1、妆品公司中国渠道市场品牌战略发展研究像人的个性样，它是通过品牌传播赋予品牌的种心理特征，是品牌形象的内核，它是特定品牌使用者个性的类化，是其关系利益人心中的情感附加值和特定的生活价值观。品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别，使我们可以把种品牌当作人看待，使品牌人格化活性化。化妆品品牌由于产品本身的在功能和配方方面同质化程度较高，品牌个性成为品牌与消费者建立情感联系和忠诚度的重点。品牌个性运用情感方面的感染力，抓住消费者及潜在消费者的兴趣。只有独特的品牌个性才可以培育出众多的品牌忠诚者。受各种资源的制约，韩束化妆品公司在品牌建设方面还停留在简单模仿国际品牌营销方式的层面邀请品牌代言人投放广告吸引经销商和渠道商等等。这些营销方式能够使品牌形象变得更丰满，但无法帮助品牌建立个性，相反，越来越趋同的宣传方式使品牌越来越缺少个性民营化妆。

2、仅次于美国和日本，位居世界第三。在过去的年里化妆品市场销售额以年均的速度增长。这期间经历了消费者从盲目消费逐步走向理智消费，化妆品企业由只重视短期销量到更加注重服务质量的过程。激烈的竞争使企业更加关注自身品牌的发展。已经到来的品牌时代使企业越发注重新产品研发产品定位营销战略个性化服务等关键问题。笔者所在的韩束化妆品公司正是在这背景下成长和发展起来的家民营化妆品公司。公司经历了化妆品市场高速发展和充分竞争的十年，并在发展的过程中逐渐摸索出了适合自身品发展的多品牌模式。其发展轨迹在众多国内品牌化妆品中具有定的代表性。本文以韩束化妆品公司为背景，用现代营销管理理论为指导思想，从多品牌战略产生的原因以及多品牌战略决策模型两个方面分析了韩束化妆品公司所实施多品牌战略在发展的不同时期的特点。由于多品牌战略的初衷是服务于多渠道和多区域，本文也对多品牌的销。

3、为渠道领先品牌的重要机遇。由此可以看出潜力渠道对发展中的化妆品牌的重要性。目前韩束化妆品公司还没正式涉足网络购物这渠道。在网络发展如火如荼，网络购物风生水起的现在，放弃这渠道对个品牌来说可以放弃了未来。这渠道的潜力是不能忽视的。品牌整体发展战略存在的问题化妆品公司要长久立于市场，需要经受住不同消费者渠道经销商的考验，如何满足不同细分市场的需求，合理的品牌组合发挥了以“不变应万变”的作用。韩束化妆品公司目前的优势品牌还有很多问题有待解决。品牌个性不鲜明品牌个性是“有关品牌的人格特质的组合”,具有象征性意义及自我表达的功能。许多学者的研究表明,品牌个性可以创造情感性价值，是与消费者建立关系的基础，是影响顾客满意顾客忠诚的主要要素；品牌个性不是企业主观赋予的,而是生产者和消费者在相互的交流中共同赋予的,并不是产品本身内在的。品牌个性就蒋莎乔韩束化。

4、牌传播缺少整体运作品牌宣传策略使用不当品牌市场成长的潜在问题客户服务缺位影响品牌形象不能错失进入潜力渠道的时机品牌整体发展战略存在的问题品牌个性不鲜明主要品牌定位严重重叠第章解决品牌发展存在问题的对策建议解决现阶段品牌传播问题对策进行品牌整合营销根据渠道需要集中资源进行品牌产品宣传解决品牌市场成长的潜在问题完善客户服务体系，增强客户的品牌体验整合品牌资源进入网络购物渠道解决品牌整体发展战略问题的对策培养主要品牌的品牌个性增强品牌差异化第章结论不足之处与进步研究蒋莎乔韩束化妆品公司中国渠道市场品牌战略发展研究第章绪论研究背景及研究意义在最近的十年发展过程中，国际品牌与国内品牌的竞争和碰撞，国内化妆品市场从成长期逐步转向成熟期。中国以日渐成熟的消费者群体高速扩张的市场规模和巨大的发展潜力成为全球化妆品行业最关注的市场之。目前我国化妆品市场销售量。

5、束”品牌在扩大市场和影响力的个成功经验是适时拓展了销售渠道，进入了大型超市和电视购物渠道，其中电视购物渠道的成功是企业销售额快速增长的重要因素。这给处于成长期的品牌和企业个很好的启示不能错失进入潜力渠道的时机。中国市场在近十年的发展中，不但细分更加明显，新形式的渠道也日益成熟和规范。电视购物就是其中个很好的例子。电视购物在上世纪年代末进入中国市场。最初以录制和播放有具体销售信息的宣传片的形式出现。由于出现过度和虚假宣传，扰乱市场秩序被广电总局喊停。目前正真广为消费者接受和欢迎的电视购物形式俗称“家庭电视购物频道”，兴起于近两年，由主持和产品代表向观众展示产品特点。由于电视覆盖消费者数量众多电视对产品和品牌有定的“光晕效应”，电视购物渠道对品牌的销售额和知名度的提升有定促进作用。在这电视购物发展的初期与渠道起成长是“韩束”以个普通品牌迅速崛起。

6、品品牌大都定位在中低端市场，都邀请国内或日韩二线女明星代言，拍摄的广告风格大都是经典唯美的，都选择在电视和部分纸质媒体投放广告，都在化妆品专卖店渠道吸引经销商。韩束化妆品公司的三个主要化妆品品牌都不例外的走过这个道路。发展到现在“韩束”相比“黎姿”和“茜菲儿”是在品牌个性建设方面较有发展的。“韩束”的明星系列“超能”在产品功能包装设计和定价方面都体现出了它超过以往产品和同类产品的高贵气质，形象代言人崔智友和电视平面广告以及适时发展起来的电视购物和形象专柜渠道都成功帮助“韩束”建立了高贵典雅的品牌个性。而“黎姿”在这方面方向不清晰，作为也不多；“茜菲儿”基本无作为。主要品牌定位严重重叠品牌定位是指在市场调研和细分的基础上，充分把握消费者信息和市场现有产品定位信息，发现或创造出品牌独特的差异点，并与目标消费者心智模式中的空白点进行匹配择优，确定。

7、售战略作了较为详尽的阐述。本文通过对韩束化妆品公司服务于多渠道的多品牌战略的研究，努力探寻韩束化妆品公司作为中小型民营企业的品牌战略在适应中国市场环境变化中的成功和不足之处。同时，韩束化妆品公司目前也面临多品牌战略实施过程中品牌整合不足的问题，本文提出了自己的想法与建议。韩束化妆品公司在短短年内在能够直接对外营业的新业务。第四，人才创造。客户服务以人为本，其活动的出发点是对以消费者为中心观念的发扬光大。客户服务的基础是人与人的沟通。从事客户服务的人员在实践活动中可以不断地提高自身的素质和服务水平，增强营销能力。这就可以为企业培养和造就优秀的人才。对于努力实现高端品牌理想的民营化妆品品牌，这些优秀人才就是品牌的财富，他们能将让客户满意的服务精神和经验带到企业的各个领域，为企业创造独特的品牌附加值。韩束现有的客户服务部与韩束化妆品公司同时成立，。

8、象消费者在面对这样两个商品时对品牌是的质疑。蒋莎乔韩束化妆品公司中国渠道市场品牌战略发展研究第章解决品牌发展存在问题的对策建议解决现阶段品牌传播问题对策进行品牌整合营销像韩束这样的中小型民营企业要在有限的资金资源上打造品牌，除了要将“好钢用在刀刃上”，还要有将“百炼钢变绕指柔”的功夫。整合营销就是这“绕指柔”的功夫。我们通常认为整合营销是指最终宣传的传播方式，但由于这种最接近消费者认知习惯的传播方式建立在产品包装到销售服务系列与消费者的物质接触基础上，所以整合营销是个从设计到生产从宣传到销售全部环节包括在内的全方位设计和实现的过程。韩束化妆品公司的品牌中“韩束”这品牌是在传播中投入比较多的。在包装终端形象标识都已经做到了统，比已经具有符合自己品牌定位的特点；其中的明星产品“超能”多功能系列有明星代言人。但是在公共关系新闻媒体和广告媒体方面，。

9、主要是服务化妆品专卖店渠道各地区代理商订购产品和促销物品。对其他渠道没有辅助作用。电视购物渠道为了应对客户群体的迅速扩大，年韩束化妆品公司开通了免费客户服务电话，由电视购物渠道的物流协调人员兼任接听和处理客户投诉的相关事务，公司才有了真正服务于终端消费者的客户服务部。包括专卖店和大型超市渠道销售的所有品牌的客户咨询和投诉都会打到这个电话，这大大超出了电视购物渠道的工作量。在实际工作中，般对电视购物本渠道的咨询和投诉比较认真解答处理和追踪，对其他渠道品牌和产品的咨询和投诉，由于信息和精力有限，般会告诉客户其他部门相关人员的电话，无法做到同样彻底的处理和追踪。这就使消费者对所购买的品牌形象大打折扣。但这个问题直没有得到重视。也直没有成立专门的客户服务部门来解决这问题。蒋莎乔韩束化妆品公司中国渠道市场品牌战略发展研究不能错失进入潜力渠道的时机“韩。

10、进行购物选择时提供了第二种选择，但从长远来看也模糊了品牌各自的定位，损害消费者对品牌信赖。电视购物渠道虽然只经营“韩束”和“黎姿”两个品牌，但也有类似的情况。从产品定位方面来看，“韩束”和“黎姿”同样存在这严重的产品定位重叠问题。目前民营中小企业品牌护肤品的产品功能品类往往大而全，功能诉求大同小异。韩束化妆品公司也不例外。三个主要品牌中“韩束”的产品线最齐全，美白保湿抗衰老抗过敏防晒等市场上有的功能，“韩束”几乎都有。“黎姿”的产品线与“韩束”相比更为“年轻”点，有抗痘系列，但同时也有抗衰老概念的“铂金”系列，这就有点极其相似，有的产品连产品概念都非常相似。例如在“韩束”成功推出“红石榴”鲜活系列之后，“黎姿”也推出了“红石榴鲜活能量”系列，但价格要便宜半。这两个产品同时都进入了化妆品专卖店渠道销售。同公司同概念，但价格相差如此悬殊，可以想。

11、还没有充分将代言人的作用挖掘用尽。“韩束”目前的代言人韩国明星崔智友是韩国线影视明星，主演例如蓝色生死恋天国的阶梯女演员们等多部深入人心的电视连续剧和电影，深受亚洲女性的喜爱。崔智友从年担任国际奢侈品牌迪奥雪精灵系列的形象代言人。“韩束”能够邀请到这样以为国际明星代言产品对其产品形象无疑能带来巨大的提升。代言人合同包括则广告宣传片的拍摄组平面宣传照片的拍摄个宣传活动的参与。但品牌代言人活动地点选择在家酒店，以面向专卖店渠道的产品发布会的形式进行，除了在些平面媒体上有小块的软文宣传，几乎没有的其他宣传。活动后出了常规的广告播出，也没有其他的配套宣传。这不能不说是公共关系策划的失败。由代言人出席的产品发布会本是个极好的借助代言人充分宣传品牌的机会。比如可以将此次代言人活动做成包括和终端消费者在内的产品发布会，在女性化妆品网站上进行与代言人有关的。

12、出个独特的位置，然后借助整合传播手段在消费者心目中建立联想和独特印象的战略性行为。市场定位是品牌定位的基础，产品定位可以说是品牌定位的具体实现形式。虽然三者并不相同，我们通常也可以通过市场定位和产品定位看出这个品牌的定位。由于品牌发展的历史原因，“韩束”“黎姿”“茜菲儿”这三个品牌曾经是服蒋莎乔韩束化妆品公司中国渠道市场品牌战略发展研究务于不同区域的品牌。经过市场的整合和渠道的拓展，这三个品牌定位的重叠问题也日渐突出从市场定位方面看，“韩束”“黎姿”“茜菲儿”这三个品牌都在化妆品专卖店渠道。这个渠道中“韩束”品牌的单品价格区间最广，从元到多元人民币都有。“茜菲儿”品牌单品价格都在多元到多元人民币，“黎姿”品牌单品价格从元到左右元人民币。显然，“韩束”和“茜菲儿”在中高档区间重叠，“韩束”和“黎姿”在中低档区间重叠。这从短期来看，似乎为消费者。

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