社会责任的对策建议围绕国家电网公司社会责任模型全面建立苏州供电公司社会责任管理体系建立社会责任组织管理体系依据社会责任要求完善电网建设体系依据社会责任要求完善电网运行体系依据社会责任要求完善职能管理支持体系完善公司履行社会责任日常工作机制全面建立公司社会责任指标体系全面建立公司利益相关方参与机制全面建立公司社会责任信息披露制度第章结论与展望参考文献攻读学位期间发表的论文致谢苏州供电公司履行社会责任研究第章绪论第章绪论问题的提出我国改革开放多年以来，特别是党的十七大召开以来改革开放取得重大进展，其中国有企业改革不断深化，在刚刚结束的十八大上胡锦涛同志所作的十八大报告，就深化国有企业改革作了深入阐述，受到了中央企业系统的十八大代表和社会各界的广泛关注。就当前有关国有企业改革的三个热点问题，有媒体记者采访了十八大代表和部分社会人士，在面对国企履行社会责任够不够这问题时，些专家给出了他们的看法。北京律师赵瑛峰表示作为国企，拥有般民企所不具备的资源能力以及国家政策支持，理应承担更多的社会责任。从法理上讲，央企作为全民所有企业，其利润应为全民所有。从道理上讲，国家这几年做大做强央企，目的是希望他们做强后更好地服务于社会主义经济建设，更好地服务社会。十八大代表国务院国资委主任王勇表示在实现发展成果全民共享方面，国企贡献巨大。单是国资委监管的中央企业从年到年，就累计上缴税金万亿元。不算所得税，国有企业缴纳的税费平均每元收入是元，大大高于私营企业的元和外资企业的元。年，国企上缴税收占全国税收收入的。截至年底，全国国有企业划转到社保基金的国有股权亿元，占国家社保基金财政收入的。中央能源企业克服价格倒挂困难，全力保障电力和成品油供应电网电信企业全力投入村村通工程，为支持民生工程建设做出了贡献。家中央企业定点帮扶个国家扶贫工作重点县，占国家扶贫工作重点县总数的，而其他所有制企业没有这个任务。另外，家央企在新疆家企业在西藏开展了各类援助帮扶工作，在应对雨雪冰冻灾害和汶川特大地震等严重自然灾害中，在急难险重时刻，央企挺身而出，在人财物上不计成本，些职工牺牲在抗震抢险救灾第线。综合以上表述，不难看出国有企业在近些年的改革进程中已经将企业社会责任放在企业经营企业发展的核心地位，并用实际行动切实履行各自的企业社会责任目标，新华网第章绪论苏州供电公司履行社会责任研究取得了卓越而富有成效的成绩，但在这些贡献之外，国有企业履行社会责任够不够国有企业履行社会责任碰到哪些问题亟待解决国有企业做大做强后产生的红利是否完全做到全民共享带着这些问题，本文将深入研究国有特大型供电企业苏州供电公司履行社会责任的现状及存在的问题，探究苏州供电公司在履行社会责任实践过程中哪些做法值得肯定和借鉴，遇到的哪些问题需要研究解决办法，以苏州供电公司为切入点，直面国有企业改革在企业履行社会责任方面的现状及未来。研究背景和意义价值研究背景进入二十世纪，随着社会责任课题的兴起，社会大众对关系国计民生的垄断企业的社会责任问题尤为关注。年则电力抄表工年薪万的新闻把供电企业推到了全社会的舌尖。年媒体披露安徽省电力公司近年来以车改之名，为全系统约名副处级以上干部配备公务自驾车，安徽省电力公司为职工集资建房，在合肥建造豪华小区，再度对供电企业的不规范经营提出高度质疑。供电企业的职能是为全社会提供电力能源，也就是说是提供公共产品与公共服务的企业。供电企业不同般经济实体，作为国有垄断企业，作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，作为关系国计民生的基础企业，供电企业对保护国家战略安全国防安全经济安全起着十分关键的作用。同时，供电企业占据了公共资源和公共政策的绝对优势，享受国家垄断政策的保护，其经营管理与国民经济发展与社会大众日常生活紧密联系，有着与其他企业所不样的社会责任，并应主动承担更多的社会责任。作为国内最大的供电企业国家电网公司早在年便在央企中率先发布社会责任报告国家电网公司社会责任报告，公司在努力改善民众认识中迈开了坚实的步，同年公司登陆美国财富杂志企业社会责任评估排行榜，位列第位，而同年公司经营业绩在财富排行榜位列位，显示出公司在社会责任承担上与经营业绩不相符合。在年年的榜单中公司分别位列位，相比于年有了定的提升，但与同期经营业绩排名相比仍然偏低。新浪网腾讯网苏州供电公司履行社会责任研究第章绪论纵观供电企业发展历程，其履行社会责任还远远未达到公众对他们的希望，而本文要研究的就是供电企业社会责任实践存在哪些问题，如何才能改善与技术创新获奖数员工发展责任队伍素质人才当量密度成果登记与获奖效率培训开发员工培训投入全员培训率全员培训时间竞赛及调考成绩权益保障员工满意度全员体检率劳保用品配备率员工再教育率工会组织数量环保节约责任环保管理电网项目环评率电网项目竣工环保验收率变电站噪声达标率废旧物资处置达标率电动汽车充电站数线损管理综合线损率沟通交流责任信息公开信息透明度新闻发布会次数向政府相关部门报送信息数寒山闻钟答复网帖数公众参与公众参与人数公众意见处理率企业公民责任依法经营违法犯罪人数处理案件总数公益活动公益活动次数对外捐赠金额全面建立公司利益相关方参与机制建立利益相关方参与机制是公司推进经济社会和环境协调发展，提升利益相关方满意度，实现综合价值最大化的重要制度保障，提高建立公司利益相关方参与机制的自觉性与主动性，制定利益相关方参与的具体规则和实施方案。目的就是保证利益相关方的知情权监督权和参与权，促进利益相关方参与推进可持续发展而作出的制度安排资源保障和行动部署，旨在提高利益相关方满意度，更好地为公司履行社会责任服务。按照公司与利益相关方互动程度的不同，利益相关方参与类型可分为信息告知专题咨询对话交流共同行动等。信息告知是指公司通过发布信息，促进利益相关方了解企业，同时初步了解利益相关方的期望。方式包括提供公司情况介绍，召开新闻发布会，公司网站或微博发布信息，参加相关论坛等。苏州供电公司履行社会责任研究第章促进苏州供电公司履行社会责任的对策建议专题咨询是指公司通过专题研究了解和回应利益相关方的期望与要求，提高公司工作的针对性与有效性。方式包括利益相关方问卷调查，专门征求利益相关方意见建议，积极回答寒山闻钟论坛利益相关方提出的问题。对话交流是指公司与利益相关方代表深入交流意见，共同商讨解决问题的办法，并将利益相关方的建议融入公司发展决策中。方式包括加强与利益相关方的对话交流，召开利益相关方专门会议，主动走访利益相关方征求意见，举行高层会谈等。共同行动是指公司与利益相关方为了实现共同的目标，相互合作，整合资源，优势互补，共担风险，共享利益，互利共赢。方式包括合作推进可持续发展计划，联合开展公益活动，签订项目合作协议，形成合作联盟等。全面建立公司社会责任信息披露制度把社会责任信息披露机制纳入公司的信息披露体系进行整体规划和部署，规范披露渠道方式与程序，保证社会责任信息披露的及时高效与全面。充分发挥公司社会责任组织管理体系的组织协调作用，明确公司各部门各单位各岗位的社会责任信息披露职责，首先让每位员工拥有传播公司社会责任信息的意识，然后成为公司履行社会责任信息的传播主体。加强社会责任信息披露制度的建立，制定公司社会责任信息报告制度，完善公司新闻发布制度，健全公司社会责任重大信息报送与披露制度，增强公司社会责任信息披露的规范性系统性。充分发挥公司社会责任报告的信息披露平台作用。建立公司社会责任报告的发放制度，将社会责任信息的收集编制传播的过程建设成为公司内部的学习机制公司与外部利益相关方的对话机制公司履行社会责任的改进机制。强化公司社会责任信息的日常披露。公司各部门各单位要围绕公司个方面的社会责任，围绕政府和社会关注的重大民生工程，围绕利益相关方的期望和要求，通过公司内部媒体披露日常沟通工作汇报报纸电视媒体宣传微博论坛发布等多种方式，及时准确地披露公司履行社会责任的重要信息，将加强社会责任信息披露纳入日常管理要求。第章结论与展望苏州供电公司履行社会责任研究第章结论与展望在现代市场经济体制下，企业的影响力已经广泛渗透到政治经济文化等社会各个领域。社会对企业发展的期望，已经从单纯的经济组织定位，发展到要求承担更多的社会责任，成为能够发挥强大社会功能的优秀企业公民。苏州供电公司作为家涉及国计民生的国有垄断企业，应该承担更多的社会责任，虽然经过这些年的努力在履行社会责任方面取得了可喜的成绩，但是，对照个严格规范的企业履行社会责任标准，还是存在很多不足和需要改进的地方。不足的原因，表面上看有管理水平有待提高，还无法很好的满足利益相关方的期望与要求等，但探究其实质原因，通过本文分析，关键还在于管理体系和机制的缺失。本文通过文献比较以及定性分析研究，构建了个初步的苏州供电公司社会责任管理体系建立对策，它对苏州供电公司履行社会责任能起到定的借鉴和促进作用。但由于笔者水平有限，且受到研究时间的限制，研究成果还有待进步完善和深化。目前，全国地市供电公司中尚没有家公司完全建立起社会责任管理体系，随着社会各界对企业社会责任要求的不断提高，企业满足经济社会和环境的基本要求，推进发展方式转变，走可持续发展道路，提高运营效率，创造更有意义的财富，促进社会的全面发展和进步的意愿不断加强，社会责任管理体系的建立将被越来越多的企业所重视。供电公司履行社会责任的研究有着广阔的发展空间和探索领域，对利益相关方的研究才刚刚开始，我们还要在此方面作出不懈努力，推动供电公司积极履行社会责任，不断促进供电企业的管理水平和企业核心竞争力的提升，实现自身和社会的可持续发展。苏州供电公司履行社会责任研究参考文献参考文献国家电网公司国家电网公司履行社会责任指南北京中国电力出版社，国家电网公司国家电网公司社会责任报告，光耀华企业社会责任管理体系建立与实施北京中国标准出版社，卢代富企业社会责任的经济学与法学分析北京法律出版社，周祖城企业伦理学北京清华大学出版社，田虹企业社会责任及其推进机制北京经济管理出版社，卢岚刘开明中国企业社会责任标准实施指南北京化学工业出版社，匡海波企业社会责任北京清华大学出版社，冯梅陈志楣王再文中国国有企业社会责任论基于和谐社会的思考北