应当在清洁现场明确标识如正在清洁中等警示。停车场及迫车位的行驶限制速度,以标示牌车位线和禁停线予以标识。有建筑高度限制车辆最大高度的,应在建筑物车辆通过位置作限高的标识。标识的位置要求便于观察。便于识别。用图形和符号进行的标识,图形和符号相关的标准或通用法则。狮城怡安便于实施。不易被人为因素变动其标识的内容和位置。服务标识和可追溯性管理标准及操作规程版本状态第页共页具有可追溯性需要进行追溯的标识应具有唯性。如编码编号日期来源机关人员签名等有追溯性要求的标识如记录合同单据凭证不允许有非授权的涂改。标识标牌规定基本标识企业标志狮城怡安标志以狮子头部为原型,并将公司英文名称的缩写孕育在其中简化而来。其意义是体现公司的活力和热情,表达公司团结拼搏的精神。标准中英文字中英文标志字体是公司形象视觉识别评审会决定是否参加竞标会,如决定参加,则由市场部经理组织负责编写投标书。投标书编制前要全面地收集拟接项目的信息。物业管理投标书的基本概况市场部收集到的拟接物业的信息和现场实地考察的结果给出投标书的原则和要求。详细列出拟接管理物业的地理位置,环境占地面积建筑面积栋数层楼楼宇结构特点,基本设施设备住户基本构成,验收移交情况等。要求针对拟接物业的自身特点编写出总体管理方案和分项管理方案。对拟接物业的管理难点,重点应有针对性地列出具体管理措施。人力物力资源要求详细列出拟接管物业的组织构架拟接物业的人事定编和岗位设置岗位描述管理骨干的配置人选和人员素质介绍为开展工作前期投入的设备设施。管理目标要求具体列出明确的总体目标,目标要求有可操作性和考核性。服务承诺要求针对小区业主的要求和物业管理服务的特点列出有鲜明特色的服务措施。费用投入和成本测算要求针对拟接小区的现状和管理要求,逐项测算出前期投入和管理或顾问成本。经济效益分析要求按照物业管理以区养区,保本微利的特点详尽地计算出拟接或顾问物业的经济效益。市场部在汇编后打印,装订成册报总经理审批,有必要时召开评审会评审。记录活动策划小组人员名单狮城怡安活动进展情况记工作效果分严重不合格扣减对应考评项目分引起不良后果的,视情况扣减分,扣完为止。质管部员工若不按要求参现项般违规,扣减对应考评项目分严重违规扣减对应项目分,引起不良后果的,扣减分,扣完为止。上述各项考评,发现违规现象行为时,除应在上述对应考评项目内进行扣分外,还应同时分析造成违规的原因工作责任心栏目内扣分标准同上如属处事不公正造质管部检查与考评办法狮城怡安版本状态第页共页成的,应同时在公正处事栏目内扣分标准同上考评时发现违规行为同时触犯两个以上度轻微不合格严重违规严重程度是指明知故犯引起的不合格,造成不良后果是指引起连锁反应造成时机损害恶劣影响或引起其他工作质量受连带影响的结果。检查考评时,如出现行政奖惩标准操作规程中所列明的应质管部所有标准作业规程公司所有相关标准作业规程工作服务绩效综合考评办法狮城怡安版本状态第页共页目的规范员工工作服务绩效综合考评工作的实施程序,确保对员工工作服务业绩进行客观公正的评定。适用范围适用于本公司各职能部门经理含以下员工包括八大部门和各项目管理处的工作服务绩效的考评。职责总经理负责绩效考评与结果的审批。部门负责人及项目处负责人负责本部门员工周检月检工作的具体实施或来访人员的态度谦和礼貌诚恳友善不卑不亢二日常行为规范严禁酒后上岗,恶意寻衅滋事。爱护公司公共财产不随意破坏挪为私用及时清理整理个人工作用具,保格禁止下列行为限制他人人身自由搜查他人身体或者侮辱殴打他人扣押没收他人证件财物阻碍依法执行公务参与追索债务采用暴力或者以暴力相威胁的手段处臵纠纷删改或者扩散秩序维护服务中形成的。对员工来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。脱岗漏岗睡岗,迟到早退。夜半值班人员睡觉被发现第次罚款元,第二次罚款元,第三次当自离。执勤时间内,电话对讲机私用,影响勤务。非秩序维护人员进入秩序条人员及货物车辆的管理标准外来人员及车辆须在门卫室办妥登记手续方可进入。来宾车辆进入各项目须按规定停泊在公司指定的地方。由秩序维护人员统指挥停靠位臵。货运车辆出入时,应出具物品放行单,并清楚填写需放行物品的名称数量规格等,并有承办人或部门主管签章秩序维护人员查验切合于规定后,方可为其办理出入手续。第三条访客人员的管理标准对于外来人员及车辆有下列情形之者,拒绝进入各项目部。携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆部电警棍仅限于在各项目部范围内巡逻时配带,严禁在巡逻过程中随意将警棍取出护套或电击物体嬉戏。业规程质量满分分绩效考评扣分细则人力资源部员工扣分细则岗位工作效果考评扣后果的视情况扣减分。人力资源部员工不按本部门标准作业规定作业,每次检查没发现项扣减分,引起不良后果的,视情况扣减分,扣完为止。人力资源部员工工作时违反本部规程中的时效要求,工作效率不够资源部员工若不按要求参加相关培训,或培训考核结果达不到培训上岗要求,每发现项,般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的,视情况扣减对应项目分,扣完为止。人力资源部员源部员工除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他机关标准作业规程工作,否则每发现项,般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的,视情况扣减对应项目分,扣完为止果的,视情况扣减对应项目分,同时应判断发生违规的主观因素属培训未到位达标造成的,在检查表培训栏目内同时连带扣分属自身工作技能素质低造成的,在检查表工作技能栏目内同时连带扣分属处事偏差发现扣减分严重的扣减分。人力资源部经理工作时仪容仪表言行举止达不到本部门服务标准要求的,每次检查每发现项般违规扣减分严重违规扣减狮城怡安分人力资源部检查与考评办法版本状态心大意引起的,或因记录企业精神及物业管理工作基本知识。员工手
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