毕业论文：零售店销售管理信息系统设计报告

图表管理功能图示零售店主要业务就是围绕产品所进行的采购和销售。

它的业务过程较简单，现行系统的业务处理过程是顾客为购买产品先到开票部填写购货单包括商品名称种类数量等，开票人员根据购货单，首先查阅库存账，如有货，开出发票，如库存不足，发出补货通知给仓库。

顾客持发票到结算部付款，并办理结算手续。

付款后，结算人员盖上印章，表明已办理结算手续。

仓库根据顾客的订货单和结算完的发票进行出库处理，并根据库存情况决定是否订货。

根据出货情况和采购情况更新库存账。

结算人员将每月的结算单据及现金销售报表等交给店主。

店主根据单据发票和销售报表分析计划编制各种采购订单等计划。

根据上述业务过程的描述，我们绘制出了该企业的业务流程图，图就是该企业的现有系统的业务流程图。

五零售店管理信息系统的管理功能六业务流程系统管理销售管理结算管理仓储管理销售及销售发票管理收付管理发票管理入出库管理仓库管理财务管理销售统计管理核算监督图表业务流程图根据分析得出的新系统的业务流程图分层绘制出新系统的数据流程图，如图所示。

七新系统的数据流程图顾客顾客结算人员发票提货联顾客结算发票财务人员店主退货通知单据汇总各种销售报表及相关分析报告相关计划库存发票存根销售人员补货通知单报价单发票仓管人员采购单供应商提货通知单出库单店主销售管理系统顾客供应商销售计划销售报告订单发票订单发货单图表销售管理数据流仓库入库处理库存台帐销售处理判定购买方式顾客订货台帐开付款单开订货单销售台帐查询发货处理出库单出库处理销售台帐店主销售统计统计表销售数据查询出库数据入库数据顾客出库单订货单订货数据已销数据图表销售管理数据流程图图表销售管理的第二层数据流程图根据用户需求设计数据库概念模型，概念结构是各种数据模型的共同基础，般使用模型来表示。

分析收集到的资料，画出企业现实中的事物及其相互联系图。

如图所示。

根据概念设计中的图，把实体与实体之间的联系转换为关系模式。

图表系统图关系模式如下供应商供应商码供应商名称联系电话地址联系人账号店员姓名密码电话顾客顾客码顾客名联系电话地址库存商品商品码商品名称单价数量已定商品顾客码商品码单价数量订购日期已销商品供应商码商品码单价数量采购日期八模型供应商商品顾客供应销售查询店员购买供应商编码数量供应商名称单价商品规格商品名称商品码账号顾客码联系电话顾客名姓名密码电话地址联系电话账号地址订购采购信息表商品码商品名称数量供应商码根据关系模式设计系统中用于存储的数据表，在系统中我们所需设计的数据表包括供应商信息表顾客信息表库存商品信息表已定商品信息表已销商品信息表采购信息表。

供应商信息表字段名代码类型约束供应商编码主键供应商名称联系电话供应商地址账号联系人顾客信息表字段名代码类型约束顾客码主键顾客名联系电话地址九数据表的设计账号备注库存商品信息表字段名代码类型约束商品码主键商品名称商品规格库存数量单价供应商编码备注购信息表字段名代码类型约束商品码主键商品名称数量供应商码员工信息表字段名代码类型约束员工码主键员工姓名联系电话地址账号备注等级密码数据库存放位置桌面零售店管理信息系统零售店商品进货信息数据库文件与执行文件在同目录中数据库实施以及创建数据库十数据库物理结构设计建立库存信息表已订商品信息表供应商信息表顾客信息表已销商品信息表采购信息表员工信息表十创建基本表另外，数据库中还有三个缓存表缓存库存信息表此表用来在系统中产品入库功能时，便于让使用者根据自己采购的多种品种进行次性入库订货缓存信息表以及销售缓存信息表两表是用于顾客购买产品时解决次性购买多个品种的问题，先让客户的购买商品存入缓存数据库种，确认后再将之全部写入产品销售或者是订货系统中。

登录界面登录界面编码实现在文件中。

图销售信息管理系统登录界面十二用户界面设计和应用程序编码系统操作人员主工作界面此界面的编码实现在文件中图操作人员工作界面仓库管理人员操作部分图仓库管理人员操作图仓库管理人员产品入库操作图仓库人员操作界面库存数据修改仓库人员操作界面删除数据销售管理系统界面图销售管理系统工作界面销售记录图销售管理系统工作界面销售记录修改销售管理系统工作界面订货记录销售管理系统工作界面订货记录修改销售管理系统销售与订货数据录入界面财务管理人员管理员界面图财务人员管理员界面销售记录财务人员管理界面订货统计财务人员管理界面库存统计财务人员管理界面顾客信息财务人员管理界面员工信息财务人员管理界面供应商信息程序加密方法工作人员每人都有自己的帐号和密码，这些都保存在员工信息中。

系统将用登陆输入的数据与员工信息表表中对应的比较，完全匹配便成功登录系统，否则给出相应的提示。

工作人员登录时程序所调用的方法编码如下员工信息表您输入的用户名不存在，请重新输入，您输入的密码，请重新输入，登陆功能测试登录模块十三系统的使用功能和使用说明登录模块包括用户信息输入用户信息审核库存管理模块库存管理模块包括产品入库库存产品包括库存产品添加修改删除刷新查询等子功能销售信息管理模块销售信息管理模块包括产品订售模块销售记录包括销售记录的添加删除修改刷新查询等子功能订货记录包括订货记录的添加删除修改刷新查询等子功能财务管理模块财务管理模块包括销售统计包括销售量金额的统计查询，平均利润成本等销售子标的查询，各个时间段的销售相关子标查询订货统计包括订货量金额的统计查询，平均利润成本等订货子标的查询，各个时间段的订货相关子标查询库存统计对库存产品的统计以及相关成本的计算相关信息管理模块相关信息管理模块包括采购信息包括对采购商品种类数量的查询添加删除修改等相关子功能顾客信息对顾客信息的查询修改添加删除等相关子功能员工信息对员工信息的查询修改添加删除等相关子功能供应商信息对供应商信息的查询修改添加删除等相关子功能直接将该文件夹拷贝与电脑硬盘中，运行其零售店管理信息系统文件即可通过本次课程设计，使我对数据库的操作有了进步的了解，包括如何实现用户标示与鉴别自主存取控制存储过程的调用等等，对数据库的安全性也有了深入的了解并实现了自主存取控制，懂得了通过调用存储过程实现数据库相关存取数据的优点。

在程序设计方面，在界面设计以及数据存取技巧上有了进步的提高，对编程也有更为深入的了解。

十四系统安装使用说明十五心得与体会零售店销售管理信息系统销售管理信息系统是为了适应零售行业综合管理的需求，改变零售店现有的管理模式，加速零售店的动化标准化和科学化，而建立的个整体性的销售操作系统。

它可以为各管理层提供可靠的信息，为提高零售店各面的效益服务。

系统的总目标是用信息来支持零售管理时的决策和零售店的业务操作，用信息技术实现办公自动化代替原有手工管理方式，提高业务处理效率。

具体如下改变过去手工操作，建立计算机系统操作，更加快捷，做到高效率。

零售店进货销售财务仓储等业务全部实现自动化管理。

零售店在本系统的支持下，能够达到合理进货及时销售库存量小减少积压的目的，尤其是商品存储和财务管理中的销售统计这两块，能够大大降低零售店运作成本，取得最佳效益。

通过业务的整合和组织结构的调整，提高数据的准确性，避免逻辑的和人为的，提高数据的可信度。

运用计算机信息系统管理，避免以往信笺管理传递时所耗的时间，提高工作的时效和针对性，有助于提高领导的决策，减少失误。

能够及时了解库存情况和销售情况，调整零售店的库存，以便保证客户需求。

为实现上述目标，将系统分为个功能模块进货管理销售管理财务管理相关信息管理。

它是根据各子系统的管理功能来划分，使得系统分工明确，业务流程清晰，从而优化零售店管理，最终为零售店带来良好的经济效益。

进货管理制定相应的产品信息录入信息修改查询等操作。

销售管理操作人员是根据订购单开出发票包括退货发票，存储订购单数据，出售零售店商品，并更新库存数据。

系统目标二系统构成财务管理根据开出的发票和订单，进行结算并编制销售报表，以及对本月产品销售记录的查询等。

帮助查询系统相关的编号信息等。

技术可行性在设备方面，该系统对软件没有太高的要求，市场上存在的系统软件足以满足系统各个方面的要求。

现在要开发的零售店销售管理信息系统是比较简单的，在开发技术上不存在难题。

虽然企业中大多数工作人员对计算机知之不多，但是在零售店员工有定的计算机应用能力，能够对日常的工作业务进行简单的操作和管理，并能自行排除日常工作中随时可能遇到的计算机故障。

经济可行性零售店销售管理信息系统是比较简单的系统，开发和维护费用都不是很高，零售店所需投资较少，在般可接受的范围。

系统投入运行后会给零售店带来可观的经济效益方面解决了手工操作带来的工作效率低容易出错等问题，为企业在业务上缩短了时间，增加了市场竞争力。

另方面，使得信息流动得更快，能为零售店的店主提供多的高质量的信息。

使得零售店有更多的时间和信息为该店未来的发展做筹划。

可行性结论根据上面可行性分析，企业进行系统开发的条件已成熟，可以立即进行系统的开发。

通过对零售行业现行系统的调查分析，了解到零售店的组织结构为零售店店主下设销售开票员结算员仓库管理员个基本的职能单位。

明确分工，各行其职，各用其权，各尽其责，把责权利相结合，个单位人员既相互又相互联系。

总体目标分解到个部门后，相互协调把单个目标串联起来，共同实现。

图给出了该企业的组织结构情况。

三可行性分析四零售店管理信息系统的组织结构图表组织结构图各部门主要功能店主主要负责销售计划的制定和计划的落实。

他们需要经常查询了解和掌握销售情况，为他们指导销售工作和制定新的销售计划提供依据。

销售人员主要负责开发票。

顾客购买产品首先到由销售人员开票，开票人员根据顾客所有的购货单包括商品名称规格及数量等开票。

所开票据至少四联，即提货联发票联等。

结算人员为了加强管理，保证开票结算分开。

开票之后，顾客持发票到结算人员处付款，办理结算手续。

结算方式主要有现金结算汇票结算托收及电信汇结算等。

顾客付款之后，结算人员在提货联上盖上已结算印章，说明结算手续已办。

根据业务的需要，结算人员还要负责退货的处理。

结算人员还须进行销售金额向财务管理人员缴存。

仓库保管人员仓库保管部主要负责产成品的入库出库和库存盘点。

顾客办理完结算手