员姓名所属部门督导部直接上级督导部主管直接下级工作职责描述在督导部主管的直接领导下，负责客户服务活动实施活动跟进等工作协助督导部主管完成部门工作计划及目标对各期工作计划及利润目标的完成负间接责任对所负责客户的服务活动建议活动实施活动跟进负直接责任每周进行商品分析和检讨，向上级反馈意见并提供合理的调动建议。了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案监督指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售。对各直辖区域客户之店面的销售工作顺利进行负直接责任协助主管对公司各项方针政策的在负责区域之店面的执行状况做跟进及整合协助部门主管完成日常工作认真学习产品知识，掌握良好的销售技巧，提高销售的成功率，提升业绩积极学习，提高自身的思想和服务素质，具备高素质职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力对直辖店面培训销售任务培训结果陈列状况直接责任清晰店铺团队个人的销售目标和销售进度，不断激励自己完成和超越目标维护良好的团队氛围，与同事共同达成销售，并协助同事工作开展督导部主管考核表考核人员考核要素总分次评分评分原因二次评分评分原因综合分工出勤率作态度工作态度工作责任心工作能力协作性工作业绩员工培训及考核拜访客户质量客户服务客户反馈工作安排及管理客户投诉工作中同事投诉学习任务成本管控奖惩记录人事主管签核日期最终考核结果高级分分中级分分初级分分待定分分辞退分以下直接上级签名被考核人签名评分标准等级评分次评分二次评分的平均分为综合分奖惩记录由人事主管填写，岗位考核每月进行次。考核要素考核内容出勤率每迟到或早退次扣分，病假天扣分，事假天扣分，旷工半天扣分。工作态度没有顶撞上级现象，能完全按上级要求出色完成工作偶尔发生顶撞上级现象，但是能按要求完成工作经常发生顶撞上级现象，但是基本能按要求完成工作常顶撞上级，不按上级的要求完成工作完全不理会上级的工作安排。工作责任心工作十分积极主动，尽心尽力，各类工作主动跟进工作主动，积极性高，能够尽职尽责能够按职责要求工作，对自己的工作负责般能按职责要求工作，偶尔出现推委现象工作马虎，不愿意为自己的工作负责，经常推委责任。工作能力能够按时按质按量独立完成主管分配的工作，并协助其他同事完成工作能够按时按质按量独立完成主管分配的工作能够按质按量完成主管分配的工作在部门同事协助下，能够按时按质按量独立完成主管分配的工作拒绝主管分配的工作，或完成效率质量差，导致同事返工。协作性能够主动配合协助同事和其他部门开展工作在要求和安排下能够配合帮助同事和其他部门开展工作在要求和安排第三条出差费件张数金额大小写须完全致不得涂改简述费用内容或事由。六按规定的审批程序报批。七报销元以上需提前天通知财务部以便备款。注出差交通工具的选择原则上部门经理及以上职务的可乘坐飞机，且月部门经理主管补贴元月四报销人必须取得相应的合法票据相关规定见发票管理制度，且发票背面有经办人签名。五填写报销单应注意根据费用性质填写对应单据严格按单据要求项目认真写，注明附者生活补贴元特殊情况，需由部门最高主管批准方可二线城市在外住宿天差旅补帖元当天无住宿者生活补贴元特殊情况，需由部门最高主管批准方可三电话补贴部门专员补贴元车者，可向部门最高主管申请的士的士需有当地相关报销票据二差旅补贴报销票据可依住宿收据餐饮发票收据代替线城市北京上海广州深圳在外住宿天差旅补帖元当天无住宿可乘大巴小时以上，如火车有座位者乘火车，无座位者可选择大巴，报销标准以正规价格进行报销火车乘车超过小时以上者，必须乘火车，可选择硬卧在客户处如有公交主要以公交代步，如无公交或需多次转门未能提供相关预算数据，按以下要求进行报销郑州市内主要以公交车为代步如有特殊情况，需向部门最高主管申请批准后可乘的士的士车需有相关报销票据省内外乘车小时以内乘火车如无火车站旅补贴电话补贴等。在个预算期间内，各项费用的累计支出原则上不得超出预算。第二条费用报销的般规定交通费交通费，依据出差申请部门提交之出差预算中乘车路线相应乘车费用进行报销如申请部三审批流程主管部门经理审核签字行政管理部经理审核财务经理复核预支放款四财务付款借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。第四部分出差费用报销制度及流程第条出差费用主要包括交通费差款流程借款人按规定填写借款单，并附出差申请表出差计划及路线出差预算等资料，进行借款二借款单上必须注明借款事由借款金额大小写须完全致，不得涂改支票或现金，超出申请单范围使用的，须经主管领导批准，否则财务人员有权拒绝销帐借领支票者原则上应在个工作日内办理销帐手续。四借款未还者原则上不得再次借款，逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。第条借出差计划及路线出差预算按相关额度办理借款，出差返回个工作日内办理报销还款手续。二各项借款金额超过元应提前天通知财务部备款三借款销账规定借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销门主管，汇报天工作情况，及下天工作计划报平安出差结束时，请客户填写，拜访意见反馈表。第三部分借支管理二条制度根据部门的实际情况，主要作以出差报销为依据，以下分别说明出差相关要求及报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。第三条制度适用部门全体员工。第二部分出差标准及要求第条出差标准拓展部伙伴提交相关需协助事宜经销商店面有紧急事件需处理有活动安排，必须到店协助公司特殊安排第二条出差前要求相关申请部门提供部门协助申请表客户详细情况相关申请部门申请人员提供出差预算包括乘车路线乘车费用出差人员提供出差计划表出差计划及路线客户相关问题解决方案以上相关资料提交部门最高主管审核如最高主管外出或暂时空缺，由公司最高主管审核第三条出差要求每天晚上点打电话给部门主管，汇报天工作情况，及下天工作计划报平安出差结束时，请客户填写，拜访意见反馈负责人进行培训的实施督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。第三章培训细则第条试用期培训公司新入职人员均应进行职前培训，使新入职人员了解公司的企业文化经营理念公司发展历程管理规范等方面内容。职前教育由各公司培训部门统组织实施和评估。第二条实习期培训根据工作需要，对产品知识销售技巧及产品培训等，对实习人员进行技能培训此技能培训由部门当月负责人安排并协助执行。第三条正式入职培训正式入职后，需按公司及部门严格要求参加相关培训第四条岗位技能培训根据部门人员情况不同，将按职级对部门人员进行岗位技能培训此项培训内容由各部门人员提出，汇总至主管处进行安排，提出岗位技能培训计划，由相关负责人根据需求统筹制定培训方案，呈报部门经理核准后，由培训负责人组织相关人员进行培训。第五条需参训人员在接获培训通知时，应在指定培训时间内报到，特殊情况不能参训，应经主管批准。第六条培训结束后，必须经过通关。第四章附则第条严格按照培训时间，准时参加各类培训。第二条公司统组织培训，需参训人员必须准时参加相关培训第三条内部培训需参训人员，必须准时参加培训，特殊情况的需提前向经理级以上主管提出申请第四条培训讲师需为部门主管以上职级第五条凡举办各种培训，均应以不影响工作为原则。第六条教育训练组会进行月度考绩晋升等活动时应参考受训人员的培训成绩资历等。督导部出差及报销制度第部分总则第条为了加强部门内部管理，规范财务报销行为，倡导切以业务为重的指导思想，合理控制费用支出，特制定本制度。第二条制度根据部门的实际情况，主要作以出差报销为依据，以下分别说明出差相关要求及报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。第三条制度适用部门全体员工。第二部分出差标准及要求第条出差标准拓展部伙伴提交相关需协助事宜经销商店面有紧急事件需处理有活动安排，必须到店协助公司特殊安排第二条出差前要求相关申请部门提供部门协助申请表客户详细情况相关申请部门申请人员提供出差预算包括乘车路线乘车费用出差人员提供出差计划表出差计划及路线客户相关问题解决方案以上相关资料提交部门最高主管审核如最高主管外出或暂时空缺，由公司最高主管审核第三条出差要求每天晚上点打电话给部门主管，汇报天工作情况，及下天工作计划报平安出差结束时，请客户填写，拜访意见反馈表。