1、“.....提高自身的工作水平。增强大家对信访工作的高度重视，信访无小事，耽误不得。体会掌握信息，及时处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。抓住个早字。就是在平时的工作中，我们注重了解和掌握群众对国土工作的反映，及时捕捉信息，化解矛盾，真正立足于抓早抓小抓苗头，把问题化解在萌芽状态。如为了控制住我县黑土坪村非法开采腐植酸资源的势头，我局在接到群众举报后，及早行动，制发了关于严禁乱挖滥采腐植酸资源的通告作为宣传，事后虽有个别人偷偷开采，但我们即刻现场制止。又如年，在每周的土地巡查中，发现壶泉镇镇稻地村个体村民占用农田违章建房的案件，刚开始动工下基础，我们及时进行了查处，恢复了原状。我的信访工作体会优秀范文工作心得体会材料。我的信访工作体会优秀范文工作心得体会第篇我的信访工作体会年月，我从乡镇调到县信访局工作，年多的时间给我的感触颇多。最深的体会是信访工作很苦......”。

2、“.....唯艰难处长才能。面对新的岗位，如何做个称职的信访工作者，我在实践中积累了点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以为人民服务为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊自爱自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素质......”。

3、“.....随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况新问题新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的桥梁纽带，反映社情的晴雨表，发挥了不可替代的积极作用。但些人还是认为，信访部门是清水衙门，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善人员编制少无实权工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有耐得住清贫，守得住寂寞的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是些挠头事麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养文明行事同时，也要注意仪表整洁举止端正礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬不怕得罪人的勇气。没有干行，爱行，专行的奉献精神，是不可能做好信访工作的。第，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时......”。

4、“.....应付复杂多变的信访情况，及时主动灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法逐级有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立支业务精，应变能力强，政策上熟的队伍，还应具备个条件要有较好的口语表达能力要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学全面综合分析的能力要有定的组织协调能力。第，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道善于总结的有用之才。全县有名主抓信访工作的副科级干部提拔为正科级干部，有名主抓信访工作的副科级干部调整提序......”。

5、“.....工作中我们坚持突出重点，抓住关键，紧盯案件查办不放松。是多立案。首先是明确立案范围，对各时期各阶段来信来访中反映涉及党建和组织工作方面的带有苗头性倾向性普遍性的问题，领导班子领导干部思想作风廉洁自律方面的问题，选用干部工作中不正之风方面的问题，违反组织原则发展党员和基层组织换届选举方面的问题，都要立案。其次是确定立案重点。把上级组织部门交办件县委和部领导指示件问题严重线索具体的署名举报件老干部两费拖欠件作为立案重点。近几年，我们还针对反映乡镇基层党员干部问题比较多的实际，立案查处了起这方面的案件。第是实行立案奖惩。完不成任务的每少立个案件扣分，每多立案奖分。近年来，我部坚持做到多办少转，加大了立案力度。是快查办。对转下去的查办案件，明确办理时限，按期结报确因特殊情况不能按期结报的，及时说明原因，经批准后方能延期结报......”。

6、“.....注意掌握办理进度，对将要到期或已经到期但未报结果的，采取发催办函打电话请上来走下去等方式及时催办。对案情复杂基层查处有困难的案件，我们则派人下去，帮助查办。是严把结案质量关。制定了关于结报要结果案件的规定，强调结报每起案件必须达到事实清楚定性准确处理恰当手续完备的标准，必须经部长办公会议研究，主管部门签署意见。我部在审理各乡镇及县直单位结报的案件时，重点把好事实政策处理材料关，对不符合结案要求的律退回重办，使查办的每起案件都能经得起检验。近几年，我部先后对件案件退回原单位重新查办，确保了办案质量。是重视对查办案件结果的利用。我们分层次建立了干部监督档案，定期收集整理反映干部有关问题的信访情况及办理结果。干部考核或选拔任用时，根据档案资料核实相关情况，从而对版权归干部作出准确的评价和任用决定，发挥了信访工作服务干部工作的应有效能。截至目前......”。

7、“.....健全制度，完善工作机制为了进步规范工作程序，提高工作效率和质量，我们除坚持目标管理制度外，还探索并实行了系列具体制度。是首问责任制。按照谁接访谁负责的原则，要求各科室每位同志对每个接到群众来信来访或电话询问的，要认真负责地做好记录，属于自己业务范围内的负责摘报请示调查处理和结报，不属于自己业务范围内的及时转交有关部门或人员受理，不得推诿敷衍或接而不管。年，有位首次接访者因为办理不力受到通报批评。是科室归口办理制。按照分工负责归口办理的原则，组织部办公室负责对来访案件分类登记和摘报，提出拟办意见，经部领导批示后交有关科室办理。对信访问题涉及业务方面较多的，则协调有关科室联合查办。仅今年以来，我部就有个业务科室的名同志参加了有关案件的查办。是领导负责制。按照谁主管谁负责的原则，部领导对分管业务范围内的信访案件，从阅批到组织调查处理结案实行全程负责，并做好善后工作。几年来......”。

8、“.....加大查案力度。县委常委组织部长对组工信访工作非常重视，去年以来共阅批来信封，接访余人次。是重大案件集体研究制度。对反映副科级以上干部问题的重要案件用人不正之风方面的案件以及久拖不决的疑难案件，由部长或主管副部长牵头召集有关人员进行集体会诊，制定出切实可行的调查方案调查结束后，部长办公会听取汇报，提出处理意见。近年来，我部直接查办的起重大疑难案件，都是经部长办公会集体研究的。是规范了信访批示件处理制度。针对在办理领导批示件中不规范的问题，我们于今年初出台了信访批示件处理办法，对信访件的办理规程督办方法回复报告材料归档等作了详细规定，进步规范了信访批示件的处理程序。积极探索，准确把握信访工作规律在实际工作中，我们不断总结工作中的经验，积极探索信访工作中的规律，做到个把握好是把握好敏感单位。把班子散软企业亏损下岗职工多的单位列为重点......”。

9、“.....是把握好敏感案件。将反映有关领导干部违法乱纪问题村务公开问题离休干部两费问题的案件，以及重复上访的案件作为重点案件，全部实行领导包案。是把握好敏感时期。即凡是国家及省市重大节日重要会议重大活动等非常时期，如近几年在村委会换届选举调整干部，以及十大国庆双节等敏感时期到来之前，都及时发出通知要求各单位未雨绸缪，采取有效措施，主动下访，积极排查不稳定因素，消除上访隐患，尤其是集体上访隐患，确保社会大局稳定。信访工作是组织部门办公室的项日常工作，虽然我们在这方面探索了些做法，取得了些成绩，但与市委组织部的要求还有定的差距，些工作措施还不够成熟。在今后的工作中，我们决心认真学习兄弟市县的先进经验，进步把信访工作做好，再创新业绩，再上新台阶。全文完。随着社会的发展，体制的转轨，各种新情况新问题新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的桥梁纽带......”。