1、“.....接待人员须提前准备该免费房客之账务，并提前通知相关人员做好欢送准备。由前厅部负责其后续跟进工作。第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题投诉处理规范及程序分送发布日期年月日目的完善酒店准备，预先订制礼品。所有赠礼仅应出于推广酒店市场之目的为限，市场营销部人员不得因私人享乐而赠送礼物与他人或自己使用。红林大酒店市场营销部人员如需向客人赠送酒店的纪念赠品，可经市场营销总监批准后，向市场营销部秘书申领。市场营销部人员需要定期提出赠礼计划，将重要客户大型庆典推广活动的赠礼准确预计，以便提前销为目的，向客人赠送酒店礼品与客户建立关系。政策市场营销部人员每次赠送贵重礼物之前，必须事先提出申请，说明赠送理由并征得市场营销总监的同意，报总经理批准。所有礼品赠出必须登记。程序第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题赠礼政策分送发布日期年月日目的以争取客源促部人员必须将任何重要交际向营销总监汇报，若没有非常特殊之原因，营销总监或市场营销部经理必须出席此种场合以保持酒店之形象。红林大酒店品酒水，同时应主动配合餐饮部门做好协调款待工作。酒店规定不得在酒店范围外款待客人......”。

2、“.....应将经验进行总结并与同事分享。程序营业探访市场营销部人员应该熟知商务公司联系人，必须找寻到正确的联系人。有些公司通常是由秘书代董事或高级人员直接进行订房工作，则联系人为秘书如通常为客户直接进行订房的是与客户直接联系的业务员，则联系人为业务员。不同公司的性质不同，公司及职位销售人员姓名该项宴请无需事先得到营销总监的批准，但事后必须向其汇报，并获得营销总监及酒店总经理签字认可。凡遇到需要以餐宴之形式款待客人时，市场营销部人员必须事先据实填写宴请申请单并获得营销总监的批准，同时获得酒店总经理的签字认可。市场营销部人员在宴请客户时须严格遵守酒店制度，宴请时必须将总经理签批之宴请申请单交餐厅人员处理，以最低之成本达成最佳之效果，切不可刻意享受，鼓励宾客乱点食品酒水，同时应主动配合餐饮部门做好协调款待工作。酒店规定不得在酒店范围外款待客人。若有非常特殊之原因，必须事先征得营销总监批准，并获得酒店总经理签字认可，事后将正式发票送交财务部以作报销之用。市场营销部人员必须将任何重要交际向营销总监汇报，若没有非常特殊之原因......”。

3、“.....红林大酒店第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题赠礼政策分送发布日期年月日目的以争取客源促销为目的，向客人赠送酒店礼品与客户建立关系。政策市场营销部人员每次赠送贵重礼物之前，必须事先提出申请，说明赠送理由并征得市场营销总监的同意，报总经理批准。所有礼品赠出必须登记。程序市场营销部人员如需向客人赠送酒店的纪念赠品，可经市场营销总监批准后，向市场营销部秘书申领。市场营销部人员需要定期提出赠礼计划，将重要客户大型庆典推广活动的赠礼准确预计，以便提前准备，预先订制礼品。所可滥用助销政策的权利，倘若发现上述情况或其他更严重的情况，酒店将对当事人按以权谋私的理由施以即时无偿解雇的纪律处分。上述各类助销政策，营销人员必须遵从酒店财务部的有关规定执行。红林大酒店第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题营销队伍的基础激销政策分送发布日期年月日政策与程序激销政策的补充规定本政策规定各级营销人员所完成的每笔收入业务，均须按照酒店所分配予各营销人员的客源市场分类进行统计凡任何营销人员所有可能获得的超过本身所被分配的客源市场之业务，将不适用于激销奖励政策......”。

4、“.....凡出现任何矛盾与争议，由市场营销总监作出协调与最终的决策。可授权参与联营推介客房业务的销售政策所有营销人员均有权参与酒店的联营推介客房业务。为了激励营销人员可努力为联营酒店争取客房业务，凡成功地为联营酒店租出客房业务时，均可获得本酒店所得的联营推介佣金之半额作为该营销人员的奖励。联营推介的工作程序为当营销人员争取到有可能光顾联营酒店的客房业务时，必须将预订单交由市场营销总监或其授权代表签字确认后，其后，才可办理预订手续，并经联营酒店回复确认后，才可纳入营业部的有关统计。联营推介的佣金发放程序为所有联营推介佣金的截算日为每月的最后天，在联营双方的财务部于次月的十日或之前，经双方核对无误后，由联营酒店按该支付的佣金款额电汇支付予本酒店，在本酒店收到该汇款时，将于次月的十五日或之前，由财务部直接发放佣金予该营销人员。红林大酒店第页共页制定市场营销部批准日期年月号主题免费房及自用房的制度及程序分送发布日期年月号程序目的有效控制免费房和自用房，有效控制成本。政策免费房定义为了提高酒店声誉和争取潜在性顾客市场，从而提供不收取房费的客房予任何人士......”。

5、“.....免费房对象中国红林集团的董事本人重点客户的关键决策人物有助于本酒店提高声誉的知名人士本酒店营运活动赞助者促销活动条款的有关享受者商业协作者因酒店失误所引起之补偿者。自用客房定义因工作需要或特殊情况下，需要留宿酒店之行政级及当值行政值班经理该房则定义为自用客房。所有自用房免费房都须填写申请表，必须由总经理批准。红林大酒店第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题免费房及自用房的制度及程序分送发布日期年月日程序免费房程序总经理可在酒店的利益前提下，有权决定提供免费房和其它消费项目与否，以及接待规格之档次。总经理须在免费房酒店用房申请表上签字确认后方可生效。市场营销总监或当值行政值班经理，均可按特殊情况，有权作出免费房的安排，并须在免费房酒店用房申请表上签字确认后方可临时生效。其后，由总经理补签确认后，方可正式生效。倘若补办手续不被总经理确认时，酒店有权向该职员所签的免费房，以当天的门市价格，作其私人挂账处理。免费房住客所住宿天数超于已批免费期限时，将由前厅经理于当日下午之前，向总经理确认并办理相关手续。凡免费客房享用者，在办理入住手续时......”。

6、“.....见清单工程技术资料建筑结构等工程全套竣工图纸及公用设备说明书调试报告等。地质勘察报告工程合同及开竣工报告工程预决算分项清单工程设计变更通知及技术核定单包括质量事故处理记录隐蔽工程验收记录沉降观察记录及其沉降观察点布置图钢材水泥等主要材料的质量保证书水电空调电梯等设备及卫生洁具的检验合格证机电设备订购合同单台设备的说明书试验记录及系统调试记录等见清单。缺陷登记，填写记录工程资料移交清单交发展商确认检查结果移交物业管理公司注资料移交最迟在地产商将楼宇资料报送市档案馆的同时，移交份到物业公司存档。中海物业管理有限公司南京公司文件号作业指导书版号状态标题业主看房收楼流程图页数第页共页业主持流转单由维修人员陪同到现场查验建筑情况如墙面顶面门窗等。配置的设备设施如水电气电话有线等，及其他设备装饰情况等。抄录水电气表读数。填写记录交接维修记录填写记录楼宇接收记录记录交施工方安排整改，约定完成时间物业业主对整改部分验收，签字确认......”。

7、“.....由财务人员在流转单上盖章，业主持流转单进入程序提前天向业主发出入伙通知书，约定入伙时间到收楼处领取收楼通知书......”。

8、“.....接待人员须提前准备该免费房客之账务，并提前通知相关人员做好欢送准备。由前厅部负责其后续跟进工作。第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题投诉处理规范及程序分送发布日期年月日目的完善酒店准备，预先订制礼品。所有赠礼仅应出于推广酒店市场之目的为限，市场营销部人员不得因私人享乐而赠送礼物与他人或自己使用。红林大酒店市场营销部人员如需向客人赠送酒店的纪念赠品，可经市场营销总监批准后，向市场营销部秘书申领。市场营销部人员需要定期提出赠礼计划，将重要客户大型庆典推广活动的赠礼准确预计......”。

9、“.....向客人赠送酒店礼品与客户建立关系。政策市场营销部人员每次赠送贵重礼物之前，必须事先提出申请，说明赠送理由并征得市场营销总监的同意，报总经理批准。所有礼品赠出必须登记。程序第页共页制定市场营销部批准日期年月日主题赠礼政策分送发布日期年月日目的以争取客源促部人员必须将任何重要交际向营销总监汇报，若没有非常特殊之原因，营销总监或市场营销部经理必须出席此种场合以保持酒店之形象。红林大酒店品酒水，同时应主动配合餐饮部门做好协调款待工作。酒店规定不得在酒店范围外款待客人。政策应确保销售访问是在高效有序节约成本的情况下进行的要注意事前计划和事后的跟进及回访，应将经验进行总结并与同事分享。程序营业探访市场营销部人员应该熟知商务公司联系人，必须找寻到正确的联系人。有些公司通常是由秘书代董事或高级人员直接进行订房工作，则联系人为秘书如通常为客户直接进行订房的是与客户直接联系的业务员，则联系人为业务员。不同公司的性质不同，公司及职位销售人员姓名该项宴请无需事先得到营销总监的批准，但事后必须向其汇报，并获得营销总监及酒店总经理签字认可。凡遇到需要以餐宴之形式款待客人时......”。