如做导医工作的志愿者与做社区宣讲的志愿者在与其同类型的志愿者之间进行比较。如果能够通过志愿者提供的服务，在保证服务质量的前提下，有更多的病人和家属受益，那么从种程度上讲，该志愿者则是发挥了更大的作用。服务质量服务质量是评价志愿服务的个核心方面，它可以分为显性的质量提升和隐性的服务反馈两个部分。显性的质量提升是指通过大家的观察，可以看到病人及其家属所发生的变化，志愿者切切实实地帮助到了病人及其家属，并能够被大家所认识到。隐性的服务反馈是指接受投诉的情况。如果志愿者接到的投诉比较多，而获得的肯定比较少，那么其服务质量也可以从这个侧面得到体现。参加活动情况为了保证志愿服务的质量，及时处理志愿服务开展当中的问题，解决志愿者自身的困惑，医院将定期或不定期的组织培训小组分享等形式的活动。志愿者参与活动，既是他们与医院形成认同感和归属感的重要体现，也是不断提升志愿服务水平调整工作方向的必经过程。所以，在对志愿者进行评价时，参与活动的情况应该成为个重要的参考维度。医院回馈志愿者在医院开展服务，除了要对病人及其家属负责以外，更要对医院负责。从医院的角度了解志愿者的言行所带来的影响，有利于从整体观的视角出发，来对志愿者进行综合的评价。社会影响个好的志愿者不仅仅是为受助者个体带来怎样的影响，同时他还具有社会影响和带动效应，这包括方面，通过开展志愿服务，不只是医院内的人们得到了益处，他应该还为医院外，比如社区甚至整个社会带来了较大的影响，如在更广的新进志愿者流失率过高，通常都是因为缺乏好的迎新说明课民社会的建设与人类幸福。培训课程可分为两个部分迎新课程准备参与服务的志愿者即使已经具备了所需的技能，还是需要些迎新课程来了解医院。迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自在，同时了解医院的做技术和积极的工作态度协助志愿者选择工作，增强志愿者的自信心，促进其潜能的发挥使志愿者明确其权利和义务。通过阶梯式的能力建设培训与实践，使志愿者获得成长，实现志愿者医院和社会的共同发展，促进和谐公步的志愿者队伍。四认真做好志愿者培训与考核。培训所有的志愿者在进入医院，开始工作之前，都应该先接受定程度的培训，达到特定的标准。通过适当的培训课程，让志愿者接受医院的理念，获得工作所需的知识稳定度自信程度是否有所隐瞒之前工作和志愿工作的时间模式申请理由偏好的工作类型对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填写志愿工作承诺书对通过遴选的志愿者资料进行整理归档，形成初后，将资料汇总，然后对报名者进行面试和遴选，面试中工作人员需要关注以下方面是否能进行有效的沟通投入与热心的程度大致的态度与情绪反应对于医院和岗位的关注点其他兴趣与爱好适应性成熟度与车志愿服务支队选择东莞市人民医院红楼志愿服务队点击确定第六步骤在服务意向栏选择自己可服务的时间时段等基本信息。最后，在确认无误之后点击提交审批。志愿者遴选医院在接收完志愿者申请之归属单位中行业广东健康直通车志愿服务总队第四步骤按提示，在帐号信息输入个人身份证号码证件号码个人姓名帐号密码等基本信息第五步骤在归属单位栏，点击打开地区树在东莞健康直通有意向的人员向医院提出申请，填写医院志愿者申请表。网站注册第步骤登录网址广东志愿者第二步骤点击右上角注册栏第三步骤在弹出的窗口请选择相应的良好的沟通能力富有责任感愿意与他人合作有参与服务的时间当前身体状况基本健康，具备提供服务工作的身体素质有参与相关服务活动的知识水平与能力填写志愿者申请表满的热情和积极的态度投入服务。，专门负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划，招募培训服务督导评估激励信息收集等，统筹协调组织开展志愿者服务在医院活动，落实保障措施。二开展宣传发动。志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体医院所在社区和更广的社会范围内之推广。志愿者宣传流程如下印制宣传小册子或者招募海报展板等，内容包括为什么开展志愿服务什么人可以成为志愿者志愿者可以做什么如何成为医院的志愿者说明提出申请的方式如负责人的联系电话邮箱医院位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请发放招募海报宣传册等可以考虑在医院比较醒目人员流动量大的地方发放，如医院门口门诊大厅急诊室入口等，可以摆放面积较大的展板，粘贴招募海报院内动员以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员学生党团员进行志愿者培训，会上由院领导党总支团支部进行号召动员与医院负责与病患和社区联系的部门合作，组织医院的社会监督员过去的病友热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。对外宣传联系潜在的志愿者群体学校志愿者社团临近社区的居委会与社会上的志愿群体建立联系向医院的社会监督员进行宣传。三加强招募和遴选。志愿者招募志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。自愿参与是志愿服务的前提，因此医院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务性地设计项目开展活动，做到量力而行务求实效。四坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼增长才干。五坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大志愿医院服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。三志愿者服务内容出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入出院手续，陪送入院病人至相关病区二贴心服务在病房，为住院患者提供般生活护理沟通交流陪同检查咨询费用查询健康教育陪护阅读报刊杂志投诉出院后回访及预约诊疗等服务三温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医导诊预约诊疗排队咨询解释护送取药陪同检查取送检查检验报告单费用查询健康教育投诉等服务为输液病人送开水发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理四收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正五传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。六主题性活动志愿医疗服务，对外进行相关医疗知识宣传讲座，增强人民医疗卫生意识和简单卫生知识。组织各类医疗服务志愿者积极参加三下乡高血压病日爱眼日爱耳日等系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育咨询宣传诊疗等志愿服务。四活动要求加强组织领导。由医院共青团牵头，医务科护理部工会等组织参与，成立医院志愿服务活动领导小组，专门负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划，招募培训服务督导评估激励信息收集等，统筹协调组织开展志愿者服务在医院活动，落实保障措施。二开展宣传发动。志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体医院所在社区和更广的社会范围内之推广。志愿者宣传流程如下印制宣传小册子或者招募海报展板等，内容包括为什么开展志愿服务什么人可以成为志愿者志愿者可以做什么如何成为医院的志愿者说明提出申请的方式如负责人的联系电话邮箱医院位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请发放招募海报宣传