（批复）南昌市高新技术服务平台改造升级项目可研建议报告（发改委）

奖励机制二十世纪是高速发展知识经济时代，随着服务市场日趋细分化知识化，中小企业对服务质量要求也越来越高。

因此，拥有优秀员工，以此组建支强大服务团队是服务中心获得成功必不可少因素之。

企业服务平台每个运作都离不开平台服务人员支持，旦这个坚实基础失去了作用，那么服务平台发展会受到制约。

服务中心意识到服务人员重要性，为使其充分发挥出主观能动性，将所学知识技能应用在技术服务中，保持服务优势，才能为服务中心在中小企业服务竞争中提供强有力保障，以促进平台顺利发展和快速成长。

服务中心建立了套与服务质量服务收益相结合，切合实际行之有效绩效考核管理制度来有效激励员工物质和精神需求，以此来不断提高整个平台服务活力。

服务能力提升为提升技术服务能力，服务中心严格进入技术服务平台公共服务机构进入和审核，严格服务从业人员和技术服务项目准入。

企业服务大厅服务人员主要由专业服务人员各行业专家技术人员组成。

建立服务中心内部岗位培训考核机制，所有专职技术服务人员，应具备相应从业资格，并经过服务中心内部培训考核，考核合格后才能从事相关服务。

以专家为骨干，企业管理技术研发职业培训等各类专业人员职责明确，具有较高素质企业服务专业技术队伍。

尽量吸纳离退休专家学者参与企业服务，以此提升服务中心高新技术服务能力。

项目建设管理方案本项目管理方案分工程管理队伍建设管理和项目资金管理三个部分。

工程管理实行项目负责制。

严格执行国家各项基本建设程序，推行全面质量管理，严把每道工序质量，关，加强技术指导和检查验收工作。

建设工程引入工程招标制和工程监理机制，物资采购实行招投标制。

严格按照国家有关规定进行施工。

主要施工物资材料从正规厂家按标准购进，尽可能就近采购，取材方便。

保证施工需要，不能停工待料。

工程建设实行定期报告制度，定期向上级主管部门报告工程进度工程质量资金使用情况以及工程建设中存在问题。

队伍建设管理坚持优势互补原则，认真做好合作对象调查摸底分析工作，杜绝拉郎配现象发生。

坚持组织协调能力与技术支撑能力相结合原则，各区域性和行业性技术创新服务中心要具有对企业影响力，具备组织协调能力和技术支撑能力，并能得到当地政府相关管理部门支持和帮助，条件成熟个建设个，不急于求成。

坚持市场化运作和服务第原则，各分支机构在不以盈利为目坚持服务第前提下，采用市场化运作，核算，自负盈亏。

坚持局部服从整体和信息资源共享原则。

项目资金管理财务制度按照中小企业发展专项资金管理暂行办法和财政部中央补助地方中小企业平台服务体系建设专项资金使用管理办法执行，项目资金筹措计划使用，由专人负责，建立专门账户，专账核算。

制定严格财务管理制度，建立健全各项账目，按期编制资金平衡表或资产负债表，接受上级有关部门对项目资金使用监督检查。

八项目经济可行性综合评价南昌市高新技术服务平台改造升级项目，是个社会广泛参与，不以盈利为目服务团队，采取政府扶持中介，中介服务企业，企业回报社会，促进企业发展经济运作思路及市场运作模式。

因此，维持中心正常运作资金来源方式主要有三种减半收费服务项目企业信息化服务培训服务技术集成服务技术咨询与技术中介服务。

其他公共服务项目提供政策代办证照代办培训投融资等企业公共服务。

经济效益分析南昌市高新技术服务平台改造升级项目借助江西省中小企业局支持，整合江西省院校与食品企业人才技术设备资源，加强与企业沟通，采用技术联盟企业共同研发开放式模式既利用院校人才和技术资源，企业市场和信息资源，结合企业需要开发食品高新技术和产品，通过江西省中小企业局与企业建立技术服务平台沟通，使得院校开发食品高新技术和产品与企业对接，形成共同利益，让院校与企业获益并发展而服务机构则通过政府政策扶持在服务中求得生存与发展，同时推动行业技术升级与设备更新，促进产业经济效益。

项目建成后，企业服务能力将大大提高，受益企业数量由原来家提高到家左右，同时，服务速度及服务效率也将极大提升新技术研发设备投入后，将弥补食品高新技术服务水平不足问题该项目升级年中心全年为家企业提供了各类信息技术咨询及培训服务，其中高新技术重点客户家。

预计信息服务平台升级后，提供信息技术咨询服务能力将大大提高，年服务能力在家左右，帮助企业研发新产品及市场份额提升，为当地增加税收万元，很好带动当地发展。

项目社会效益中小企业是江西经济增长重要推动力量，在就业实现社会稳定促进技术创新节能减排吸引民间投资应对经济波动保持市场活力改善区域经济发展活力等方面，都做出了积极贡献。

但是由于中小企业天生弱质性，在激烈市场竞争中经受着生存和发展巨大压力，信息技术管理资金法律援助等难题往往成为企业难以逾越障碍。

正是由于中小企业从诞生开始就面临诸如此类困难，导致了中小企业无法像大企业样容易获取外部资源和通过市场来完成足以维持企业生存所需交易量。

因此，为中。

因此，建立健全适合于社会主义市场经济规律社会化技术创新服务体系技术支持平台，帮助中小企业提升自主创新能力是非常必要。

促进产学研相结合技术创新体系通过整合大专院校科研院所人力和科研设备资源，建立面向企业特别是中小企业技术支持平台，大大提高资源利用率。

目前院校及科研部门存在着科研与生产脱节现象，科研设备利用率低下。

将大专院校科研院所人力和科研设备资源，通过市场化运作，方面可帮助院校和科研部门了解市场需求，有放矢地开展科研活动，有利推动科研成果向生产力转移另方面，通过整合院校和科研部门研发设备向企业开放，有效地解决了企业创新能力不足问题，也提高了人力和科研设备有效利用率，拉近了企业与大专院校科研院所距离，促进了双方交流与发展，推动了产学研联合。

技术和经济指标主要技术指标在南昌市建立健全区县级区域性技术创新服务机构，围绕企业信息化节能降耗环境保护等技术领域建立十个共性技术服务队伍满足南昌市中小企业技术创新对相关信息需求达到中小企业应用电子商务达到对中小企业研发支持率达到使大专院校科研院所人力和科研设备资源利用率达到以上对中小企业主要负责人及主要技术骨干人员培训率达到使适合我市中小企业科技成果转化达到。

主要经济指标通过提升中小企业技术创新能力使企业经济效益提高通过信息咨询企业信息化技术支持等服务，使企业技术创新决策成功率提高通过科技成果转化工作，使企业产品在市场占有率提高通过新技术推广应用，使企业在节能降耗环保提高。

六投资估算及筹措方案本项目总投资由办公设备购置费装修改造工程费工程建设前期费专家聘请可研方案编写五区和各主要行业人左右专业服队伍形成年提供信息量条同时容纳人次点击和人次在线交流信息发布交流网络窗口形成个常设，每天能容纳人次，开展技术交易技术超市形成户企业开展研发自助式技术支撑基地形成每年人次人力资源服务基地形成容纳户使用电子商务网络共用平台。

改造目标南昌市高新技术服务平台改造升级项目是江西省中小企业咨询服务中心有限公司中小企业服务体系建设中非常重要个环节项目建成后，将为广大中小企业提供更加专业便捷服务，具体表现在以下几方面无障碍政策传导充分利用通畅信息资源优势，为广大中小企业提供便捷政策传导服务。

通过视频会议短信告知网站消息呼叫中心等形式第时间给企业传达政策信息，为中小企业提供国家政策导向信息，让政策信息在政府与企业之间实现无障碍传导。

建立技术服务超市通过积极整合南昌大学等高校科研院所及高级人才资源，为中小企业提供技术设备共享科技产品人才交流技术交流和科学技术培训服务。

以技术超市形式为高新技术企业提供有力技术支持。

多种形式咨询服务开通多种形式咨询服务，包括大厅咨询视频会议咨询坐堂式咨询服务深入企业答疑式咨询服务网站互动咨询服务，企业可小时零距离咨询业务。

建立高新技术人才及设备对接平台通过建立高新技术库，高技术人才库，专家资源库，研发设备库，为中小企业提供契合企业发展技术服务建立食品研发设备共享平台，为广大中小企业提供设备共享服务，充分降低企业生产研发成本。

改造内容建立高新技术服务平台针对目前江西省食品生产企业现状，通过与南昌大学化工设计研究所南昌大学中德联合研究院等科研机构合作，引进高技术研发人才及先进生产设备。

建立个综合服务门户网站建立高新技术服务平台门户网站。

高新技术服务平台门户网站是有形市场服务向虚拟市场服务转移，可在任何时间任何地点为各类客户提供个性化技术服务产品，包括信息服务技术诊断技术查询专家在线问答服务等。

改善公共服务环境目前，我国多数地区企业服务机构由于资金投入不足，创业基地基础设施条件，服务机构专业设备配置水平达不到企业需求，公共服务机构专业人员少，经验不足，很多服务不到位，整体服务水平不高针对这种现状，江西省中小企业咨询服务中心有限公司通过对企业服务软硬件环境改善，大幅提高企业公共服务能力及水平机构现有服务面积多平米，服务设施尚不够完善，信息化水平较低，项目实施主要是对现阶段服务环境进行整体改造，包括服务大厅装修配套设施改造和信息化建设。

三经营范围经营范围管理咨询企业策划技术及信息咨询服务创业服务项目服务体系平台经营框架南昌市高新技术服务平台改造升级组织框架是基于南昌市现有科技服务体系基础上，在符合当前形势和国家政策要求下，以满足中小企业技术创新服务需求为目，进行延伸发展和完善。

在组织形式上，是以资产为纽带构建个集团化，综合会各方优势有机整体。

基本概括了全市四县五区主要工业行业大专院校和科研院所。

在组织结构上，是由市场勾通信息发布与交流和项目支持三部分组成，基本能满足我市中小企业在技术创新过程各个环节中服务需求。

高新技术服务平台组织框架图二三四经营方式南昌市高新技术服务平台负责收集了解和提交本地区本行业中小企业技术需求，加强与企业信息勾通，利用签订协议科研院所本行业资源力所能及帮助企业解决技术需求问题。

江西企业服务网通过这个信息网络平台，发挥两个方面作用。

是为中小企业提供政策信息技术成果信息企业供求信息，帮助企业及时了解国家及本省方针政策，项目指导委员会项目经理项目小组勾通服务支持平台区域性及行业性服务中心组建项目小组信息交流支持平台电子商务支持平台技术转移支持平台项目小组技术集成支持平