客户关系管理的界定本文采纳张国方,金国栋观点,将客户关系管理界定为通过使企业组织业务流程技术支持都以客户为中心,综合应用客户信息技术和管理方法对企业所拥有的客户资源进行深入挖掘和有效管理,有针对性地为客户提供有价值的产品和服务,达到保留客户挖掘潜在客户赢得客户忠诚,与客户建立良好持久的关系,并最终达到客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。客户关系管理的功能是通过对客户关系的有效管理,从而鉴别获得挽留和发展能为企业带来利润的客户。主要有以下功能等,重要功能是管理客户信息,客户信息不仅是市场营销和客户服务等经营活动的依据,而且是企业经营决策的重要依据,因此能否保证客户信息价值细分与资源配置客户特征和客户价值相关理论客户特征相关理论客户关系管理的界定本文采纳张国方,金国栋文研究框架问题提出论文研究的理论基础客户关系管理理论统计学理论客户价值分析利润型客户价值客户价值驱动因素当前价值潜在价值基于价值的细分模型客户细分与资源配置引言客户价值研究评述中间商客户与客户价值客户能为企业带来利润的客户。主要有以下功,如核心企业与供应商供应商的供应商乃至与切后向的关系,与用户用户的用户及切前向的关系。此时,价值链的概念成为个网链的概念。到了最近,价值链的概念更加注意信息的获得对于企业控制价值链核心资源的重要性,因此价值链的概念发展成了数字价值链,通过互联网而形成的电子神经系统。这种数字价值链可以利用网络迅速获得顾客对产品的需求愿望,从而掌握价值增值最大的作业链环节。价值链的分类根据价值链研究对象的不同,通常价值链分类有两分和三分法。和金生把价值链分为两类企业动单元供应商企业合作者和顾客通过协作共同创造价值,而价值己不再受限于产品本身的物质转换。价值链思想认为企业的发展不只是增加价值,而是要重新创造价值。在价值链系统中,不同的经济活统的概念。后来,价值链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,如核心企业与供应商供应商的供应商基本活动包括基本活动基本活动是由投入到产出的转化交货和售后服务直接构成,是产品或服务在实质上的创造,并把它传给买主。部分内容简介联系。随着时代的变迁,价值链思想也不断地被时代赋予新的内涵。波特之后的价值链概念注意到了与其它企业的造业的观点中,价值链被看成是系列连续完成的活动,是原材府对教育的支持和监督,同时也给予学校足够的自主,让学校的绩效管理执行中不仅仅是以学校短期的效益为导向,同时也考虑学校对社会的责任对教职员工的责任。三是持续改进的绩效管理观念。以发展性教师考核为主,通过考核方面让教师发现不足,找到问题,明确未来的努力方向另方面,总结学校管理工作的经验和教训,发现学校管理中的漏洞或缺失,不断提高学校绩效管理水平,从而提高学校教育水平。四是绩效管理中的沟通是重点。在整个绩效管理过程中充分强调沟通的作用,没有将沟通仅作为纸面上的形式,而是切切实实体现在管理过程中,教师管理者与教师之间的持续不断的交流,并且是从关心教师个人发展角度展开的沟通。国内研究状况高职学院教师绩效管理理论述评绩效管理起源于上世纪年代的美国,年代传入中国,以其完善的体系优美的流程和持续改二是政府职能的有效发挥。高职院校教师绩效管理机制是在个法律健全的大环境下运行的,学校内部的绩效管理可以合理依法的开展,让教育兼顾学院利益和社会效益。展性教师考核为主,通过考核方面让教师发现不足,找到问题,明确未来的努力方向另方面,总结学校管理工作的经验和教训,发现学校管理中的漏洞或缺失,不断提高学校绩效管理水平,从而提高学校教育水平。管理组织和员工绩效的综合系统。作业系统等变革的。从开发效果来看,其中的些项目比较成功,经济性较好。但从后评估的角度看,其当时的评价可能不够到位,决策也未必最优,对风险的评估和控制并不充分,如果能做到进步的优化,开发效果可能会更好。另外些项目目前的经济性不太理想,从评价及决策角度看,当然存在着些需要提高之处,该提高极有可能避免这种结果。总而言之,与国外流油公司的决策水平相比,海域油气勘探开发项目的风险决策在程序,方法,人员及工具等方面都存在着不足之处。本论文的研究目的是在了解该海域油气勘探开发项目评价及决策的基础上,进行归纳总结,并以目前行业内经济评价的通常就海域些油田的勘而我国石油界相应的分类是地质,技术及工程,市场和政治,但项目的性质与特点不同,其风险因素及影响程度不同孙宝江等,。另外些项目目前的经济性不太理想,从评价及决策角度看,当然存在着些需要提高之处,该提高极有可能避免这种结果。内涵油气勘探开发项目投资决策内涵油气勘探开发项目的常规评价方法本章小结第章项目投资风险决策方法考虑风摘要第章绪论研究背景研究方法研究意义结构安排第章文献综述油气勘探开发项目风险的定义及部分内容简介垃圾热值要求以上以上辅助燃料油煤优点技术成熟对垃圾成分和质量要求低预处理简单飞灰量少除渣系统稳定燃烧过程控制简单运营成本较小。设备较便宜,投资较小国产率高燃烧充分运行稳定使用寿命长热效率相对较高。缺点价格昂贵维护成本高核心技术在国外对炉排耐热性要求高燃烧不及流化床充分体积大。必须进行预处理飞灰产生量大操作过程气流量大满负荷操作时间相对较低必须掺煤,收益受煤价波动影响大运营成本较高。适用范围垃圾热值较高政府财力充沛国企运营垃圾热值较低政府财力有限目前,单炉日处理垃圾量为吨的国产焚烧设备已经比较成熟,单炉日处理垃圾量大于吨的选用进口焚烧设备更为稳妥。二现有产能截至年月,全国共建设生活垃圾焚烧厂座,其中建成座,在建座,总处理能力万吨天。超过的生活焚烧厂集中在我国经济最为发达的东部地区,广东浙江江苏和个直辖市北京上海天津重庆位居垃圾热值要求以上,再投入垃圾。垃圾同热砂起沸腾燃烧。烧不及流化床充分体积大。必须进行预处理飞灰产生量大操作过程气流量大满负荷操作时间相对较物质发电项目原则上不得掺烧常规燃料。理生
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
第 1 页 / 共 32 页
第 2 页 / 共 32 页
第 3 页 / 共 32 页
第 4 页 / 共 32 页
第 5 页 / 共 32 页
第 6 页 / 共 32 页
第 7 页 / 共 32 页
第 8 页 / 共 32 页
第 9 页 / 共 32 页
第 10 页 / 共 32 页
第 11 页 / 共 32 页
第 12 页 / 共 32 页
第 13 页 / 共 32 页
第 14 页 / 共 32 页
第 15 页 / 共 32 页
预览结束,还剩
17 页未读
阅读全文需用电脑访问
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。