准都会被修订，使用本标准的各方应探讨，使用下列标准最新版本的可能性。污水站概况设备规范概况废水分为工业废水，生活废水，工业废水由生产现场排至工业废水池，再由五台工业废水泵升压后直接排至，或排至除灰。管理岗位作业指导书二服务管理流程与标准三服务管理运行制度四服务管理运转表单三卫生管理流程与标准卫生管理流程标准与制度二卫生管理运转表单四出品管理流程与标准出品管理岗位作业指导书二出品管理流程标准与制度三出品管理运转表单五物资管理流程与标准物资管理流程标准与制度二物资管理运转表单六设施设备管理流程与标准设施设备管理流程标准与制度二设施设备管理运转表单七财务管理流程与标准财务管理流程标准与制度二财务管理运转表单八安全管理流程与标准安全管理流程标准与制度二安全管理运转表单人员质管部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„技术部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„生产部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„销售部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„供应部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„财务部部长工作标准„„„„„„„„„„„„„„质检员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„采购员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„销售员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„车间主任工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„设备管理员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„仓库管理员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„会计员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„出纳员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„设计人员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„生产统计文文件件和和资资料料控控制制程程序序行行政政部部质质量量记记录录控控制制程程序序质质检检部部第第五五章章质质量量目目标标分分解解管管理理程程序序质质检检部部内内外外沟沟通通控控制制程程序序行行政政人人事事部部管管理理评评审审控控制制程程序序行行政政人人事事部部第第六六章章人人力力资资源源和和培培训训控控制制程程序序行行政政人人事事部部基基础础设设施施和和工工作作环环境境控控制制程程序序设设备备部部第第七七章章产产品品实实现现的的策策划划控控制制程程序序技技术术部部合合同同评评审审控控制制程程序序销销售售部部物物资资采采购购控控制制程程序序采采购购部部生生产产和和服服务务提提供供控控制制程程序序生生产产部部特特殊殊过过程程控控制制程程序序技技术术部部产产品品标标识识和和可可追追溯溯性性控控制制程程序序质质检检部部产产品品防防护护控控制制程程序序生生产产部部监监视视和和测测量量装装置置控控制制程程序序质质检检部部第第八八章章顾顾客客满满意意度度的的监监视视和和测测量量控控制制程程序序财务部表格索引财务部部门职能说明书行政关系财务部是以总经理为首的酒店领导班子行使管理酒店权力的行政部门，成为酒店财务管理监控的中枢和指挥中心。部门工作向总经理财务总监负责，部分工作同时向酒管公司负责，与酒店其它部门属平衡协作关系。二中心任务财务部行使酒店的财务管理会计核算财务监督和控制职能，它直属于财务总监领导，对总经理负责。三工作职责根据上级相关管理条理和酒店的财务管理制度实行计划目标和预算管理，参与编制计划与经营决策，协助总经理加强酒店管理，提高经济效益。完成日常财务支出，控制成本，开源节流，加强财产管理，监督酒店各部分包商考核管理制度四工作程序规范工作标准服务部接待工作程序热线服务工作程序报修处理工作程序捡拾物品处理程序投诉处理工作程序特殊邮件处理工作程序特殊事件处理工作程序特约服务受理程序客户走访回访工作程序客户档案管理工作程序费用催缴工作程序入住管理程序托管钥匙管理程序客户钥匙借用程序发放公共通知及业户函程序组织客户活动程序保险索赔操作程序夜值工作程序代理缴费服务程序代叫车辆服务程序绿植租摆工作程序专业保洁工作程序计划性服务五绩效考核管家部主管夜值管家热线保洁班长保洁员六质量记录及表格值班日志格式报刊杂志订阅登记表特殊邮件接收记录邮件退批条工程报修记录物业服务部工作日报封面服务部工作日报表捡拾物品登记表投诉处理表投诉登记表特殊事件报告相机使用登记表特约服务工作单特约服务工作统计表客户走访回访记录管家部文件管家部销毁文件档案借阅登记表收楼手续书业主租户登记表居住人员登记表房屋验收交接单钥匙托管单钥匙移交单钥匙借用记录通知格式业户函格式文件签收记录电话通知记录客户活动计划书客户活动安排方案格式索赔申请保险索赔维修明细领取赔款授权书管家部月工作统计房屋管理工作协调单房屋检查情况汇总表管理架构管家部组织架构图二岗位职责管家部主管岗位职责报告