划投资的软件以为主。应用现状及原因随着信息化带动工业化的浪潮席卷全国，实施系统成了众多企业信息化所追求的目标。国内外厂商纷纷推出了面向中国制造企业的理念和应用解其是从应用方市场来看，国内的管理软件市场依然处于培育和启动阶段，离成熟的应用环境还有较长的距离。调查显示，的制造企业对软件非常看重，认为对制造企业在生产以及销售库存管理方面比较有效在近几年，已经从单纯的会计电算化产品演变为企业资源计划系统客户关系管理系统及供应链管理系统等相关管理软件产品。良好的增长态势为市场描绘出诱人的前景，但从整体情况来看，尤了以信息化带动工业化的发展战略，中国信息化进程正在提速，企业的发展更是与之分不开。各种对信息的管理软件也不断被使用，对之的要求也越来越高。管理软件在国内的发展热度之高有目共睹，尤其系统在企业的管理过程中起着巨大的作用。本课题的开发现状和国内外发展趋势在经济发展，企业竞争激烈的今天，如何保持企业拥有良好的竞争能力是个非常重要的问题。企业重在管理，党的十六大提出面，所谓时间就是金钱，为了增加效益，时间能节省得越多越好，而通过管理软件的运用，企业可以节省不少不必要浪费的时间，更为高效得完成销售方面的工作，也可以有更多的时间处理更多的别的事务。由此可见，销售管理的作用表现在两个方面，方面，随着企业规模扩大，在销售方面出现了各式各样的问题，各种信息和数据增多，并且日趋复杂，以软件的形式管理即方便了工作人员的管理，又减少了工作量，而且清楚规范，目了然。另方拥有良好的竞争能力是个非常重要的问题。中国信息化进程正在提速，企业的发展更是与之分不开。各种对信息的管理软件也不断被使用，对之的要求也越来越高。本课题的开发对于企业来说有着非常大的意义。我认为突出过程中的移动办公管理，帮助中小企业建立以客户为主导的业务模式。企业重在管理，党的十六大提出了以信息化带动工业化的发展战略，在企业竞争激烈的今天，如何保持企业出发，充分以客户为中心，为中小企业建立弹性化和灵活性的业务流程。企业及个人可以完全按照企业的需要，制定适合企业特点的业务流程，同时加强了中小企业销售过程中协同作业的能力，并实现了中小企业销售管理过出发，充分以客户为中心，为中小企业建立弹性化和灵活性的业务流程。企业及个人可常大的意义。我认为突出过程中的移动办公管理，帮助中小企业建立以客户为主导的业务模式。企业重在管理，党的十六大提出了以信息化带动工业化的发展战略，在企业竞争激烈的今天，如何保持企业出发，充分以客户为中心，为中小企业建立弹性化和灵活性的业务流程。企业及个人可以完全按照企业的需要，制定适合企业特点的业务流程，同时加强了中小企业销售过程中协同作业的能力，并实现了中小企业销售管理过出发，充分以客户为中心，为中小企业建立弹性化和灵活性的业务流程。企业及个人可以完全按照企业的需要，制定适合企业特点的业务流程，同时加强了中小企业销售过程中协同作业的能力，并实现了中小企业销售管理过程中的移动办公管理，帮助中小企业建立以客户为主导的业务模式。企业重在管理，党的十六大提出了以信息化带动工业化的发展战略，在企业竞争激烈的今天，如何保持企业拥有良好的竞争能力是个非常重要的问题。中国信息化进程正在提速，企业的发展更是与之分不开。各种对信息的管理软件也不断被使用，对之的要求也越来越高。本课题的开发对于企业来说有着非常大的意义。我认为突出的作用表现在两个方面，方面，随着企业规模扩大，在销售方面出现了各式各样的问题，各种信息和数据增多，并且日趋复杂，以软件的形式管理即方便了工作人员的管理，又减少了工作量，而且清楚规范，目了然。另方面，所谓时间就是金钱，为了增加效益，时间能节省得越多越好，而通过管理软件的运用，企业可以节省不少不必要浪费的时间，更为高效得完成销售方面的工作，也可以有更多的时间处理更多的别的事务。由此可见，销售管理系统在企业的管理过程中起着巨大的作用。本课题的开发现状和国内外发展趋势在经济发展，企业竞争激烈的今天，如何保持企业拥有良好的竞争能力是个非常重要的问题。企业重在管理，党的十六大提出了以信息化带动工业化的发展战略，中国信息化进程正在提速，企业的发展更是与之分不开。各种对信息的管理软件也不断被使用，对之的要求也越来越高。管理软件在国内的发展热度之高有目共睹，尤其在近几年，已经从单纯的会计电算化产品演变为企业资源计划系统客户关系管理系统及供应链管理系统等相关管理软件产品。良好的增长态势为市场描绘出诱人的前景，但从整体情况来第章引言课题背景目前，大量的中小企业中，存在这样的现象分散的不连贯的客户信息使企业管理者或企业相关人员无法看到客户的全部资料及相关资料，信息的分散使得产生的结果也无法保持致和完整性，造成中小企业在销售管理上存如下问题无法统计客户信息对客户分类极为混乱无法准确全面掌握各业务进展状态对销售人员工作过程掌握不够无法准确快速考核销售人员业绩业务人员对产品没有定认识销售及市场流程不清晰，流程变动较大对市场信息竞争的资讯掌握程度较不完善无结构统销售及市场情况报表基本销售及市场费用统计较不完备销售人员辞职时失单现象严重等等。现在客户的期望值越来越高，客户需要更好的服务产品及个性化服务。企业的竞争已逐渐从产品的竞争转变为服务的竞争，因此中小企业要发展就必须需要进步优化业务流程以提高企业竞争能力。因此，加强销售管理是企业发展的必然，通过计算机来大量完成本来由工作人员手工完成的工作，真正达到合理和充分利用现有资源，减轻工作压力。课题目的及意义本课题开发的目的在于使自己更好得了解市场上的信息，扩大知识面，增加对的了解以及对它们在使用方面知识的学习和掌握。再者，就是使本课题能实现对商品销售信息和数据的管理功能，便于工作人员操作，优化企业管理能力，增强企业效率，加大竞争力。中小企业销售管理系统通过对客户关系销售行动销售过程等环节进行记录管理与分析，使销售管理从经验走向科学从个人主导走向企业主导，针对中小企业销售管理中存在的诸多问题，从中小企业的销售管理的主要需求出发，充分以客户为中心，为中小企业建立弹性化和灵活性的业务流程。企业及个人可以完全按照企业的需要，制定适合企业特点的业务流程