文本化运营所代替。这就是说，传统的企业边界呈现逐渐消失的苗头，在这种背景下，企业的经营活动将越来越多地作为项目来运营，即企业管理项目化。提出企业的项目和有效的项目管理必须与企业战略保持致，两者联系起来就是企业项目管理能力，企业项目管理能力方面包括组织与组织内部人员的管理能力。组织需要培育自身的项目管理能力和成熟度组织需要培养其内部人员的项目管理能力为了实现上述两个目标，组织需要对其项目管理知识进行管理。另方面，为了支持其选择的项目，还需要有合适的控制和治理结构。现阶段，对项目管理的研究主要集中在建立项目管理模型的研究上。调查了六个行业，并发现在这六个行业中，石化与国防行业中的项目管理模型成熟度最高，其它的几个医药研发建筑电信金融服务行业相对比较低。他们指出项目管理模型的成熟度与行业的生产模式和行业的竞争程度有关。分析了项目管理成熟度的定义，并调查了项目管理成熟度的现状，指出组织的成熟度主要是由项目管理计划管理文档管理三个步骤组成，并指出对于个组织的成熟度管理而言，态度与知识比行动更重要。指出了研发项目在未来企业竞争中重要性，并指出目前研发项目的管理己跟不上形势的发展，提出了质量成熟度模型来判断研发项目管理水平。项目管理模型可以应用于不同行业，不同文化背景，不同规模的任何企业。年公司的和，采用的项目管理模型对家公司进行测定，总体成熟度为总共为，工程建设行业为，高科技制造业为，通信行业为，信息系统为。摩托罗拉北电网络和爱立信类的公司实施了项目管理战略规划，成功的应用了项目管理成熟度模型，取得了巨大成功北电网络和爱立信在年到年期间就己经做到的事情，其它公司在长达多年的时间里也没做到。国内研究现状及水平中国对项目管理模型的建立起步较晚，早期有关项目管理的评价，主要集中在对项目的评价，包括项目的前评价和后评估。真正意义上对项目管理的评价很少，只是少数企业和项目团队的个别行为，其评价准则也比较笼统，大多借鉴质量管理或人力资源测评的相关准则，还没有系统化科学化的专门针对项目管理的评价准测。国内对项目管理的研究主要集中在以下几个方面第，对国外研究成果的介绍上，吴之明裴文林重点介绍了几种流行的项目管理模型，并重点介绍了项管理学会美国计划正式颁布的模型，包括模型的背景组成特点和用法，并给出了应用实例。李欣研究了项目管理模型的结构内容和各成熟度等级的行为特征以及不同成熟度等级间的关系模型的内部结构等进行了描述，提出了项目管理评价方法。第二，项目管理模型在项目中的应用在席相霖指出基于信息技术的项目管理信息系统是提高企业项目管理的关键支持要素，并指出了企业级的项目管理信息系统必须具备的几个功能。目前我国的些研究者开始对我国项目管理水平进行评价，并开始建立适合我国的项目管理模型，如李强尝试建立房地产企业的项目管理模型等。基于以上情况，国内外对项目管理评价研究主要集中在对项目管理模型的研究和应用基础上进行的。欧美等发达国家在不同行业的应用和推广，对企业的项目管理水平的提高以及企业竞争力的提升起到积极有效的作用。国内学者已经开始探索如何建立适合我国项目管理及如何在具体行业应用的项目管理水平评价模型，但根据目前研究状况，主要是以介绍国外项目管理模型和应用为主，而项目管理模型本身不是非常成熟，而且现有模型主要针对国外的企业文化，理论性太强针对性不足。由于没有考虑我国的政治经济和文化环境以及我国企业的项目管理实际情况，现有的项目管理评价模型还不适合对我国企业项目管理水平进行有效的评价。因此，我们需要在积极引进和学习国外研究及实践成果基础上，开发出适合我国国情，特别是适合我国通信工程项目的管理模式，需要进步的深入的研究。研究思路与方法研究方法是研究任何个问题的重要工具，选择科学的研究方法，是正确认识客观规律并得出正确结论的重要保证。根据研究活动的特征或认识层次划分，本文既有经验研究也有理论研究。根据研究手段的不同，本文使用了定性研究方法和定量研究相结合的方法。对项目的理解项目经验的共享和感情上的沟通，营造良好的工作氛围使全体项目组成员的思想高度统步伐协调致。沟通形式分为正式和非正式两种，正式沟通是指按规定的方式进行信息传递和交流，它的优点是沟通效果好，有较强的约束力非正式沟通是指在正式沟通之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便，沟通速度快且能提供些正式沟通中难以获得的信息。项目实施中的正式沟通主要采取定期例会每周月和内部办公网定期通报日周月等方式，例如在每周召开周例会，主题是各项目组成员或项目群各项目负责人汇报交流周内的工作进展情况，总结项目实施中存在的问题和取得好的经验和成绩而非正式沟通方式高度灵活不受任何限制，主要在于通过团队氛围的营造来增强沟通主动性，如通过办公网电话短信等多种方式随时随地的沟通。同时在项目沟通管理中，项目经理要发挥积极作用，必须保持与项目组成员的日常沟通，有利于增强团队的凝聚力和信息的掌握程度。强化项目控制措施项目的控制过程就是管理层对项目执行情况和效果进行检查与评估，了解实际与计划是否致，找出两者之间的差距以及造成这些差距的原因，采取纠正措施来确保项目的有效进行。控制的步骤包括确定控制对象设置控制目标建立衡量标准确立控制标准比较实绩与标准分析偏差及原因采取改进措施。项目控制直伴随着项目实施的整个过程，项目控制就是为了保证项目计划的实施和项目目标的实现而采取的系列管理行动，良好的计划只有通过控制，不断加以监督跟踪和调整，才能满足项目执行的需要。如图所示项目的控制过程项目控制的主要方法是预测和评估潜在的风险，在问题发生之前采取有效的防范措施评价项目的现状和进展趋势，分析其影响并提出建设性意见对项目状态持续不断的跟踪监测，有效而经济地预防意外事件。般在项目管理中控制的对象包括范围成本风险进度质量等，由于项目具有目标完成的时间刚性般以年季度为考核期，项目成本支出不可超预算存在可预见的经营和服务风险等主要特征，所以在项目中重点对项目进度资源风险进行控制。建设项目进度控制项目进度控制分为三类项目总进度控制项目主进度控制项目细进度控制，项目总进度控制是指对项目中各里程碑事件的进度控制，最终控目标就是在项目截止期完成总体项目目标项目主进度控制主要是对项目结构解中各工作单元的进度控制通过控制项目主进度使其按计划进行或提前完成就能为业务推广提供更多的时间保证项目详细进度控制是指对各项目单元的体作业进度计划的控制，这是进度控制的基础，只有详细进度得到较强的控制能保证主进度的按计划进行，最终保证项目总进度，使项目目标得以顺利现。要有效实现项目进度控制，首先经常要检查实际进度是否按计划要求进行若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整修改原计划必须清楚并分析影响项目进度的各项因素，防患于未然，实现对项目目标的动控制。对项目进度控制采取的主要措施有明确项目控制责任人及其具职责，项目经理负责总进度控制和主进度控制，各项目工作单元负责人控制本组的项目详细进度，进度控制人要通过项目工作内容的结构分解，来确定控制件加强信息管理，对影响项目进度的干扰和风险因素进行分析，确定关控制因素并采取有效的控制方法，建设项目中影响项目进度因素主要有人为因素支撑因素技术因素市场因素等，其中人为因素是最主要的影响项目进度的因素确定项目进度管理工作制度，如每两周召开次项目控制会议每周固定时间上报各项活动进度情况报告。项目进度控制即控制变革项目进度的变化，采取措施确保项目按原定计划完成，在预定的工期内完工，是结合变革项目计划的个动态变化的过程。项目进度控制流程如图所示项目的控制过程项目资源控制项目资源控制主要是面向人力资源和成本资源的控制。针对人力资源的控制，需要项目领导小组负责保证项目经理要合理分配项目人力资源避免人员空耗，充分调动团队成员的工作积极性和工作效率，避免低效工作状态针对成本资源的控制，项目经理必须按计划将成本分配至各项目单元，由项目负责人按活动计划支配，实施过程中，需要定期审核实际费用支配情况，有效控制项目的活动范围，避免因计划外支出导致项目成本增加。建设项目资源的核心内容是项目成本控制。流程如图所示图项目的成本控制流程就是在项目的实施过程中，对项目的资金支出进行核算和监控，将项目的实际成本控制在项目成本预算范围之内。即监控项目成本的实施发生情况，对各项工作需要的实际费用与计划费用进行比较，预测变革项目成本的发展变化趋势，确保项目的实际成本控制在成本预算范围之内，包括根据内外部环境的重大变化修订原先的项目成本估算。项目的风险控制所谓项目风险，就是指在项目实施过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使项目的实际完成情况与预期目标发生定的偏差。项目风险控制就是针对经过项目风险识别和项目风险衡量之后的项目风险问题采取行动。风险控制的具体步骤是首先要识别风险，项目经理要召开风险识别会议，由各项目工作单元负责人和核心人员参加，分析各项目单元所存在的风险因素，判断发生风险损失的可能性，生成风险清单，要对每个风险的表现范围时间做出尽量准确的判断，并在各项目小组内进行风险沟通其次要评估风险，主要包括发生的几率产生的影响描述风险带来的后果等最后是对风险的监控和应对。从项目筹备开始，到最后项目可交付成果转交，其中所有可执行的项目活动都需要通过项目文档来记载。项目文档体现了项目过程中信息流的情况。项目组各个层次的管理人员需要通过本阶段形成的项目文档来判断项目进程并交流项目信息，以便对下阶段的项目活动进行决策控制。另外，根据般项目管理过程制作的项目文档模板可以作为普通项目实施的标准，使项目管理过程趋于规范化。般可执行的项目活动种类繁多而且复杂，所以产生的项目文档就需要进行整理分类，这样便于项目组的所有成员从中获取各自的有用信息，也便于其他有关人员查阅借鉴。在榆林移动的项目管理过程中，文档管理贯穿整个项目，是管理过程中极为重要的个环节。对于个工程项目来讲，从项目的提出，到项目审批实施收尾，每个阶段都会产生相应的文档，这些文档需要通过电子系统进行统的管理。因此，在榆林移动通信项目管理体系中，应该对项目文档管理作统的规划在构建项目管理信息化系统时，文档管