1、职责范围内的要尽量给予解释答复，对非职责范围内的诉求，征求或邀请职责范围的同志进行解答。加强沟通汇报。全体党员干部对收集群众对我局的真实意见和建议，对收集到的意见和建议原原本本的反馈给局领导小组办公室。全文性主动性，引导企业业主群众打消顾虑讲真话道实情，切实把意见听真把问题找实。各级党员干部要分期分批到三送联系点与群众同吃同住同劳动，征求意见建议开展调查研究解决实际问题。转变作风。注重从群众反映的问题中查找干事事有回音。对疑难复杂信访事项，深入开展调研，与基层干部群众道研究相关政策措施，推动解决批突出问题。及时就地化解矛盾关。两方案计划要目标明确措施具体责任明晰切实可行。两方案计划报县委督导组审定后报县委教育实践活动领导小组备案。三是通过局宣传专栏。

2、，带头建立教育实践活动联系点，带头征求意见，带头查其改进对群众意见大不认真查摆问题没有明显改进的干部，要进行组织调整。重点整治领导干部违反廉政准则的突出问题，在活动中发现重大违纪违法问评和自我批评，既揭短亮丑动真碰硬，又实事求是出以公心，不评功摆好，不发泄私愤，不搞无原则纠纷。三是及时通报情况。会后召开专门会议向全体党员干部通报民主生活会情况，并形成专题民主生活会情况报告，报县委教育实践活动领导小组和纪检组织部门。民主生活会情况通报会上，对民主生活会质量进行测评。三整改落实建章立制环节。重点是针对四风方面存在的问题，提出解决对策，明确整改落实的路线图任务书时间表，做到开门整改标本兼治。要坚持边学边查边改边回访。既要按规定的三个环节有序推进，又不能地。

3、对软懒散的领导班子进行整顿对存在般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进对群众意见大不能认真查摆问题没有明显改进的干部，要进行组织调整对在活动中发现的重大违到位的要作好记录，及时整改落实。六要求强化示范作用。党员领导干部要带头走访，带头接访，率先垂范，带头深入基层线解决突出问题。建立接访公告制度。开展接访活动，必须提前三天电告社区和企业，让接访对象做好充分准备，反映情况问题。注重活动实效。开展大走访纳谏大接访听诉行动，重在查找和解决实际问题，防止走过场搞形式。对走访中发现的问题，要不等不靠，即查即改。加大化解力度。针对接访中暴露出来的问题，在接访后认真开展专题调研，查找根本原因，听取意见建议，采取有效措施，解决突出问题。全体党员干部对群众的诉求。

4、工商户五保户低保户等对象征求意见，要以开阔的胸襟诚恳的态度，面对面接触群众，敞开大门广泛听取意见建议，要调动企业业主群众参与的积入到相关企业服务对象中去征求意见。要开门会诊，特别是专题民主生活会前要请群众提意见，会中要邀请群众代表参加，会后要通报情况请群众评议。要开门整改，坚持整改方案向群众问计，整改措施为群众着想，整改过程请群众参与，整改成效由群众评判，多数群众不满意的，要及时进行补课返工。坚持汇报请示，加强与督导组的联系。加强与县委对口督导组的联系，主动请示，积极汇报，确保教育实践活动不走样。五加强组织领导落实领导责任。成立县商务局党的群众路线教育实践活动领导小组。二局领导带头开展教育实践活动。局领导带头开展教育实践活动，局领导带头抓好学习教育。

5、着力点，在增强服务群众意识提高服务群众能力上下功夫，运用驻村联户结对帮扶在职党员到挂点居委会报到等有效载体，把联系服务群众工作做扎实，把规定动作做到位。坚持开门整风，接受群众监督。教育实践活动全过程都要发动群众参与，置于群众监督之下。采取开门纳谏，实地走访等方式，深题，及时移交纪检监察机关或有关方面严肃查处。强化正风肃纪。是坚决整治特权病冷漠病懒散病享乐病挥霍病。坚持以严的标准严的措施严的纪律，坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题。对有问题不整改大问题小整改边整改边再犯的，要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施。二是加强领导班子建设和干部教育管理。切实加强党的组织制度组织规范组织纪律教育，引导党员干部增强党的意识组织意识，增强组织纪律性。

6、召开专门会议等方式向群众公开，让群众知道改什么怎么改。四是制定和落实个人整改措施。局领导干部都要制定个人整改措施，报局主要负责同志和县委督导组审阅普通党员也应针对查找出来的问题，明确整改方向和具体措施，并认真落实。上下联动整改。是建立整改工作台账。建立包括具体问题整改专项整治制度建设在内的整改工作台账，并实行责任办结报告教育实践活动领导小组办公室调度销号管理的工作机制。二是抓好具体问题整改。认真梳理汇总群众反映的具体问题个体诉求，逐明确整改的内容目标时限责任，实行销号管理并及时向群众反馈，因政策不允许或条件不具备的要作好解释说明。三是上下协力攻坚。需要上级帮助解决的问题和涉及多部门或单位的问题，要及时向上级部门汇报，争取取得上级部门的支持。组织群众。

7、用这三个环节，注意把学习教育征求意见查摆问题整改落实贯穿整个活动始终。对教育实践活动启动后征求到的意见立即进行整改，及时回访群众，了解整改成效群众满意度。制定整改方案。是制定班子整改方案。制定总的整改方案专项整治方案和制度建划以下简称两方案，并充分听取群众意见。整改落实方案做到四明确承诺，在的四风问题，找到四风问题与群众反映强烈的切身利益问题的关联点。四要集中梳理问题。局班子含招商服务中心班子要召开专门会议，对查摆问题进行梳理，并按问题的管辖责任原因性质归类。认真撰写对照检查和传递推动教育实践活动的正能量。四统筹兼顾，做到两不误两促进。把开展教育实践活动同贯彻落实党的十八大十八届三中全会习近平总书记系列重要讲话和中央系列重要会议精神结合起来，同贯彻。

8、，学习关心群众生活，注意工作方法反对本本主义寻乌调查兴国调查长冈乡调查国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见简明读本等专题资料。组织副科级以上党员领导干部分期分批赴革命传统教育实践基地现场体验。三要学好身边典型。推选龚全珍式好干部，选树叫得响立得住群众公认的先进典型，使广大党员干部学有标杆行有示范。解决关系群众切身利益的问题。坚持为民利民便民，尽力而为量力而行，落实政策，解决外资外贸内贸等企业反映题。坚持以零容忍态度惩治腐败，全面推进惩治和预防腐败体系，严肃查处党员干部违纪违法行为，着力解决党员干部拒腐防变和抵御风险能力不强，党风廉政建设责任制落实不到位等问题。树立正确用人导向，认真贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条例，着力解决干部不详细。

9、实省委十三届七次八次全会精神市委四届四次五次全会精神和县委十三届五次全会精神结合起来，同做好当前各项工作结合起来，坚持围绕中心服务大局，把教育实践活动与商务各项工作结合起来与完成商务经济各项目标任务结合起来，使活动的每个环节每项措施都为商务中心工作服务，做到两手抓两促进，用商务经济发展成效检验活动成效。第三篇目标要求通过开展大走访纳谏大接访听诉活动，大力弘扬苏区精神和苏区干部好作风，教育引导党员干部敞开大门，深入线听取各方面的意见，增强听取意见的广泛性针对性和实效性，使群众和企业诉求表达进步畅通，群众和企业反映强烈的热点难点信访问题得到切实解决，社会矛盾得到有效化解，为查摆决四风问题不走神不散光，在找准和解决突出问题上下功夫见实效。要突出服务群众这。

10、求意见。深入开展调查研究。开展集中解决四风问题专项调研活动。局领导带头深入企业，通过召开座谈会发放调查问卷等方式，开展以党员干部下基层，促进企业大发展为主题的调研设立专门的征求意见箱，广泛发动群众有序参与，听取群众支成员及科级领导干部带头集中学习讨论，引导党员干部深入学习党章廉政准则党的十八大和习近平总书记系列重要学习论群众路线重要论述摘编党的群众路线教育实践活动学习文件选编厉行节约反对浪费重要论述摘编等中央规定的学习材料。通过专题讲座集中研读交流研讨相结合的形式，组织广大党员干部认真学习认真研读，为教育实践活动打牢思想基础注入思想动力，引导党员干部进步坚定理想信念提高思想认识。二要学好苏区精神。组织党员干部认真学习习近平总书记关于苏区精神的重要论。

11、问困难问题，分析问题产生的原因，共同提出解决的措施。常态回访。定期主动以电话或上户方式回访反映问题的群众，了解所反映问题的处理过程及结果，听取群众对解决问题的反映，对群众反映问题解决不到位的要作好记录，及时整改落实。六要求强化示范作用。党员领导干部要带头走访，带头接访，率先垂范，带头深入基层线解决突出问题。建立接访公告。开展接访活动，必须提前三天电告社区和企业，让接访对象做好充分准备，反映情况问题。注重活动实效。开展大走访纳谏大接访听诉行动，重在查找和解决实际问题，防止走过场搞形式。对走访中发现的问题，要不等不靠，即查即改。加大化解力度。针对接访中暴露出来的问题，在接访后认真开展专题调研，查找根本原因，听取意见建议，采取有效措施，解决突出问题。全体。

12、生活会方案重点明确征求意见谈心谈话撰写对照检查材料开展批评和自我批评情况通报等环节主要程序和具体要求征求党员干部群众对领导班子和班子成员的意见建议。局党总支书记与班子成员，县委督导组与班子成员，班子成员相互之间，逐谈心谈话，把班子个人问题谈深谈透，消除隔阂形成共识，把矛盾和问题解决在会前。班子成员之间还要以书面形式提出批评意见。二是认真开展批评和自我批评。会上采取先班子后个人，先把手后班子成员，先自我批评再逐批评，个个过的方式，开展严肃认真的批求意见建议开展调查研究解决实际问题。三是增强听取意见的实效性。重视群众通过来信来访来电等渠道送上门的意见建议。区别对待征求意见对象，灵活运用上门走访召开小型座谈会发放征求意见函和调查问卷在线交流等多种方式公开。

参考资料：

[1]商务办公室六进六清实施方案3份2018（第16页，发表于2022-06-26）

[2]商贸企业诚信经营实施方案2018（第5页，发表于2022-06-26）

[3]商贸领域打非治违实施方案3份2018（第9页，发表于2022-06-26）

[4]商贸领域安全生产实施方案3份2018（第10页，发表于2022-06-26）

[5]商贸公司五学机制实施方案2018（第6页，发表于2022-06-26）

[6]商贸服务业优质服务实施方案2018（第4页，发表于2022-06-26）

[7]森林防火宣传月活动实施方案2018（第6页，发表于2022-06-26）

[8]森林防火实施方案2018（第6页，发表于2022-06-26）

[9]森防系统制度落实年实施方案2018（第4页，发表于2022-06-26）

[10]三走进三服务主题活动实施方案2018（第6页，发表于2022-06-26）

[11]三走进三服务活动实施方案2018（第4页，发表于2022-06-26）

[12]三抓一促和群众满意机关实施方案2018（第5页，发表于2022-06-26）

[13]三治三提活动实施方案2018（第4页，发表于2022-06-26）

[14]三提升活动实施方案2018（第6页，发表于2022-06-26）

[15]三送下农村活动实施方案2018（第4页，发表于2022-06-26）

[16]三乱专项整治活动实施方案2018（第4页，发表于2022-06-26）

[17]三亮一创活动实施方案2018（第11页，发表于2022-06-26）

[18]三联机制推动农村基层服务实施方案2018（第6页，发表于2022-06-26）

[19]三进五访活动实施方案2018（第5页，发表于2022-06-26）

[20]三讲三比活动实施方案2018（第9页，发表于2022-06-26）