要打断说话，也要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，礼貌地说对不起，因有急事先打断您的谈话，可以吗员工之间递交文件时，要把正面，文字对着对方的方向递传，递交钢笔，则应把笔尖对着自己。五仪表各级各部门和各岗位员工均需注重仪容仪表，做到面部卫生，皮肤清洁。男士不留小胡子鬃角或长发，女士不梳怪发型。经常漱口刷牙，讲究个人卫生。不得浓装艳抹，不得染甲留长甲。按国家医疗行业着装规范的要求，上班时间不戴耳环，手镯戒指项链及其它外露饰品上岗。六言语禁用忌语，使用文明用语。与病员交流，要注视病员但眼神不得怪异，不东张西望，精力集中，说话清晰，音量适中，语气温和，用词得当，语名通顺。七形体动作站姿身体立正，挺胸收腹，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，双脚靠紧，脚掌分开呈形，双目平视，面带微笑，不东倒西靠。坐姿不前俯后仰身体扭曲，不摇腿跷腿，不将脚放在椅子桌子上，给病员以舒适感觉。行走姿势挺胸收腹，身体重心略向前倾，两脚自然前后移动，两臂前后自己摆动，步频适中。注意前扣，防止与人冲撞。引导他人行进，先问好去向，用手指示方向，走在被引导者右前方或侧身略向被引导者，保持步距离，不过近或过远。八需要禁止的行为举止不正对他人打喷嚏，不在他人面前打哈欠伸懒腰抠鼻涕控耳屎剔牙打饱嗝抓头痒修甲照镜子，不随地吐痰或乱扔果皮纸屑烟头杂物。附注员工离职时，必须交回员工手册，否则，罚款人民币贰百元。公司员工应妥善保管好员工手册，如发现人为损坏的，单位根据员工手册损坏程度对持有人进行罚款并收回员工手册。第章人事管理基本原则遵守国家法律法令和有关法规，以救死扶伤防病治病为已任，遵守公司医院门诊部的各项规章制度，服从领导，听从分配，保持保量按时完成单位交给的各项工作。热爱自己的专业，安心本职工作，坚守工作岗位，严肃认真，丝不苟，尽职尽量，严格执行操作规程，杜绝医疗事故发生。勤学苦练，刻苦钻研，虚心好学，不耻不问，不骄傲自大，不贬低别人，相互尊重，取长补短，团结协作，按时完成医疗诊疗护理任务，吸收引进国内外新经验新技术，不嫉贤妒能，不拔弄是非，自觉维护集体荣誉。严禁发表对本单位不利的言论。细致观察病情，认真治疗护理病人，急病人所急，想病人所想，做不到五星服务，即爱心耐心细心关心责任心。接待病人热情，做到举止端庄语言文明礼貌待人态度诚恳帮助病人排扰解难，尊重病人的人格和权利，对病人视同仁，做到五个个样领导和群众样生人和熟人个样外籍病人和大陆病人个样港澳沿海病人和内地病人个样新老病人个样。实行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。加强修养严于律已，切职务行为必须符合行业规范，以维护单位利益，对社会会负责为目的，处处以身作则，反对弄虚作假。者记过次，天以上天以内记大过次。员工有事生病或按规定享受假期或因值班连续补休超过时间均应提前办理请假手续请假前填写单位休假申请书，经科室负责旷工。不假不到或事后任何形式的补请假，脱岗半小时以上，迟到超过半小时或早退超过分钟，以及其它有明确规定者，均视为旷工特殊情况并经确认除外。连续旷工达天或年度内累计旷工达天即予除名。每旷工小时，当月或接班时间超过分钟未到岗视为迟到，下班时间或交班时间提前分钟离岗视为早退，迟到或早退每次当月工资减发元。迟到分钟，以累计时间加位记为事假，每月度迟到或早退超过次者，每超过次当月工资减发元。员工不得次，年度内发生类似事件达次者予以除名。对偶忘记打卡或打错卡者，应在日内完成补签或修正手续，并经科室负责人签字认可，但此类情况每月不得超过次，违者每超过次，当月工资减发元。员工不得迟到早退。上班时间加班特殊情况需加班者除外。六考勤请假管理制度单位设立考勤员，负责所有员工的考勤工作。打卡签到员工必须遵守作息时间，上下班均应该亲自打卡计时。不得托人或受托打卡或仿造出勤记录，违者警告于日后获得补休，补休每月不得超过天。加班因工作需要或遇法定节假日需加班时，按有关规定执行。加班时间计算方法加班以小时为最小单位，不足小时者不计加班，员工在休息时间参与工作而未及时说明者视为自愿工时工休，般应在当月补休。病假申请病假需持医院证明，病假休息先按单位规定的每周休息的标准，超过可按病假处理。对于普通病痛如发烧感冒肠胃炎等员工必须于上班后分钟内与科室负责人申请请假并审批，天以上者需经科室上级部门审批同意特殊情况经单位主管审批同意。七薪金及加班工资薪金薪金按单位薪金制度，以公司医院门诊月薪总额为基础，以日薪的方式发给员工。员工于次月日以现金方式获发上月薪金或直接进入员工个人帐户卡。加班工资以科室提成奖的方法核算加班工资。以加班时间单位的方法核算加班工资。八奖惩注本奖惩规定中未尽事项，如违反职员职务行为规范中所列举款项但未列入奖惩款项中，将参照本奖惩规定执行，情况特殊者，经各级办公会议讨论决定,员工的奖励分为下列五类表扬口头表扬书面通报表扬嘉奖每次当月加发元奖金记功每次当月加发元奖金大功每次当月加发元奖金年终估秀员工特别奖年终次性奖励元。员工有任何有利于促进中心社会效益经济效益规范管理团队建设等言行均应予以表扬，表扬可与其它奖励方式相结合。员工有下列事绩之者，予以嘉奖热心服务，业务技能优秀，受到病员普遍好评者模范遵纪守法，认真执行规章制度，具有良好的团队精神，得到同事及部门负责人充分肯定者提出合理化建议，经采纳实施富有成效者连续半年全勤者无迟到早退无旷工无各类请假有下列事绩之者，予以记功业务技能优秀，职业道德良好，工作勤勤垦垦，在本职工作中作出优秀成绩，足为同仁表率者遇有紧急意外情况善于负责处置，且处置得当，避免差错事故发生，维护了单位的声誉和经济利益者在领导分配的专项工作中，能动性地开展工作，完成工作出色，节约经费，缩短工期者勇于开拓，善于创新，促使单位项业务有明显改善，或引进新的具有市场价值的业务项目，且经实践验证确有效益者。科室。休息员工每月享受休息时间，单位有权按工作需要合理安排。单位实行弹性休息制，员工特殊情况需要休息者需于周前向单位负责人说明并征得同意，原则上每次不超过天。单位若要求员工在休假日上班，员工可于日后获得补休，补休每月不得超过天。加班因工作需要或遇法定节假日需加班时，按有关规定执行。加班时间计算方法加班以小时为最小单位，不足小时者不计加班，员工在休息时间参与工作而未及时说明者视为自愿加班特殊情况需加班者除外。六考勤请假管理制度单位设立考勤员，负责所有员工的考勤工作。打卡签到员工必须遵守作息时间，上下班均应该亲自打卡计时。不得托人或受托打卡或仿造出勤记录，违者警告次，年度内发生类似事件达次者予以除名。对偶忘记打卡或打错卡者，应在日内完成补签或修正手续，并经科室负责人签字认可，但此类情况每月不得超过次，违者每超过次，当月工资减发元。员工不得迟到早退。上班时间或接班时间超过分钟未到岗视为迟到，下班时间或交班时间提前分钟离岗视为早退，迟到或早退每次当月工资减发元。迟到分钟，以累计时间加位记为事假，每月度迟到或早退超过次者，每超过次当月工资减发元。员工不得旷工。不假不到或事后任何形式的补请假，脱岗半小时以上，迟到超过半小时或早退超过分钟，以及其它有明确规定者，均视为旷工特殊情况并经确认除外。连