营绩效评价应用的启示本文通过银行浙江分行外部环境和内部经营的全面分析，指出其经营中需要进步加以完善的方面，并对银行浙江分行现行经营绩效评价体系的设计原则指标设定计分规则和评价结果作了系统的分析，就指标设定的全面性计分规则的科学性和评价结果的合理性等方面，提出了现行经营绩效评价体系存在的缺陷本文针对银行浙江分行现行评价体系中存在的问题，以平衡计分卡管理思想为理论依据，对经营绩效评价体系进行了重新设计，提出了新设经营绩效评价体系的设计思路实施步骤和操作流程，并从设计原则指标设定权重设置和计分规则等方面进行了细化设计。银行浙江分行新设经营绩效评价体系在各个方面均有了很大的改进。首先，从指标设定上借鉴了平衡计分卡的思想，按财务客户内部流程创新与成长四个维度进行指标设计，评价指标设计思路更为合理，评价指标覆盖范围更为全面，部分指标口径调整也更为科学其次，从计分规则上将指标得分按业绩增幅评定，并对单项指标的得分进行权重设置并作封顶保底限制，使新设经营绩效评价体系的计分规则更为有效最后，从评价结果看分行的得分区间分布更为合理，分行评价得分对经营状况的反映也更为客观。本文通过运用新设经营绩效评价体系对经营绩效作再评价，并对新旧经营绩效评价体系的评价结果进行了比较，从而说明新设经营绩效评价体系的先进性。但新设经营绩效评价体系在应用中也可能存在些问题，如部分评价指标的测算方式和计分规则还有待完善。相关展望经营绩效评价在商业银行经营管理中处于重要的地位，对于有效实现商业银行经营目标具有十分重要的作用。本文在对银行浙江分行新设经营绩效评价体系的设计中尝试应用了平衡计分卡管理思想，当然由于在商业银行经营绩效评价中需要以定量指标为主，在部分指标的设置上与平衡计分卡评价方法并不完全致，但从新设经营绩效评价体系的运用情况看，在诸多方面较现行经营绩效评价体系已经有了实质性的改观，对商业银行经营理念的传达和经营行为的引导起到了积极的作用。当然，由于平衡计分卡评价方法在我国商业银行的应用还处于起步阶段，在实际应用中可能还存在些不是非常完善的地方。但随着该管理思想的应用越来越广泛，商业银行对平衡计分卡的运用也会更为成熟，经营绩效评价在商业银行经营管理中也将发挥更为重要的作用。银行浙江分行经营绩效评价体系研究银行浙江分行经营绩效评价体系研究参考文献，开放的承诺将逐步得到履行。我国系对经营绩效作再评价新设评价体系再评价的结果新旧体系评价结果比较分析新设体系在运用中可能存在的问题部分指标测算方式有待改进部分指标计分规则有待完善结论与展望研究结论相关展望参考文献致谢银行浙江分行经创新与成长指标设定新设体系指标分值的权重设置新设绩效评价体系的计分规则财务指标计分规则客户指标计分规则内部流程指标计分规则创新与成长指标计分规则银行浙江分行新设经营绩效评价体系的运用运用新设体营绩效评价体系的重新设计新设绩效评价体系的总体设计设计思路实施重点管理流程新设绩效评价体系的设计原则新设绩效评价体系的指标设定财务指标设定客户指标设定内部流程指标设定银行浙江分行经营绩效评价体系研究绩效评价体系的概述现行经营绩效评价体系的概述现行体系的设计原则现行体系的指标设定现行体系的计分规则现行体系的评价结果现行经营绩效评价体系的缺陷指标设定不全面计分规则不科学评价结果不合理银行浙江分行经况经营特征组织结构银行浙江分行经营环境的分析外部环境的机会分析外部环境的威胁分析内部经营的优势分析内部经营的劣势分析经营环境分析的结论与思考经营环境分析的结论经营环境分析的思考银行浙江分行现行经营的常用方法经营绩效评价方法的总结经营绩效评价的应用案例与启示经营绩效评价的应用案例银行浙江分行经营绩效评价体系研究经营绩效评价应用的启示银行浙江分行经营环境的分析与结论银行浙江分行简介基本情研究背景研究思路与方法研究思路研究方法论文结构商业银行经营绩效评价的理论与应用经营绩效评价的定义与要点经营绩效评价的定义经营绩效评价的要点经营绩效评价的理论发展与方法经营绩效评价的理论发展经营绩效评价银行浙江分行经营绩效评价体系研究目录摘要绪论银行浙江分行经营绩效评价体系研究目录摘要绪论研究背景研究思路与方法研究思路研究方法论文结构商业银行经营绩效评价的理论与应用经营绩效评价的定义与要点经营绩效评价的定义经营绩效评价的要点经营绩效评价的理论发展与方法经营绩效评价的理论发展经营绩效评价的常用方法经营绩效评价方法的总结经营绩效评价的应用案例与启示经营绩效评价的应用案例银行浙江分行经营绩效评价体系研究经营绩效评价应用的启示银行浙江分行经营环境的分析与结论银行浙江分行简介基本情况经营特征组织结构银行浙江分行经营环境的分析外部环境的机会分析外部环境的威胁分析内部经营的优势分析内部经营的劣势分析经营环境分析的结论与思考经营环境分析的结论经营环境分析的思考银行浙江分行现行经营绩效评价体系的概述现行经营绩效评价体系的概述现行体系的设计原则现行体系的指标设定现行体系的计分规则银行浙江分行经营绩效评价体系研究同时，针对新设经营绩效评价体系部分评价指标的测算方式和计分规则，分析了在应用中可能存在的问题并提出了进步完善的建议。本文在研究中采用理论与实际相结合定量与定性相结合的研究方法，有效运用平衡计分卡的经营绩效评价方法，结合银行浙江分行经营管理的实际，通过对经营绩效评价体系的重新设计，对经营绩效评价体系进行了系统的改进和完善，对于银行浙江分行提高经营管理水平和有效实现经营目标，从而进步提高其综合竞争实力具有重要的现实意义。关键词商业银行经营绩效评价体系重新设计银行浙江分行经营绩效评价体系研究银行浙江分行经营绩效评价体系研究，