房屋产权情况清册，共用部位共用设施设备的产权情况数量分摊原则和分摊系数。政府验收合格资料工程竣工验收证书消防工程验收合格证市完善配套办公室小区综合验收合格证书用电许可证供用电协议书用水审批表水费收缴合同书卫星地面接收设施许可证电视共用天线合格证电梯使用合格证。工程技术资料竣工图包括总平面建筑结构设备附属工程及隐蔽管线的全套图纸地质勘察报告工程合同及开竣工报告工程预决算图纸会审记录工程设计变更通知及技术核定单包括质量事故处理记录隐蔽工程验收签证沉降观察记录及其沉降观察点布臵图竣工验收证明书钢材水泥等主要材料的质量保证书新材料构配件的鉴定合格证书水电空调采暖电梯卫生器具等设备的检验合格证书砂浆混凝土试块试压报告供水供暖的试压报告机电设备订购合同单台设备的说明书试验记录及系统调试记录。其他资料六图二书按比例尺的现状图规划总平面图道路规划图竖向规划图市政设施管网综合规划图绿地规划图居住小区的详细规划说明书环境预评价书环境影响报告楼宇接管验收程序开发商或业主委员会通知物业管理公司接管验收。验收前物业公司工程部管理处配合要求开发商提交所列出的资料。工程部负责组织安排专业工程师电梯部管理处对照图纸及有关设备资料进行现场察看，具备条件的工程部应签发验收复函并约定验收时间。正式验收工作工程部会同管理处电梯部组织有关人员同参加正式验收工作，对房屋质量使用功能及外观质量进行初验，对设备进行检查并记录，以功能性验收作为重点。对初验中发现的问题，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复验。经复验移交人对初验中发现的问题已整改完毕或已有双方认可解决方法，工程部电梯部管理处负责人共同在验收单上签字。对于新楼宇的接管，在签署验收合格同意接管凭证时，应向开发商书面说明在保修期结束时，应在取得物业管理公司认可后才可向承建商支付保修金。楼宇质量与使用功能的检验检验标准参照建设部标准执行及达到业主合理要求。质量及功能检验程序楼宇接管前的质量检验根据设计要求，逐户按设计要求清点物件及进行外观检查。确定物件数量是否符合外观上有无瑕疵房屋建筑或屋内物件有无明显不符标准要求。对新楼宇的接管，此程序的检验由开发商承建商物业公司三方代表共同进行现场检查，将检查结果整理后返回移交人进行整改，管理处负责对整改后项目进行验收。对于旧楼宇的移交，应由开发商或业主管委会与物业公司两方共同进行现场检查，将检查结果整理后，双方共同探讨解决办法。对于新楼宇，根据检查结果，管理处对检查合格的房屋接管钥匙，对仍存在缺陷的房间等整改好后再接管钥匙。对于旧楼宇，在双方对如何解决缺陷问题达成协议后，管理处接管钥匙。管理处对接管了钥匙的房屋承担保管责任。业主入伙接收物业时，管理处人员陪同业主对房间设施进行全面细致的质量检查，对发现的缺陷进行登记。对于新楼宇，由管理处整理后送交开发商，并督促承建商逐项返修，管理处业主复检认可后消项。对于旧楼宇，根据达成的协议对提出的缺陷进行整改。对于在保修期内的项目，业主在使用或维修工作过程中发现建筑施工或产品质量上的缺陷，经管理处查验证实后，报告开发商派人更换或返修。保修期结束后，根据承建商的保修情况向开发商建议保修金的支付。接管验收资料的保存按行政人事工作手册有关规定执行。四相关表格业主收楼记录共用设施设备接管验收记录共用设施设备交接确认记录楼宇接管验收移交资料清单业主收楼记录表物业名称楼号单元座房号业主姓名验收日期量表读数水表气表电表度业主验收意见合格请在对应项目格右侧空格内打，不合格划，并在不合格现象描述栏详细注明部位现象入户门窗户室内供电电话有线宽带防水地面墙面顶棚对讲给排水暖气设施天燃气不合格现象描述对不合格项整改情况的复查意见复查人年月日业主业主代表签名第联白服务中心留存第二联红开发商留存第三联黄业主留存共用设施设备接管验收记录物业名称部位项目初验日期复验日期初验结果复验结果合格不合格描述合格不合格描述初验人开发商承建商物业公司复验人开发商承建商物业公司说明合格作记号，不合格的在相应项详细注明情况。共用设施设备交接确认记录物业名称日期设备名称数量安装位臵型号及主要技术参数现场实测技术性能及数据随机专用附件工具名称数量保修期终止时间年月日验收结论验收人签字栏开发商承建商物业公司单位确认开发商盖章年月日承建商盖章年月日物业公司盖章年月日说明大型设备可作更详细补充记录。本记录经三方签字盖章后可作为验收接管凭证。楼宇接管验收移交资料清单物业名称序号资料名称数量页数备注移交单位移交人盖章年月日接收单位接收人盖章年月日楼宇验收中发现问题的解决办法物业公司在初验中发现的问题，按如下办法处理般项目的返修对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应及时将相关记录提交给开发商式两份，份给开发商，份由开发商交给承建商，由开发商责令承建单位负责返修管理处应留底份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由开发商委托物业公司代为返修，所需费用由开发商支付。房屋拆改智能化设备未经物业公司批准在电表箱内外架接电源。注意事项在搬运物料时，请注意勿将楼道四周的墙壁顶部消防箱楼梯扶手等公共设施损伤，如有损伤应立即修复或照价赔偿后由甲方予以修复装修垃圾应袋装化后臵于室内，并按照管理处规定的时间进行集中清理，不得堆放在楼道等公共区域内丙方应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施。必须配备灭火器，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员住房及财产的安全施工材料不准在室外堆放，不准堵塞道路，楼道及消防通道应尽量少使用易燃的装饰装修材料设有公用管道井的，在装修时应预留两个强电口弱电口维修口严禁在电梯内吸烟等不良行为，电梯内不允许承载超荷载易燃易爆易流液体等物品，禁止用物品挡电梯外门天燃气管道及分管道禁止包管封闭燃气表禁止外加柜天燃气管道周围留有空间，燃气表与抽油烟机及电源之间必须保持距离，厨房吊顶对角必须留有回风口严禁高空抛物或向下水管道倾倒装修废物及其它物品施工所用大型设备大件物品及其它重要物品进出小区应到管理处办理放行手续。六空调防盗网的安装和太阳能热水器小区空调室外机律安装在空调预留位或甲方指定位臵上，严禁随意更改位臵，请在安装空调前与甲方工作人员联系。乙方安装防盗网，必须安装内臵式防盗网，否则甲方有权予以拆除。严禁在楼顶等公共部位安装使用太阳能热水器。七竣工验收及保证金的退还装修工程完毕后，乙方应提前个工作日申请由甲方进行验收甲方验收的内容为有无违反本协议条款的约定装修质量由乙方自行把关甲方在个工作日之内进行初次验收，验收时三方在场，如无违约和渗漏堵坏等情况，在初验个月后，无息退还丙方装修保证金须由乙方签字同意后方可退回丙方装修时违反本协议第四第五条的任何条规定且拒不整改的，甲方有权从装修保证金中扣除部分费用用于修缮或赔偿。装修保证金数额不足的，需补足差额部分乙方装修时违反本协议第四第五条的任何条规定且拒不整改的，甲方有权要求乙方赔偿。八装修监管甲方对乙方丙方的施工活动可随时进行现场检查监督甲方有权对违章装修者视情节轻重，做出如下处理责令停工责令恢复原状扣留或没收工具停水停电装修人员进出和在小区内须佩戴出入许可证，以便识别。护卫员对小区内无出入证人员将予以清场装修施工人员的车辆禁止驶入小区，进料机动车辆确需进入小区时需凭装修进料出入许可证进出装修人员要遵守本小区的各项管理规定，服从甲方的管理，并在指定区域内活动乙方丙方对甲方的装修监管应予积极配合和支持。九业主须遵守本物业住户手册临时管理规约前期物业管理服务协议中相关地撤离现场二发生地震怎么办保持镇定在桌子下或坚固的钢筋混凝土结构下寻求掩护远离窗户玻璃板架或悬挂着的物品。作好应付余震的准备三遇到骚乱怎么办应锁门关窗远离窗户，可立即向派出所报案或向物业公司报警四电梯困人了怎么办请不要惊慌，务必保持镇静按动电梯轿厢面板上带警铃标志的按钮，通知控制中心工作人员通过报警电话保持与控制中心工作人员的联系，配合工作人员。特别注意电梯门开启，请务必小心，警惕因电梯移动或不平层造成的意外事故五有人煤气中毒怎么办发现有人煤气中毒后，先把门窗打开迅速把病人移到空气新鲜的地方平放，解开衣服扣子，但要防止受凉中毒者应立即送医院抢救，如发现病人呼吸心跳停止，必须做人工呼吸和心脏按压，直至送往医院六有人触电怎么办关闭电闸，或用木棒竹竿塑料棒等不导电的用具将电线电器挑开或将触电者远离触电处，触电抢救的关键是使触电者迅速脱离电源切勿用身体接触触电者，以免自身触电病人离开电源后应保持安静休息若发现呼吸心跳微弱或停止，应立即就地进行人工呼吸和心脏按压，包括转送医院的过程中，直至呼吸心跳恢复正常为止七有人溺水了怎么办当发现有人溺水，方面大声呼救，另方面应尽快投入救生圈或用救生棒将溺水者拉往岸边如会游泳，应脱去外衣和鞋，尽快入水抢救，将溺水者从其背部拉住腋窝托出水面溺水者救上岸后，应立即解开衣服，清除鼻中异物以恢复呼吸迅速倒水，可根据具体情况分别采取下述方法急救者做半跪位，将溺水者腹部放在膝盖上，使其头部下垂，压其背部急救者抱住溺水者两腿，将其腹部放在肩上，快步走动或跳动注意倒水时间要短，以能倒出口咽气管内积水为度，喉头痉挛者则无水控出，切勿强求倒水而耽误抢救若见昏迷紫绀肢冷口鼻充满泡沫呼吸停止心脏脉搏微弱或停止时，应尽快进行人工呼吸和心脏按压，因为般溺水分钟可能死亡八恶劣性天气业主进户门钥匙托管制度目的为保证业主入