（已批）嘉峪关市中小企业发展服务平台项目立项可行性分析报告（存档）

大汉三通公司对相关操作人员进行操作培训。

初验阶段在系统整个安装调测完毕后，由服务中心相关人员组织系统初验，签署初验报告，确认初步可交付成果。

试运营阶段系统经过初验后进入试运营阶段，大汉三通公司将根据合同派工程师或者咨询人员现场工作，与用户共同监测，发现问题及时处理。

控制测评阶段整体变更控制过程贯穿项目始终，因而变更控制必不可少。

但仅允许被批准变更纳入到项目产品或服务中，从而维护基准完整。

正式运营对外开通阶段系统经过试运营以及测评没有问题后进入正式运营阶段，大汉三通公司仍将派工程师进行段时间现场工作，发现问题及时处理，直到系统通过终验。

终验阶段系统经过段时间稳定正式运营，由服务中心相关管理人员进行系统终验，签署终验报告。

培训及技术服务对移动政务平台系统维护团队进行技术培训，使其能掌握总结在报告期间解决故障时间报表总结在报告期间服务等级安排总结在报告期间故障日志列表热线服务技术咨询和指导远端紧急故障处理。

热线电话技术服务标准服务方式响应时间服务内容电话天小时，上午至下午每半年定期现场回访客户小时内回呼客户软件系统产品安装调试不包括数据移植每小时报告维护进度软件系统产品升级安装调试另收费传真到现场响应小时内根据服务地域不同响应时间有相应调整模块增加安装调试另收费远程维护，软件系统产品使用培训现场维护不包括系统软件产品出现问题修复软件系统产品配置变更另收费软件系统产品数据移植另收费软件系统产品客户终端计算机配置企业推进服务中心内部会议通知，中心对各个中小企业会议通知或者公告。

信息发送审核对于比较重要或者具有保密等级信息，在发送之前需要逐级审核，直至具有审核权限领导审核通过后方可发送。

信息群发在信息在发送之前必须选定该条信息接收组就可以完成向任意多个手机用户实时或定时发送指定信息设置，然后由该系统自动发送。

通讯录批量导入把生成含有大量被通知人中小企业负责人手机号码文本文件或其他形式文件，直接导入即可，而无需人工逐录入号码。

信息定时发送利用定时功能在指定时间，向指定用户或用户群发信息，如节日祝贺政务知识培训先进企业交流会制度通知最新文件信息等。

平台监控管理该功能是对整个系统性能指标进行监控，其监控界面可以显示系统当前状态，包括登录用户数可发条数定时条数累计已发条数信息包余额登录用户信息等。

功能扩展移动政务系统具有很好扩展性能，管理部门可以根据自身业务需要自由扩展。

可以为各目录项目背景项目提出原因项目可行性项目需求及分析项目需求需求分析信息发布信息交互移动政务平台业务实现移动办公通知下发信息发送审核信息群发通讯录批量导入信息定时发送平台监控管理功能扩展核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，邮件提醒移动政务优势提升服务水平，拓展服务渠道实时性强，提高办事效率简单易用，覆盖面广避免热线电话占线问题提升对外服务形象和工作效率移动政务技术实现政务平台网络架构通讯协议模块主要功能支持协议业务处理模块通讯录短信管理资源管理自动回复流程日常办公平台管理模块通道管理企业管理角色管理统计报表黑名单功能敏感词过滤功能号段归属地功能日志功能企业管理模块员工管理部门管理统计报表监控模块第三方接口模块移动政务平台运行环境最低硬件配置软件环境项目实施项目组织结构及系统实施前期准备阶段项目计划和需求分析安装测试阶段培训阶段初验阶段试运营阶段控制和优化。

极大提高了模块数据处理能力，使数据接受和发送速率有了很大提高。

基于移动政务平台系统通信协议层完全遵照短信协议开发，不使用其他厂家。

真正做到经安装，无须调试，即可使用。

跨接多种网关，符合不同短信平台接口协议，满足不同运营商接口要求。

保证短信平台在连接不同短信中心稳定性，实现从与不同运营商短信中心互连互通。

分离了各个通讯协议模块，都运行，互不干扰。

从而提高了我们平台容错能力和数据处理能力。

支持协议移动政务平台通信协议模块按百分之百短信协议开发，没有使用其他厂家，完全支持各类网关协议。

中国移动协议及系统移动政务平台完全支持中国移动所制定中国移动通信互联网短信平台接口协议版本简称协议。

移动政务平台完全支持中国移动所制定移动数据业务管理平台中定购关系同步网站登录等功能。

中国联通协议移动政务平台支持由中国联通所制定中国联合通信公司短消息网关系统接口协议简称方面，移动政务又具有移动通信特性，这样也使得信息交互双方都不受地点空间限制，从而达到了高效目。

例如，政府内部相关文件学习通知，以前需要把文件发到各部门，并提醒到人。

这样工作量大，而且往往并不能保证完全通知到每个人。

但通过移动信息化建设就可方便基于短信实现这点。

简单易用，覆盖面广拇指经济蓬勃发展，说明以短信为代表移动增值消费模式通信模式已经被广大群众所接受并已经成为很多人日常习惯。

对于普通企业负责人来，没有太多时间坐在办公桌前上线。

但是，他们可以使用手机并发送短信。

而且，电信运营商可以在手机菜单中嵌入移动政务程序，更加方便民众使用。

避免热线电话占线问题很多政府部门热线电话，存在占线问题。

采用多中继线接入建立呼叫中心固然可以在种程度上缓解这问题。

但是。

这方案成本较高，很难大面积推广。

短信息系统，不容易出现堵塞问题，可以有效解决这难题。

同时，相对低廉建设成本也更容易让政府部门接受。

提升对外服务形象和工作效率移动政务移动信息化使得浦东中小企业推动服务中心和其服务对象企业等交互更方便。

按市场术语来讲，增强了易接近性。

它应用畅通了服务渠道，提高了政府形象，提高了政府工作效率。

例如，以前对于浦东新区先进企业回忆交流通知工作，需要工作人员亲自发通知或者打电话，工作强度很大。

采用了移动信息化以后，政务部门可以设置通知群发，通过这种方法加强办事效率。

创建现代主动服务型政务职能部门。

树立优秀新型地方政务部门新形象。

为企业提供高效优质全面地方政务服务，移动政务技术实现政务平台网络架构移动网应用服务器移动政务平台短信中心短信行业网关通讯服务器二次开发接口服务器数据库服务器浦东中小企业推进服务中心系统管理员部门主管中心主任员工员工员工„„部门部门部门部门员工„„„„员工员工员工„„中心内部用户第三方系统平台通讯协议模块主要功能移动政务平台核心部分是在成熟产品大汉三通短信平台基础上，进行了较大改和优化。

极大提高了模块数据处理能力，使数据接受和发送速率有了很大提高。

基于移动政务平台系统通信协议层完全遵照短信协议开发，不使用其他厂家。

真正做到经安装，无须调试，即可使用。

跨接多种网关，符合不同短信平台接口协议，满足不同运营商接口要求。

保证短信平台在连接不同短信中心稳定性，实现从与不同运营商短信中心互连互通。

分离了各个通讯协议模块，都运行，互不干扰。

从而提高了我们平台容错能力和数据处理能力。

支持协议移动政务平台通信协议模块按百分之百短信协议开发，没有使用其他厂家，完全支持各类网关协议。

中国移动协议及系统移动政务平台完全支持中国移动所制定中国移动通信互联网短信平台接口协议版本简称协议。

移动政务平台完全支持中国移动所制定移动数据业务管理平台中定购关系同步网站登录等功能。

中国联通协议移动政务平台支持由中国联通所制定中国联合通信公司短消息网关系统接口协议简称协议版本及其适应性修改版本支持。

中国电信协议移动政务平台支持由中国电信所制定基于固定电话网信息终端及综合信息系统技术规范中第七分册短消息网关协议及第七分册短消息网关协议中国网通协议移动政务平台支持由中国网通所制定短消息网关技术规范中第分册短消息网关与服务提供商接口规范及第分册短消息网关与服务提供商接口规范。

协议移动政务平台支持国际上通用短消息点对点通讯协议简称协议和版本。

业务处理模块移动政务平台业务处理部分，负责上下行数据路由，消息内容审查，手机号码核对，同时负责对合作方计费等。

合理业务逻辑处理，简化了数据处理流程，提供对上下行信息过滤，手机号码判断，业务路由。

仿电子邮箱短信平台设计风格易学易用，群发转发回复保存就像发样方便更值得关注是，企信通平台为您提供了个高效益低成本移动短信商务平台，利用强大短信收发和管理功能您可以向客户发布新产品信息为客户提供专业咨询服务维系稳定客户通讯录移动政务平台通讯录采用目录树结构管理，直观使用方便。

企业通信录个人通信录多级分类联系人管理机制，最大化利用了公司统资源，同时也最大程度保留了个人隐私空间。

更人性化满足不同需要。

可以创建联系人并对联系人进行分组，创建群发组能直接选择联系人进行短信下发，具备通讯录导入和导出等功能。

短信管理提供业务功能包括人。

但通过移动信息化建设就可方便基于短信实现这点。

简单易用，覆盖面广拇指经济蓬勃发展，说明以短信为代表移动增值消费模式通信模式已经被广大群众所接受并已经成为很多人日常习惯。

对于普通企业负责人来，没有太多时间坐在办公桌前上线。

但是，他们可以使用手机并发送短信。

而且，电信运营商可以在手机菜单中嵌入移动政务程序，更加方便民众使用。

避免热线电话占线问题很多政府部门热线息交互。

信息发布信息通知政务会议通知招商类招募通知企业间交流通知政府部门对政府部门之间例如经委内部召开经验分享会议，友情邀请其他相关部门参加，可以通过大汉三通移动政务平台及时有效通知到其他部门有效解决了政务内部信息不对称政府对雇员之间例如当服务中心有重要会议通知需要下发，可以通过大汉三通移动政务平台向各部门相关人员发送短信，然后被通知人员可以通过回复信息或者或者为准时参加为特殊原因不能参加为待定，会议组织者可以通过移动政务平台得到消息，并且在开会前半个小时，得到准确数据，统计与会人数和缺席人数提高政务办事效率。

政府对企业类似于政府对雇员直接通知政府对公众之间政府部门有新关系到民生政策出台后，可以在第时间通知到市民手里，让市民和政府职能部门紧密联系在起政策宣传浦东中小企业推动服务中心政务新政策人事新政策等新政策宣传和提示企业新进经验分享政府关怀政府部门主动向广大企业企业内部信息人员企业经理人企业主发送慰问信息表彰信息等政务部门上传下达表彰领导慰问节日祝福等信息交互各个中小企业可以通过平台进行新思想新思路交流企业信息反馈。

举例面向广大企业提供公益性通知为了提高企业信息化和先进理念分享，我服务中心与公