公共信息平台建设各种资料均表明，浙江省在未来段了惊人成绩，电子商务企业无论是质还是量上都取得明显进步。总之，可以预见，巨大城市配送需求是杭州城市配送发展助推剂。大多数竞争对手实力般杭州市场第三方物流企业多是有原来运输企业转变过来。据统计，年全市从事公路运输行业经营户为户，平均每户企业拥有个人和辆车。到年，平均每户仅拥有人辆车。可见杭州运输企业数量虽多，但是规模很小。目前，大多数物流企业都以长途运输和货运代理为主要业务，经营城市配送第三方企业不多，即使有也多是简单仓库加汽车模式，信息技术运用很少。杭州市场上只有富日，传化，八方等少数第三方物流企业具有较强实力。由此可见，佑康在城市配送领域遇到竞争不会很强。佑康城市配送业务现状分析在年互联网低谷时期，佑康用万元人民币打造了佑康电子商务网站，辅以呼叫中心，将分销代理零售直销在同平台上实现，最关键是，实现了与终端消费者最后公里对接。本节通过对佑康现有城市配送业务分析，结合城市配送业务财务数据，归结出佑康在这领域中优势和存在风险。现有销售网点情况食品行业销售渠道般不外乎经销商超市连锁经营和集团采购，而佑康在创业之初就开始自建销售终端。目前在杭州地区，佑康共设有家自营销售网点，并以此辐射到个零售点。表佑康在杭州自营网点情况览序号网点名称服务零售点数序号网点名称服务零售点数体育场路笕桥杭氧涌金门朝晖半山仓基大学路复兴留下翠苑转塘孩儿巷三墩采荷西溪路景芳和睦濮家东山刀茅巷抚宁始板桥文新大关滨江表佑康各网点冷库容积序号网点名称冷库容积序号网点名称冷库容积体育场路笕桥杭氧涌金门朝晖半山仓基大学路复兴留下翠苑转塘孩儿巷三墩采荷西溪路景芳和睦濮家东山刀茅巷抚宁始板桥文新大关滨江由表可以看出，佑康大多数网点都备有冷库，冷库容积平均为立方米。有了冷库，网点就可以拥有定库存，不仅可以减少配送中心到各网点配送次数，也可以覆盖更多零售点。此外，由于浙江省钱江报刊发行有限公司目前正与佑康集团就城市配送业务展开合作，因此钱江报刊发行有限公司销售网点也将成为佑康城市配送重要渠道资源。表钱江报刊发行有限公司销售网点情况览序号网点名称经营面积序号网点名称经营面积大学路景芳涌金湖墅江城北大桥秋涛拱宸复兴半山西兴康桥浦沿保俶长河文苑宝善蒋村朝晖古荡东新留下凤起转塘采荷三墩机场图显示，佑康集团和钱江报刊发行有限公司销售网点已遍布杭州各小区，也基本覆盖了周边城区。电子商务经营状况在年，佑康投资万元人民币建成了集呼叫中心，分销代理零售直销平台为体佑康电子商务网站。年突发疫情给了佑康电子商务空前发展机会。年，佑康电子商务销售达到亿元，年超过亿元，其中货品都是佑康自有产品，佑康通过网站实现销售超过总销售额。佑康电子商务网站在三个方面有自己独特特点首先是依托佑康这个传统生产经营型企业实体，在已有销售通路和成熟配送网络基础上，拓展网络销售。方面搞好佑康自身产品经营配送，方面大力引进销售名特优商品，娃哈哈公司还曾经配合制定了大型促销计划。图佑康钱报销售网点在杭州分布其次，从杭州消费者上网比例只有现状出发，企业在销售管道上双管齐下。既搭建具有国内先进技术电子商务交易平台，又开通了特别服务订购电话，实行随时随地个性化服务。为此，企业在市区设立了个大型配送中心库和多个连锁配送站，配备了余名配送员工多部温控保鲜冷藏车辆，实行全天候服务。再次，通过多种形式促销服务和联谊活动，与消费者建立了密切联系。现在已有万余个注册用户万户家庭约万人口消费群。同时，与万余家零售便利店建立了密切购销配送关系。最后，对于直烦恼电子商务公司支付问题，佑康也找到了比较切合实际解决办法。种是送货上门，货到付款种是正在完善中在线支付企业对企业则采取定期结账方式。目前，佑康正在筹建会员都市俱乐部，在杭州市民和服务企业间搭建衣食住行娱医疗保健保险等多方面信息和服务桥梁。城市配送业务财务分析城市配送模式分析在物流现代化高速发展今天，科学管理在城市配送过程中发挥作用越来越明显，也成为许多第三方物流企业赢得竞争关键所在。科学管理体现在对配送各环节规范化，固定各环节操作流程，使配送人员有章可循。本节通过对现有操作模式比较和分析，设计适合佑康集团操作模式和操作流程。现有城市配送模式以配送中心数量划分配送中心在城市配送业务中作用非常重要，因为它是整个配送过程大脑。配送任务下达﹑数据交换﹑相关单据传递﹑网点补货﹑路线选择﹑车辆同调配无不是由配送中心同协调。目前，在城市配送业务中，按照配送中心数量可以划分成单配送中心，多配送中心和介于两者之间准多配送中心。单配送中心配送模式单配送中心配送模式是指物流公司仅有个配送中心仓库或车场，所有车辆起点和终点都是此配送中心。其中，固定业务指在物流公司调度计划安排之前客户已经通知物流公司业务随机业务是指没有提前通知，不在计划安排以内并且对时间要求比较紧，需要马上务企业努力推动运输仓储邮政货运代理等企业向现代物流服务企业转型积极发展农产品医药等行业物流加快发展第三方物流服务企业。减少和规范行政审批建立健全物流服务规范和价格机制加强信用制度建设打破条块分割体制障碍，建立统物流市场积极培育物流市场中介组织加强行业自律和市场监管，形成公平有序竞争物流市场环境。表浙江省现代物流发展纲要中政府将采取相关政策和措施序号详细内容加强规划管理和协调鼓励交通运输邮政等行业向现代物流企业转型支持第三方物流企业发展修订有关不适应现代物流发展要求政策法规加大财政支持加强建设用地支持。对省重大现代物流项目，在符合当地土地利用总体规划前提下，给予定优惠条件引导社会资金支持现代物流发展支持骨干物流企业特别是重点第三方物流企业股票上市简化物流项目审批程序优化服务提高工作效率大力扶植重点第三方物流企业积极培养和引进现代物流人才推进现代物流标准化建设加强现代物流发展统计和监测根据表和表，可以看出浙江省现代物流发展纲要把发展电子商务和连锁企业作为重点项目，另外，纲要中还强调了拓展城市配送市场和扶植第三方物流企业。浙江省关于贯彻落实国家九部委文件实施意见表实施意见内容览序号详细内容扶持本地物流企业，特别是有实力第三方物流企业建立个良好有利于物流企业发展和运作政策环境鼓励企业实行物流服务需求外包，扩大物流服务市场需求鼓励企业进入物流服务领域，促进专业化社会化物流服务企业发展着重解决现代物流发展中遇到问题如建设用地问题，税收和收费管理问题城市配送车辆交通管理问题提高通关效率，促进国际物流发展整合，不易搬运鲜奶家庭需求稳定，特别是每天订购用户时效性要求高其他农产品如蔬菜，鲜肉，水产品，蛋类等需求量稳定新鲜度要求高不易搬运电子商务网站所购商品包括百货，食品，书籍等时效性要求高满足顾客方便快捷要求根据上述分析，第三方物流企业切入城市配送领域目标市场可以分成以下两块连锁超市，家电及建材连锁，各种专业市场，工商企业即模式。各种电子商务网站即模式。表目前第三方城市配送企业赢利业务类型览业务类型包括商品目标市场菜篮子食品配送大米，蔬菜，水产品，鲜肉等超市，食品市场鲜奶配送鲜奶生产企业，电子商务网站低温食品配送冷饮，速冻食品生产企业，电子商务网站饮料配送饮料，桶装水生产企业，电子商务网站快递配送快件，包裹般消费者家电配送家电家电连锁，综合商场家具建材配送家具，建材建材连锁超市，专业市场电子商务配套服务各种商品电子商务网站城市配送发展情况城市配送在国外发展情况美国现代城市配送发展状况从世纪年代起，城市配送合理化在美国普遍得到重视。为了在流通领域产生效益，美国企业采取了以下措施是将老式仓库改为配送中心二是引进电脑管理网络，对装卸搬运保管实行标准化操作，提高作业效率三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益增长。美国企业城市配送中心主要有批发型零售型和仓储型三种类型。表美国不同类型城市配送中心情况览配送中心类型特点典型代表批发型配送中心主要靠计算机管理，业务部通过计算机获取会员店订货信息，及时向生产厂家和储运部发出订货指示单零售型配送中心专为本公司连锁店提供商品，确保各店稳定经营沃尔玛公司配送中心仓储型配送中心主要任务是接受杂货商联盟委托业务，为该联明在该地区若干家加盟店负责商品配送美国福来明公司食品配送中心日本现代城市配送发展状况在日本，零售业是建立先进城市配送物流系统行业之。便利店作为种新零售业态迅速成长，现已遍及日本，正影响着日本其他零售商业形式。这种新零售业态需要利用新城市配送技术，以保证店内各种商品供应顺畅。表日本城市配送特点览日本城市配送特点详细解释分销渠道发达为了保证有效率地供应商品，日本许多城市配送公司不得不对旧有分销渠道进行合理化改造，更好地做到与上游或下游公司分销体化频繁小批量进货便利店依靠是小批量频繁进货，只有利用先进配送系统才有可能发展连锁便利店，因为它使小批量频繁进货得以实现体现出共同化混载化趋势将不同厂家产品和不同种类商品混合起来运送，从而发挥配送批量效益，大大提高了运货车辆装载率合作型城市配送生产企业零售企业与综合商社综合商贸物流公司之间基本上都存在种长期配送合作关系政府作用明显政府规划在现代配送发展过程中具有重要意义城市配送在我国发展情况我国城市配送发展现状物流产业在中国最近两年取得了飞跃发展，许多人对物流概念有了初步认识和理解，第三方物流第四方物流，供应链管理等各种概念也逐步被人们接受和认同。就目前来讲，中国城市配送发展还不是很完善，原始人海战术手工安排作业和粗放经营现象还非常突出。运输中车辆仅仅只能作为种运输货物手段，当货物被运上汽车后，货物就脱离了物流网络，或者是说进入了物流网络盲区，整个系统就无法对货物状态和准确位置进行监控，同时，由于无法获取车辆位置和状态信息，使得针对车辆有效调度和监控也变得无能为力。我国城市配送发展存在问题相对于发达国家物流而言，我国城市配送发展尚处在起步阶段，经营现状不容乐观。目前主要存在以下些问题我国第三方城市配送企业数量及规模远远不能满足市场需求根据统计数字，年全国商品零售总额为，亿人民币，我国商品物流支出与社会商品零售总额比例约为，则全国物流支出为，亿人民币。本文切入是第三方城市配送即投递到户服务，现在尚无权威数字