理评审活动。提供充足的资源以保证质量系统的有效运行。以顾客为关注焦点市场部在接受合同评审之前须界定客户的需求，并将客户的需求，作为产品实现的输入条件，并反馈给相关部门见。市场部每年发客户满意度按标准的要求建立和实施质量管理体系，并通过持续的改进，使质量管理体系不断发展和完善在全体员工中展开宣传活动。建立公司的质量方针和质量目标。定期检讨质量方针的实施和质量目标达成的情况。周期性开控制程序执行管理职责管理承诺总经理是本公司最高管理者总经理的领导作用管理承诺和积极参与，对于建立并保持高效的质量管理体系，使公司所有相关方特别是顾客受益，从而使本公司受益。为此，本公司总经理承诺文件控制程序执行。质量记录应控制所建立的记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，以规定记录的标识贮存保护检索保存期限和处置所需的控制。记录应保持清晰易于识别和检索。依质量记录件分为以下几类质量手册含质量方针及质量目标程序文件作业指导书质量记录相关国际国家标准，客户的文件和资料。文件的批准和发布更改及策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别控制按件分为以下几类质量手册含质量方针及质量目标程序文件作业指导书质量记录相关国际国家标准，客户的文件和资料。文件的批准和发布更改及策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别控制按文件控制程序执行。质量记录应控制所建立的记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，以规定记录的标识贮存保护检索保存期限和处置所需的控制。记录应保持清晰易于识别和检索。依质量记录控制程序执行管理职责管理承诺总经理是本公司最高管理者总经理的领导作用管理承诺和积极参与，对于建立并保持高效的质量管理体系，使公司所有相关方特别是顾客受益，从而使本公司受益。为此，本公司总经理承诺按标准的要求建立和实施质量管理体系，并通过持续的改进，使质量管理体系不断发展和完善在全体员工中展开宣传活动。建立公司的质量方针和质量目标。定期检讨要求和质量管理体系有效运行的证据，以规定记录的标识贮存保护检索保存期限和处置所需的控制。记录应保持清晰易于识别和检索。依质量记录控制程序执行管理职责管理承诺总经理是本公司最高管理者总经理的领导作用管理承诺和积极参与，对于建立并保持高效的质量管理体系，使公司所有相关方特别是顾客受益，从而使本公司受益。为此，本公司总经理承诺按标准的要求建立和实施质量管理体系，并通过持续的改进，使质量管理体系不断发展和完善在全体员工中展开宣传活动。建立公司的质量方针和质量目标。定期检讨质量方针的实施和质量目标达成的情况。周期性开展管理评审活动。提供充足的资源以保证质量系统的有效运行。以顾客为关注焦点市场部在接受合同评审之前须界定客户的需求，并将客户的需求，作为产品实现的输入条件，并反馈给相关部门见。市场部每年发客户满意度调查表，对客户评定进行汇总及评估客户投诉退货处理情况，并与各相关部门进行沟通及采取有关的纠正与预防措施，确保客户对公司的产品满意见。总经理在年度的管理评审会议上作评审。质量方针最高管理者应确保质量方针与组织宗旨相适应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架在组织内得到沟通和理解在持续适宜性方面得到评审。本公司质量方针全员参与全面品管持续改进追求卓越策划最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持致。放文控中心负责质量手册的发放回收作废等管理，受控文本盖上红色文件受控文件章，原版文件不盖印章，作为原版文件由文控中心管制。对提供给客户供货商等的质量手册发放，须经过管理者代表以上人员的批准，外发文件不需盖受控章。旧版的质量手册由文控中心回收后销毁或标识作废，原件标识保留文件后分开保存。引用标准质量管理系统要求质量管理系统基础和术语术语和定义国际标准化组织。产品活动的结果。质量管理系统总要求公司应按照标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。识别确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用确定这些过程的顺序和相互作用确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视监视测量适用时和分析这些过程实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。公司应按照本标准的要求管理这些过程。注上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动资源提供产品实现和测量有关的过程。针对公司所外包的任何影响产品符合性的过程，公司应确保对其实施控制。本公司表面处理与外购件为外包过程，对外包供应商按照采购及供应商控制程序进行评价选择管理。东莞信雅电子科技有限公司质量管理系统按标准要求建立本公司服务活动中的采购市场生产等过程是互相依存互为补充的，东莞信雅电子科技有限公司建立各项的作业流程以达到符合客户要求与贯彻公司质量方针的结果。文件化要求为满足的要求并进行适当的控制，本公司采用并保持下面所需文件。质量方针和质量目标东莞信雅电子科技有限公司的质量方针和质量目标由总经理制定，并写入质量手册中，以确保各级人员都能理解质量方针和质量目标，并得到贯彻执行。质量手册本手册规定本公司的质量方针和质量目标，以及在公司范围内维护质量管理系统的结构及方法，由管理者代表负责组织实施。程序文件程序文件用以描述为实施质量管理系统要素所涉及到的各职能部门的活动。由各职能部门根据文控中心编制格式要求进行制定。作业指导书在没有作业指导书就不能保证质量的情况下，公司使用作业指导书评述如何完成具体作业，由各部门根据实际需要制定。质量记录和表格公司的质量记录和表格为生产或生产是否达到了规定的要求以及是否正确实施了质量管理系统提供保证证据。各部门根据需要制定部门使用的表格并保存相关的质量记录。质量手册公司应编制和保持质量手册，质量手册包括管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用质量管理体系过程的相互作用的表述。职能分配表职能部门体系要求总经理管理代表业务部工程部部生产部品质部行政部质量管理体系策划总要求质量手册文件控制质量记录控制管理承诺以客户为中心质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源提供人力资源设施工作环境产品实现的策划与顾客有关的过程采购生产和服务的提供生产和服务提供过程的确认标识与可追溯性客户财产产品防护监视和测量设备的控制策划客户满意内部审核过程